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湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 ＮＥＷ ＭＡＲＵＹＡホテルのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2024-03-14 19:30:42
4.0
投稿日：2024-02-07 08:00:14
4.0
投稿日：2023-12-01 08:53:19
5.0
投稿日：2023-10-08 07:20:57
4.0
投稿日：2023-10-08 07:14:53
食事5
haradekaさんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 ＮＥＷ ＭＡＲＵＹＡホテル のクチコミ
なかなか予約が取れ難い宿ということで気になっていた旅館でした。
まあまあいい宿でしたが他の湯快リゾートと比べると私にとっては少し落ちる印象でした。
食事と風呂はなかなかなものでしたが漫画コーナーは規模が小さすぎラウンジは広いのですがタバコの吸える場所はなく少し寂しい思いでした。
清掃も部屋もＴＶもよかっただけに残念でした。
彩朝楽、山中グランド、大黒のほうが全体的に少し上を行く印象です。
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この度はNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角お越しいただく機会を頂戴しながらご満足いただけなかった事、残念に思います。
仰る通り、漫画コーナーだけでなく、こういったお部屋・お風呂以外でもご滞在中のお客様が愉しんでいただける所の手入れが肝心ですね。この度は不十分だったようで申し訳ございません。
喫煙スペースに関しては、非常に苦慮しているところでございますが、分煙の工夫次第で、愛煙家の方、嫌煙家の方それぞれにご不便をお掛けしない様な方法がないか、今後も考えてまいります。
こういったご指摘を頂けること自体、誠に幸せでございます。
これからもサービス向上に努めてまいりますので、今後も湯快リゾートグループのホテルをご愛顧下さいます様、心よりお願い申し上げます。
今回お忙しい中、貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。
次回のご来館、心よりお待ちしております。
NEW MARUYAホテル支配人 神原 誠