いつも弊ホテルをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

せっかく頂戴しましたコメントへの返信が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。

コメントの中にございましたドアのラッチの件、度重なる設備不良でお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。直ちに全室の確認修繕を行いました。

次回お越しの際には、マイルーム石巻をご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも弊ホテルをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

せっかく頂戴しましたコメントへの返信が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今回のご滞在中におきましてお客様に気持ち良くお過ごしいただけたようで、大変光栄に思っております。

コメントの中にございました水回りの臭いの件は、毎回の清掃の際にチェックしお客様に更なる満足をしていただけるように、出来うる限りの対応をしていきます。

次回お越しの際には、マイルーム石巻をご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつものご利用ありがとうございます。

当店は、ご出張先でも自分の部屋感覚で寛んでいただくことをコンセプトとしております。

浴室のシャワーにつきまして、ご利用が不向きなものとなっております。ご意見を参考にしながら、配置換えなども視野に入れていきたいと思います。

清掃の際には、今まで以上に、換気などをしっかり行うように致します。

貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは石巻駅から徒歩５分という立地や他のホテルとは違いチェックイン後は、チェックアウトまでフロントへ立ち寄らず外出できるという点でお客様に大変喜ばれております。
また清掃や浴槽の件、大変申し訳ございませんでした。


毛布の追加やお湯の設定等はフロントが迅速に対応致しますので、お気軽に声を掛けて下さい。
今後はお客様に気持ち良くご宿泊いただけるようお部屋の隅々までのサービスを徹底してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。

当店は、ＪＲ石巻駅から徒歩７分で立町等の繁華街にも徒歩で行ける立地にあります。

一旦チェックインしていただければ、ルームキーはお客様にお預けさせていただき、夜遅くてもお部屋にお戻りなれるようにさせていただいております。

またの出張の際には是非お立ち寄り下さいませ。

この度は、ホテルパシフィックをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

この度は、お風呂場のカップ置き場の裏側の黒カビやお部屋内の蜘蛛の件、お客様を不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

黒カビについては、すぐに清掃するとともに、今後見落としのないように、清掃スタッフに徹底させます。

蜘蛛の件ですが、施設の裏側が山の斜面になっており、蜘蛛に限らずお部屋の中へ入ってくるケースが少なからずあり、対策はしているのですが、完全に排除することができず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

また石巻にお越しになる際は、ホテルパシフィックにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルパシフィックをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

当ホテルは、お仕事で長期的にご利用いただくお客様が多くいらっしゃり、長くお過ごしいただいても、気兼ねなくお使いいただけるように、設備やサービスを行っております。

お風呂場にはバスマットをご用意してますので、
ご利用いただくと、洗面や歯磨きの際に濡れずにご利用いただけるかと思います。

当ホテルのお食事は、手作り日替わりで、家庭的なメニューでご提供させていただいております。

お客様にも喜んでご利用していただけたようで、ありがとうございます。

また石巻にお越しになる際は、ホテルパシフィックにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルパシフィックをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

当ホテルは、小高い山に面して建てられているため、駐車場からフロントまでや客室まで、客室内においても、バリアフリーには対応しておりません。
ご確認の上、ご利用いただけるよう、お願い致します。

また石巻にお越しになる際は、ホテルパシフィックにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルパシフィックをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

当ホテルは、お仕事で長期的にご利用されるお客様が多くいらっしゃるため、長期間お過ごしされても、飽きの来ないお食事や、不自由しないような設備をご用意しております。

また石巻にお越しになる際は、ホテルパシフィックにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルパシフィックをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

築年数はございますが、改装をしながら、きれいに保ち、お客様にご提供させていただいておりますが、当ホテルのお部屋が、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

また石巻にお越しになる際は、ホテルパシフィックにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルパシフィックをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

この度は、お客様にご用意したお部屋でのWi-Fi環境が悪く大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、Wi-Fiの電波が微弱な場合は、フロントにて、別途ポケットWi-Fiを貸出しておりますので、お申し付けください。

尚、データの容量制限については、業者に調査していただいてる状況でございます。ご宿泊いただいたお客様により良い環境でご利用していただくため、改善していきたいと思います。

また石巻にお越しになる際は、ホテルパシフィックにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルパシフィックをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

この度は、当ホテルの管理が行き届いておらず、お風呂場の電球が切れていたようで大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらないよう、確認をしっかりしていきます。

シャンプー、ボディーソープは、お風呂場の洗面台の下に設置してあります。分かりづらい場所に御不便をおかけして、申し訳ございませんでした。

Wi-Fiの電波が微弱な場合は、フロントにて、別途ポケットWi-Fiを貸出しておりますので、お申し付けください。

当ホテルは、JR石巻から少し坂を上った場所に立地している為、東日本大震災の際の、地震や津波の被害はございませんでしたので、安心してご利用いただけます。

また石巻にお越しになる際は、ホテルパシフィックにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルパシフィックをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

お客様がご予約いただいたお部屋は、喫煙可能なお部屋であります。コメント欄に禁煙部屋のご希望をされておりましたが、あいにく当日は禁煙のお部屋が満室でご変更できなかったため、事前にお客様にメールにてご連絡させていただきました。

コンセントの件については、大変ご不便をおかけして大変申し訳ございません。お客様がお使いいただきやすい場所でご利用いただけるように、延長コードの貸し出しをフロントにて行っておりますので、お気軽にご利用ください。

また石巻にお越しになる際は、ホテルパシフィックにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

シャワーのお湯が出なかった件ですが、当店で設置している湯沸かし器は、蛇口を最初から全開に開けると稀に安全装置が働き燃焼しない場合があります。今後は、お客様皆様にチェックインの際に使用上の注意として伝えることにします。大変ご迷惑をかけ申し訳ありませんでした。

また石巻にお越しになる際は、是非マイルーム石巻にお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルパシフィックをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

今回のご宿泊では、朝からお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。４時頃からということであれば、朝食の用意をするスタッフが出社して準備をする時間でございますので、その時の音でお客様の睡眠を妨げてしまったと思います。

当ホテルのダブルルームは１部屋しかなく、音についての対策も今後考えていきます。この度は大変申し訳ございませんでした。

また石巻にお越しになる際は、ホテルパシフィックにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

今回のご滞在中におきましてお客様に大変気分の悪い思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

ドアの開け閉めの音がうるさい件に関しましては、早急に対策を講じ、修理させていただきました。

次回石巻にお越しの際には、マイルーム石巻をご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用ありがとうございます。

当店は、JR石巻駅から徒歩5分、繁華街にも歩いて出かけられる立地にあるため、出張や飲み会などのお客様に大変喜ばれております。

お部屋が密閉型ではないため、一般的なビジネスホテルに比べ寒く感じられるのだと思います。

事前にご連絡いただければ、チャックインの時間に合わせてお部屋を暖かくしておくことができますので、ご利用の際はご連絡下さい。

この度はご利用ありがとうございました。

24時間営業のコンビニが駅から東に5分くらい歩くとございます。次回石巻にお立ち寄りの際は、利用してみて下さい。

コンセントでご不便をかけてしまい大変申し訳ありませんでした。現在、お客様のニーズに合わせて、使いやすい形を考えております。

またのご来店お待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。

当店のコンセプトとして、お家のような感覚で気兼ねなく寛いでいただきたいため、お風呂が通常よりも大きく設計されております。ベットはシングルでも少し大きめのセミダブルになっております。

またのご来店心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。

初めてご利用いただくお客様皆様からまず外見で驚かれ、ご利用していただき驚かれます。通常のビジネスホテルとは一風変わっておりますが、お客様が当店をご利用されることで寛いでいただけるように、設計・サービスさせていただいております。

当店のお食事は、一つ一つが手作りの家庭の味を心がけているため、予約を頂いてないとどうしても都合できない場合ができてしまいます。今後お客様のご意見を元に何かしらの対策は考えていきます。

机に対しての椅子に対しては、お客様がご指摘のように長時間お仕事をされながら座っているには不向きなものとなっております。ご意見を参考にしながら、スペアでの貸出なども視野に入れていきたいと思います。

またのご来店お待ち申し上げております。