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湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 ＮＥＷ ＭＡＲＵＹＡホテルのクチコミ･お客さまの声
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 ＮＥＷ ＭＡＲＵＹＡホテル（石川県）
2.0
投稿日：2014-08-03 14:34:38
食事3
かおり2745さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 ＮＥＷ ＭＡＲＵＹＡホテル のクチコミ
レストランの朝食時のパン係の女性従業員についての苦情。今後、社員教育をしっかりして欲しい。パン用トング 食パン用のトングがクロワッサン用のトング置きにあり、私が使用していると従業員女性が「そちらは食パン用のトングでクロワッサン用のトングはこちらをお使い下さい。」と注意された。私がわざと間違えて食パン用のトングを使用しクロワッサンを取った訳では無い。私がしたミスの様に疑われて言われ心外！大変不愉快に感じた。別々のトングなら置場所を変えるとか、従業員自ら管理すれば済む事。従業員が直す事が従業員の仕事でしょ。宿泊客に言うべきでは無いと思います。朝食時中、とても気分が悪かった。このホテルには二度と宿泊しません。知り合いにも口コミで話します。安かろう悪かろうでは魅力ゼロ！これでは客足が遠退く筈。
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この度のご利用、誠にありがとうございます。
数ある温泉宿泊施設の中から当館をお選び頂い
たにも関わらず、ご気分を害されましたこと
誠に申し訳なく心苦しいかぎりでございます。
之も私くし管理者としての躾、教育不足と猛省
し、改善に向け全力で取り組む所存でございます。
何卒、是非またのご利用を従業員一同 心より
お待ち致しております。
NEW MARUYAホテル
支配人