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益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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益子温泉 益子舘 里山リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.74
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.94
  • 食事3.95
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部屋3

sinnsinokazuさんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

sinnsinokazuさん [60代/男性] 2024年02月20日 11:21:14

駐車場についても出迎えなし。
部屋への案内はない、布団はずでにひいてある
コロナの時は仕方ないかもしれないが、コロナも5類になっているのに
未だにこのサービス。
食事処に行っても案内はなし
「心のこもったおもてなし」じゃなんですか?
何処におもてなしがあるんでしょうか?
がっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年02月28日 16:18:13

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ありお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も気づいた点ございましたら、何なりとお申し付けいただけたら幸いでございます。
次回来た時には良くなっていると仰って頂けるよう精進致してまいります。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【素敵な記念日のお祝いに】大切な人と過ごすアニバーサリープラン《オリジナル日本酒&ホールケーキ付》
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室 wi-fi完備 全室禁煙 65インチTV】

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