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益子温泉 益子舘 里山リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
和洋室ですが部屋は綺麗とは言えず…小さい娘がいたのでお布団を敷くためシーツを持ってきてくださいとお願いしたところ掛け布団のシーツのみ渡され、またフロントに電話をかけ持って行ってますと言われ待ってもきた人は何も持っておらずさっき持ってきたものを見せてください、あ、間違えてたので新しいの持ってきます、で二度手間三度手間でした。娘はぐすり早く寝かせたいのに。食事もイマイチ、対応がゴテゴテで母を連れて初めての旅行でしたが残念なものになってしまいました。
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この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き誠にありがとうございました。至らぬ点が多々ありお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。今後も気づいた点ございましたら、何なりとお申し付けいただけたら幸いでございます。次回来た時には良くなっていると仰って頂けるよう精進致してまいります。この度はありがとうございました。益子舘里山リゾートホテル 担当
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和洋室ですが部屋は綺麗とは言えず…
小さい娘がいたのでお布団を敷くためシーツを持ってきてくださいとお願いしたところ掛け布団のシーツのみ渡され、またフロントに電話をかけ持って行ってますと言われ待ってもきた人は何も持っておらずさっき持ってきたものを見せてください、あ、間違えてたので新しいの持ってきます、で二度手間三度手間でした。
娘はぐすり早く寝かせたいのに。
食事もイマイチ、対応がゴテゴテで母を連れて初めての旅行でしたが残念なものになってしまいました。
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この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ありお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も気づいた点ございましたら、何なりとお申し付けいただけたら幸いでございます。
次回来た時には良くなっていると仰って頂けるよう精進致してまいります。
この度はありがとうございました。
益子舘里山リゾートホテル 担当