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益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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益子温泉 益子舘 里山リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:990件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.75
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.92
  • 食事3.96

立地4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-12-26 17:15:25

一泊でお世話になりました。
館内は至る所に節電の貼り紙があり、ロビーも通路もとても寒く、
更にはロビーもサウナも工事中、コンビニなど無いのにルームサービスもなし、変わった構造で行ったり来たり、最初は正直予約したことを後悔していました。
ただ、お風呂に入ってみるときれいな景色、お風呂上がりは意外と寒さも気にならないかも?、お食事会場ではすぐにお声掛けできるところにスタッフさんがいてくださり、皆さん親切にご対応くださり、とても居心地が良く。
時間が経つにつれて最初に感じた不安はなくなり、この不思議なホテルを楽しんでいました。
やっぱり何でも人なんでしょう。
不機嫌にされたり迷惑そうな態度のスタッフさんのいるホテル旅館も泊まったことがありましたが、とにかくこちらの方はお話しした方どなたも温かく、本当に寛いで過ごすことができました。
年末年始もきっとお休みなくお仕事されると思いますが、スタッフの皆さんお身体ご自愛くださいね。また行きたいです。

ちなみに大浴場のアメニティのシャンプーコンディショナー、すごく良いです。備え付け使用でガサガサにならないのは驚きです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024-01-02 11:52:26

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
当館では、お客様に心地よく寛いでいただけるよう、スタッフ一同心を込めて接客しております。
おもてなしは旅館の基本ですので、今後も磨きをかけてまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

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