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益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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益子温泉 益子舘 里山リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:965件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.96
  • 食事3.93
宿泊年月
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78件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 16:56:03

3世代で宿泊しました。
お風呂がとても広く、サウナや露天風呂全てにおいて満足できました。露天風呂の滝、半身浴が気に入りました。

春休みということもあり家族連れが多く、安心して過ごすことが出来ました。
レストランのスタッフがとても親切でよかったです。
食事は子供専用で量もあり喜んでいました。大人の食事はヘルシーです。
益子駅から車で15~20分くらいで立地もよいので、また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン☆お子様(小学生以下)2名迄無料】パパママ応援♪三世代旅行にも最適!7大特典付☆
ご利用のお部屋
【和室15畳 wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 21:53:59

館内が全体的に寒く、お風呂エリアがさらに寒かった。節電とのことだったこで仕方ないのかもですが、、、
食事はおいしかったですが味付けが全体的にしっかりめだったのでもう少し優しい味付けでもおいしいと思いました。
食事を運んでくれた年配の女性がとても親切で子供にも優しく接してくれて運ぶタイミングやら鍋の火をつけるタイミングなど色々細やかに確認してくれたのがとても素晴らしかったと思いました。
少し気になったのが部屋のトイレのタンクの水が流れる穴の部分がよごれがひどく(水アカのような)
こすると取れそうな感じでしたがあまり掃除が行き届いていないのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】とちぎ県産『那須野ヶ原牛』に舌鼓◆旬菜彩る里山会席《スタンダードプラン》
ご利用のお部屋
【和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

羽田駅さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

羽田駅さん [40代/男性] 2024年03月23日 13:34:54

いちご好きの子どもたちを「いちご狩りに連れて行ってあげれば?」という意見により、企画した小旅行。
末っ子がオフロスキーで、露天風呂に入りたいというので、温泉宿を探してお値段手頃なこちらを見つけました。

観光旅館なので、サービスには問題なく、広いお風呂の湯加減も上々、露天
の滝の演出には、子どもが目を輝かせて
いました。

食事布団なしの幼児でも入館料の設定がありますが、食器を貸していただいた
のみならず、個別にご飯もよそってくれ、朝食には味海苔もつけてくださり、
部屋のアメニティも備えてありましたので、ここまでしていただけるのであれば
納得です。強いて言うなら、お汁も出してあげてほしかったかな?

最初に見ていたときよりも、随分とお値段安くなりましたが、直前割でしょうか?
これも満足度が上がった要因の一つです。おかげでだいぶ節約になりました。

また、機会があればお世話になりたいと思います。強いていうと駅から遠い
ので、送迎サービスはほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで30周年記念企画】感謝を込めた特別価格!お部屋お任せ11000円~《お日にち限定》
ご利用のお部屋
【お日にち限定 客室タイプお任せ wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 13:26:31

3月14日に宿泊しました。
ジムが隣接しており、そのまま温泉に行けるので便利です。
夕飯を控えめプランにしましたが、お肉や、お刺身がないのであれば良かったと感じます。
また、休養するには良いところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【御食事控えめ】上質な旨味を堪能「伊勢海老の黄金焼」御膳≪タイムセール最大33%OFF≫
ご利用のお部屋
【和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

しーさんs2000さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

しーさんs2000さん [70代/男性] 2024年03月16日 17:49:00

スタッフの方は、フロント、レストラン共にとても感じが良かったです。食事も美味しかったです。
掃除は、全館行き届いていて気持ち良かったです。お風呂は、確かに塩素の臭いが有りましたが、
ラジオネラ菌対策の為と思います。某太宰府の旅館は、塩素消毒しなかった為、廃業に追い込まれましたね。コスパ抜群と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【神出鬼没の特別プラン】栃木県産那須野が原牛+伊勢海老黄金焼《最上階モダン和洋室にグレードアップ》
ご利用のお部屋
【最上階モダン 和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 19:58:14

部屋からお風呂までの通路が長い。 
部屋が乾燥し、花粉症てもあるので、空気清浄機と加湿器があると良かったと感じました。
夜の食事は最高でしたが、朝食は、ご飯が干乾びているように硬くて、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年03月13日 13:15:44

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ありお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も気づいた点ございましたら、何なりとお申し付けいただけたら幸いでございます。
次回来た時には良くなっていると仰って頂けるよう精進致してまいります。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【神出鬼没の特別プラン】栃木県産那須野が原牛+伊勢海老黄金焼《最上階モダン和洋室にグレードアップ》
ご利用のお部屋
【最上階モダン 和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 10:58:56

食事がおいしく お部屋もきれいでとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年03月13日 13:12:35

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
当館の懐石料理は、地元栃木県の食材を楽しんでいただけるよう、3ヶ月に一度季節に合わせてお品書きを書かせていただいております。
器も陶器の町「益子町」らしく、益子焼を織り交ぜながら提供させていただいております。
お客様にご満足いただき大変うれしく感じております。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【益子舘の冬得プラン】通常価格より最大4000円引◆旬菜彩る人気No1の里山会席≪ローストビーフ付≫
ご利用のお部屋
【和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 17:15:37

サウナが新しくなり温めの温泉ですが、ゆっくり入ることができました。食事も適切な量で美味しくいただくことができました。土日祝日も安く泊めれるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年03月13日 13:12:17

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
当館の懐石料理は、地元栃木県の食材を楽しんでいただけるよう、3ヶ月に一度季節に合わせてお品書きを書かせていただいております。
器も陶器の町「益子町」らしく、益子焼を織り交ぜながら提供させていただいております。
お客様にご満足いただき大変うれしく感じております。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】当館人気No.1★栃木県産『那須野ヶ原牛』◆旬菜彩る里山会席《スタンダードプラン》
ご利用のお部屋
【和室15畳 wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

kaseichanさんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

kaseichanさん [70代/男性] 2024年02月23日 10:47:02

今年は暖冬なので冬タイヤを持たない者でも車で出掛けられそうなので、こちらの温泉を予約。2月半ばなのに出掛けた日は暖かく、寄り道しながらも16時頃到着した。お風呂は電気消費をセーブしているせいかちょっと暗め。泉質は透明で熱くもなく良い湯加減でした。夕食は和食系で焼き野菜と牛肉の焼肉、伊勢海老黄金焼は少しパサついた感じがしたが、美味しかった。ビールと日本酒飲み比べセット(3種)で今回は北陸応援ということで加賀の日本酒をいただいた。辛口で、こちらも美味しかった。朝食も和食で、ごはんの炊き加減が好みに会い丁度いい感じ。
ただ、部屋の鍵が一つなので、お風呂に行く時に時間を合わせたりと面倒だった。益子では綺麗な花瓶を買うことが出来、温泉のお風呂とで、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年02月28日 16:18:40

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
温泉・食事・スタッフ等多くの点でお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
お客様からのお褒めのお言葉が何よりの励みとなっております。
今後もお客様に満足して頂ける旅館を目指して精進致してまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【神出鬼没の特別プラン】栃木県産那須野が原牛+伊勢海老黄金焼《最上階モダン和洋室にグレードアップ》
ご利用のお部屋
【最上階モダン 和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 17:27:14

サウナが新しくなり、のんびり入浴できました。食事も良く、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年02月28日 16:17:45

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、リピートでのご利用心より感謝申し上げます。
当館ではリピートのお客様が何度来ても楽しんでいただけるよう、料理内容やお食事会場をできる限り変えて運営しております。
お客様にご満足していただくことができ、大変嬉しく感じております。
これからもお客様に選んでいただける、旅館を目指し精進致してまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】とちぎ県産『那須野ヶ原牛』に舌鼓◆旬菜彩る里山会席《スタンダードプラン》
ご利用のお部屋
【和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

にゃリ太郎さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

にゃリ太郎さん [50代/男性] 2024年02月16日 18:49:18

素泊まりプランで近所のスーパーで好きな食べ物を購入しました。部屋は広々として良い感じです。ちょっと昭和の雰囲気ですがおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年02月28日 16:17:12

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【遅く迄観光したい方必見★お部屋お任せ】滝見露天風呂で日頃の疲れをリフレッシュ《一泊素泊6900円~
ご利用のお部屋
【お日にち限定 客室タイプお任せ wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

滝 湯楽さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

滝 湯楽さん [70代/男性] 2024年02月12日 12:10:11

このホテル、好きなので4回目です。
今回は寒い日だったせいか、朝食会場がちょっと寒かったです。
食事が控えめでヘルシーなのは大変良いのですが、朝食に納豆が欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年02月28日 16:15:42

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、リピートでのご利用心より感謝申し上げます。
当館ではリピートのお客様が何度来ても楽しんでいただけるよう、料理内容やお食事会場をできる限り変えて運営しております。
お客様にご満足していただくことができ、大変嬉しく感じております。
これからもお客様に選んでいただける、旅館を目指し精進致してまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【御食事控えめ】上質な旨味を堪能「伊勢海老の黄金焼」御膳≪タイムセール最大33%OFF≫
ご利用のお部屋
【和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 23:38:09

歩行に杖を使用している私としては、フロントから二階への移動に階段を使用しなければないことが、苦痛でした。食事は適量でしたが、夕食のお椀のぬるさが不満でした。室内は清掃が行き届いていました。和室の宿泊でしたが、ソファがあればより快適に過ごすことができたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年02月28日 16:14:47

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
当館の懐石料理は、地元栃木県の食材を楽しんでいただけるよう、3ヶ月に一度季節に合わせてお品書きを書かせていただいております。
器も陶器の町「益子町」らしく、益子焼を織り交ぜながら提供させていただいております。
お客様にご満足いただき大変うれしく感じております。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定&女性半額】1日4組限定☆憧れの露天風呂客室で過ごす素敵なひと時《旬菜彩る里山会席》
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室 wi-fi完備 全室禁煙 65インチTV】

総合4

wmimamさんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

wmimamさん [50代/女性] 2024年01月21日 18:37:34

30周年記念企画で、リーズナブルに宿泊させていただきました。ありがとうございました!
和室15畳は畳が新しく、綺麗に清掃されていてよかったです。お布団が敷かれてましたが、今のご時世ですし、各々のんびできました。
お食事はお値段の期待以上で目で楽しめる品もありよかったです。
お風呂の滝の演出や急須などのオブジェ、湯船も広々していてよかったです。
残念だったのは、暖かいのが部屋だけだった点です。節電は大事ですが、サービス業としては如何なものかと…
お食事処の皆さんをはじめ、スタッフの方々の感じがよかったのが印象的です。
近場なので、のんびり温泉旅でまた伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年01月26日 06:04:24

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
当館の懐石料理は、地元栃木県の食材を楽しんでいただけるよう、3ヶ月に一度季節に合わせてお品書きを書かせていただいております。
器も陶器の町「益子町」らしく、益子焼を織り交ぜながら提供させていただいております。
お客様にご満足いただき大変うれしく感じております。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで30周年記念企画】感謝を込めた特別価格!お部屋お任せ11000円~《お日にち限定》
ご利用のお部屋
【お日にち限定 客室タイプお任せ wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

夢先案内77さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

夢先案内77さん [70代/男性] 2024年01月17日 19:16:04

東北の実家から東京に帰る途中に寄る温泉宿として那須から益子に変えてみました。益子焼のショップや喫茶店が軒を並べる通りが小洒落ていて若い人も結構いました。
 内風呂の洗い場も広くきれいで、部屋も清潔でした。食事は夕食、朝食とも配膳でしたので、おいしくゆったりと楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年01月26日 06:04:10

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
当館の懐石料理は、地元栃木県の食材を楽しんでいただけるよう、3ヶ月に一度季節に合わせてお品書きを書かせていただいております。
器も陶器の町「益子町」らしく、益子焼を織り交ぜながら提供させていただいております。
お客様にご満足いただき大変うれしく感じております。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶホテル・旅館100選】5年連続入賞記念プラン!一泊二食付12100円~<お日にち限定>
ご利用のお部屋
【和室15畳 wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 20:38:59

部屋はキレイでゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年01月26日 06:03:31

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
お風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
当館自慢の「天空の滝」は多くのお客様からご好評いただいております。
お客様に楽しんでいただき、大変嬉しく感じております。
当館では現在サウナとロビーの改装工事を行っております。
宿泊のお客様にはご迷惑をおかけしますが、次回来ていただいたときに喜んでいただけるよう、工夫を凝らしてまいりたいと思います。
今後もお客様に喜んでいただける取り組みを行なってまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン☆お子様(小学生以下)2名迄無料】パパママ応援♪三世代旅行にも最適!7大特典付☆
ご利用のお部屋
【【2023年5月リニューアル】リラックス和室15畳】

総合4

和吉パグ吉さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

和吉パグ吉さん [50代/男性] 2024年01月09日 21:10:40

成人式の3連休に50才以上の割引プランでお世話になりました。
食事は夕食・朝食とも質・量とも至って普通と感じました。
部屋はモダンな仕様で、ベットのほか寝転ぶことできる畳があり、満足でした。

連休中にも関わらず、割引価格で宿泊できたことを踏まえると、満足ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年01月26日 06:02:26

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
温泉・食事・スタッフ等多くの点でお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
お客様からのお褒めのお言葉が何よりの励みとなっております。
今後もお客様に満足して頂ける旅館を目指して精進致してまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定◆25%OFF】街をのんびり観光&那須野ケ原牛付里山会席★《最上階モダン和洋室》★
ご利用のお部屋
【最上階モダン 和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 17:34:41

駐車場と宿入口が隣接、これは楽で良かったです。チェックイン、女性の方のご対応でした。とても親切なご案内をして頂きました。お部屋、今回は15畳の和室でした。シンプルですが広々とした感があり寛ぐことができました。Wi-Fiも快適です。お風呂、宿の規模としては大きいお風呂かと思います。ゆったりと入浴できました。サウナが工事中だったのが残念です。その代わりジャグジー泡風呂などがあれば良いのに、と思ってしまいました。食事、全てが美味しく完食しました。もう一つインパクト、印象に残るメニューがあれば、と感じましたがスタンダードプランということで。就寝、静かな環境で、あ~良く寝ました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年01月02日 11:53:23

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
当館では、お客様に心地よく寛いでいただけるよう、スタッフ一同心を込めて接客しております。
おもてなしは旅館の基本ですので、今後も磨きをかけてまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶホテル・旅館100選】5年連続入賞記念プラン!一泊二食付12100円~<お日にち限定>
ご利用のお部屋
【和室15畳 wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

ゼリー66さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

ゼリー66さん [50代/男性] 2023年12月29日 16:44:30

チェックイン時に少し揉めて帰ろうと思ったのだが…結果的には大変満足したし、また機会があれば利用したい。

大浴場も露天も広く、外の滝が良かった。岩の途中に益子焼のたぬきでも置いたら雰囲気良さそう。

食事は夜も朝も美味しいし、ボリュームある。今回の値段でこの内容なら非の打ち所がない。

和室に布団が敷いてあり、食事中に部屋に入られないのは今の時代は良いと思うが、布団は三つ折りにしといてもらえると広く使えて良いと思う。冷蔵庫完備。

朝はロビーに無料挽きたてコーヒーがあり、部屋に持って帰れるのは非常にありがたい。

で、何を揉めたかと言うと、館内工事に伴って卓球が使用不可…なんだ卓球かと思うかと思うが、子供はそれが楽しみで楽しみで…当日も車酔いで具合が悪かったのだが、なんとしてもやるから15時までに着けと。で、着いたら今はやってませんとあっさり言われた。
予約時点の情報にはそんな事は書いてないし、何を楽しみに行くかは人それぞれ。機械が故障したとか不測の事態ならこれは仕方ないが、工事は予測の事で計画事、残念に思う人もいるのです。

ただ、渋ったら、これは一筋縄ではいかない客だと思ったのか(笑)、受付の女性が機敏に動き、出て来た責任者?のおじさんが対応してくれて二人に感謝。
他のスタッフも、ダイゴの間で日本酒呑み比べ四番を推していたおじさん、こちらの卓球クレームに関わっていなかったのに謝って来たフロントの若い男性、すれ違うとキチンと挨拶する外国人研修生など、みなさん好印象。

また再訪してみたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年01月02日 11:52:43

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
当館では、お客様に心地よく寛いでいただけるよう、スタッフ一同心を込めて接客しております。
おもてなしは旅館の基本ですので、今後も磨きをかけてまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【神出鬼没の特別プラン】栃木県産那須野が原牛+伊勢海老黄金焼《最上階モダン和洋室にグレードアップ》
ご利用のお部屋
【最上階モダン 和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

総合4

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 17:15:25

一泊でお世話になりました。
館内は至る所に節電の貼り紙があり、ロビーも通路もとても寒く、
更にはロビーもサウナも工事中、コンビニなど無いのにルームサービスもなし、変わった構造で行ったり来たり、最初は正直予約したことを後悔していました。
ただ、お風呂に入ってみるときれいな景色、お風呂上がりは意外と寒さも気にならないかも?、お食事会場ではすぐにお声掛けできるところにスタッフさんがいてくださり、皆さん親切にご対応くださり、とても居心地が良く。
時間が経つにつれて最初に感じた不安はなくなり、この不思議なホテルを楽しんでいました。
やっぱり何でも人なんでしょう。
不機嫌にされたり迷惑そうな態度のスタッフさんのいるホテル旅館も泊まったことがありましたが、とにかくこちらの方はお話しした方どなたも温かく、本当に寛いで過ごすことができました。
年末年始もきっとお休みなくお仕事されると思いますが、スタッフの皆さんお身体ご自愛くださいね。また行きたいです。

ちなみに大浴場のアメニティのシャンプーコンディショナー、すごく良いです。備え付け使用でガサガサにならないのは驚きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2024年01月02日 11:52:26

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き、誠にありがとうございました。
接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
当館では、お客様に心地よく寛いでいただけるよう、スタッフ一同心を込めて接客しております。
おもてなしは旅館の基本ですので、今後も磨きをかけてまいります。
また益子にお越しの機会がございましたら、是非益子舘にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【御食事控えめ】上質な旨味を堪能「伊勢海老の黄金焼」御膳≪タイムセール最大33%OFF≫
ご利用のお部屋
【和洋室 wi-fi完備 全室禁煙】

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