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湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテルのクチコミ・お客さまの声
立地5
料金が安いので、そんなに期待していなかったのに、すごく満足できました。土曜2名宿泊で飲み放題、ランクアップ部屋で、一人11300円。安い!部屋からも、温泉からも、レストランからも柴山潟が見え、景色良好。ランクアップ部屋は古いけど広さ十分。でも、テレビが小さなブラウン管で、大変見にくい。せめてランクアップ部屋だけでも液晶のもう少し大きいサイズにしてほしい。冷蔵庫が空なのも、持ち込みの物が入れられて良かった。フロントで対応してくれた若い女の子、レストランスタッフ全員、すごく好感が持てました。部屋に入る時に、接待さんが荷物を持ったり、お茶を入れたりすることがなく、自分達で部屋に行くシステムが楽で良い。その人件費は無くして正解です。部屋に入ると、すでにお布団がひいてあり、これも良かった。朝、布団をあげにくることもないのが嬉しい。食事のバイキングは朝も夜もどの品もすごく美味しい。肉類が多め。ベトナムのフォーやグリーンカレーも美味しく、若い人には嬉しい。お寿司も意外に良かった。夜も朝も、まだ残っているのに、次々に温かいものに取り替え、そのたびにスタッフが大きい声で案内する、、すごく感心しました。いつも利用している、高山の大きなリゾートホテル(そちらは楽天評価ではこのホテルより、かなり上なのに)のバイキングより大変おいしかった!別注で頼んだ1500円の北海道ステーキも大変おいしかった。ただ1つ、減点があります。女性大浴場、排水溝の溝に長い髪の毛が至るところに引っ掛かり、まるで流しそうめんか鯉のぼりのようにたなびいているのが、すごく気持ち悪かった!排水溝のタイルを、髪の毛が引っ掛からないものに張り替えるか、清掃をマメに周り、髪の毛を取り除くかしてほしいです。また、利用したいので、ぜひ改善して下さい!
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湯快リゾート NEW MARUAYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋、料理、サービスにご満足頂き大変嬉しく思います。ただ、お風呂の清掃の件につきましては、真摯に受け止め、清掃の回数を増やすのでし対応していきたいと思います。今後とも湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご贔屓賜りますようよろしくお願い致します。フロントマネージャー:澤田英之
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
料金が安いので、そんなに期待していなかったのに、すごく満足できました。
土曜2名宿泊で飲み放題、ランクアップ部屋で、一人11300円。
安い!
部屋からも、温泉からも、レストランからも柴山潟が見え、景色良好。
ランクアップ部屋は古いけど広さ十分。
でも、テレビが小さなブラウン管で、大変見にくい。せめてランクアップ部屋だけでも液晶のもう少し大きいサイズにしてほしい。
冷蔵庫が空なのも、持ち込みの物が入れられて良かった。
フロントで対応してくれた若い女の子、レストランスタッフ全員、すごく好感が持てました。
部屋に入る時に、接待さんが荷物を持ったり、お茶を入れたりすることがなく、自分達で部屋に行くシステムが楽で良い。
その人件費は無くして正解です。部屋に入ると、すでにお布団がひいてあり、これも良かった。朝、布団をあげにくることもないのが嬉しい。
食事のバイキングは朝も夜もどの品もすごく美味しい。肉類が多め。ベトナムのフォーやグリーンカレーも美味しく、若い人には嬉しい。
お寿司も意外に良かった。夜も朝も、まだ残っているのに、次々に温かいものに取り替え、そのたびにスタッフが大きい声で案内する、、すごく感心しました。いつも利用している、高山の大きなリゾートホテル(そちらは楽天評価ではこのホテルより、かなり上なのに)のバイキングより大変おいしかった!
別注で頼んだ1500円の北海道ステーキも大変おいしかった。
ただ1つ、減点があります。
女性大浴場、排水溝の溝に長い髪の毛が至るところに引っ掛かり、まるで流しそうめんか鯉のぼりのようにたなびいているのが、すごく気持ち悪かった!
排水溝のタイルを、髪の毛が引っ掛からないものに張り替えるか、清掃をマメに周り、髪の毛を取り除くかしてほしいです。
また、利用したいので、ぜひ改善して下さい!
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湯快リゾート NEW MARUAYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋、料理、サービスにご満足頂き大変嬉しく思います。
ただ、お風呂の清掃の件につきましては、真摯に受け止め、清掃の回数を増やすのでし対応していきたいと思います。
今後とも湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご贔屓賜りますようよろしくお願い致します。
フロントマネージャー:澤田英之