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サウナ&カプセル ニューウイング クチコミ・感想・情報

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サウナ&カプセル ニューウイングのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.35
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.55
  • 食事4.10

投稿者さんの サウナ&カプセル ニューウイング のクチコミ

投稿者さん 2008-08-04 18:08:11

今回、初めて利用させて頂きました。フロントの方の応対も良かったし、浴場やサウナ等も清潔で、なおかつ、備品もちゃんと揃ってたので良かったと思います。レストランのメニューもなかなか豊富で、特に、焼酎の種類が多いが良かったです。しかし、不満な点もいくつかあります。一つ目は、携帯電話の充電をフロントの方にお願いしたのですが、自分で充電器を持参したにもかかわらず、200円を徴収されました。どうしてか尋ねた所、無料で預けると、備え付けの有料の充電器を利用するお客に対して、不公平になる旨、言われました。それであれば、自分で充電器を持参すれば良い話だと思うのですが・・・。二つ目は、カプセルの中は換気扇しか付いていなくて、冷房が全く効いていなかったので、暑くて、汗だくになってしまいました。三つ目は、チェックアウトの時間が午前10時なので、気ぜわしくてかなわないし、混雑してしまう様な気がします。12時にした方がいいです。以上、少し長くなりましたが、また、利用しようと思いますので、またよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
カプセル朝食パック
カプセル(レストランも有り)

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サウナ&カプセル ニューウイング 2008-08-08 16:06:19

ご利用ありがとうございます。
携帯の充電については、以前館内のコンセントより充電されていましたが、当然紛失が起きますと
従業員の責任にされ、お客様の自己管理までもが店側の責任とされてしまった事があり、それ以来
館内のコンセントの利用を禁止とし、1Fと4Fに
有料充電器を置く次第となりました。ご自分で
充電器をお持ちになってもご利用できない状態です。マナーのわかるお客様だけではないので、
こんな決まり事を作らざるをえない状況です。
カプセルの中は、構造上冷房が入っておりません
ので、カプセルのお部屋のほうで冷房をかけております。巡回時に室内温度をさげて対処いたします。申し訳ございませんでした。
チェックアウトのお時間は、どうしても、掃除・
ベットメイクに時間を要しますので、10:00
とさせていただいております。ビジネスホテルと
違い完全な個室ではないので、夕方4:00に
間に合わせなければならないので、実際大変です。ご理解の程宜しくお願いします。