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益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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益子温泉 益子舘 里山リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:990件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.75
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.92
  • 食事3.96

食事2

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-01-16 18:39:48

辛口です。
お風呂、気持ちよかったです。
従業員の方たちも感じがよかった。
お食事は安いプランですから仕方ないという感じ。
高齢の母同伴ということで、お部屋もエレベーターの近くという配慮も助かりました。
しかし、お部屋がひどい。
壁に謎の穴。
何かを剥がしたような跡。
壁紙は継ぎはぎ。
設備が古いのは気になりませんが、掃除が行き届いていない。
決して潔癖症ではありませんが髪の毛が
落ちているのは気持ち悪いです。
いまに始まったことではない、ずっとそうだったのだろうと感じました。
熱いお湯が苦手でこちらのお湯は気持ちよく入れただけに、お掃除さえきちんとされていればリピートするのにと残念な気持ちでいっぱいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024-01-26 06:03:04

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ありお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も気づいた点ございましたら、何なりとお申し付けいただけたら幸いでございます。
次回来た時には良くなっていると仰って頂けるよう精進致してまいります。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

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