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益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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益子温泉 益子舘 里山リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:993件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.76
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.94
  • 食事3.97

風呂3

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-10-19 16:45:41

和洋室ですが部屋は綺麗とは言えず…
小さい娘がいたのでお布団を敷くためシーツを持ってきてくださいとお願いしたところ掛け布団のシーツのみ渡され、またフロントに電話をかけ持って行ってますと言われ待ってもきた人は何も持っておらずさっき持ってきたものを見せてください、あ、間違えてたので新しいの持ってきます、で二度手間三度手間でした。
娘はぐすり早く寝かせたいのに。
食事もイマイチ、対応がゴテゴテで母を連れて初めての旅行でしたが残念なものになってしまいました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023-10-23 20:09:53

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ありお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も気づいた点ございましたら、何なりとお申し付けいただけたら幸いでございます。
次回来た時には良くなっていると仰って頂けるよう精進致してまいります。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

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ご利用のお部屋
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