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湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂4
去年に続き2度目の湯快リゾートでしたお安いのに感じも良くて今年も利用したのですが いい思い出とはなりませんでした一人一人のスタッフの方の対応は感じ良かったのですがお土産売り場コーナーでは 宿泊客がいるのに お客様の噂話していましたよ予定時間より早く着いたため 仕方なかったのですが準備でき次第お呼びしますと子供のプールの付き合いをしない高齢の母を確認までしてくださったのですが何時間過ぎても呼ばれないのでフロントに行くと もう準備できてたみたいです母が館内散歩してた時だったのか フロントのスタッフの交代で来館した時の方はみえなかったので引き継ぎできてなかったんですねロビー滞在時間長かったです去年がとてもよかったので 残念でした母の実家が北陸なので 毎時行きますが 来年は少し考えます
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この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。前回のご利用でお気に入り頂き、折角の再来館にもかかわらず、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。売店スタッフ、フロントスタッフともお客様のご意見を共有し、ホテルマンとして接客サービスの改善に努めさせていただきます。来年には改善された姿をお見せできるように全力で改善に取り組みます。湯快リゾートNEW MARUYAホテル
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風呂4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
去年に続き2度目の湯快リゾートでした
お安いのに感じも良くて今年も利用したのですが いい思い出とはなりませんでした
一人一人のスタッフの方の対応は感じ良かったのですが
お土産売り場コーナーでは 宿泊客がいるのに お客様の噂話していましたよ
予定時間より早く着いたため 仕方なかったのですが
準備でき次第お呼びしますと
子供のプールの付き合いをしない高齢の母を確認までしてくださったのですが
何時間過ぎても呼ばれないのでフロントに行くと もう準備できてたみたいです
母が館内散歩してた時だったのか フロントのスタッフの交代で来館した時の方はみえなかったので
引き継ぎできてなかったんですね
ロビー滞在時間長かったです
去年がとてもよかったので 残念でした
母の実家が北陸なので 毎時行きますが 来年は少し考えます
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この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。前回のご利用でお気に入り頂き、折角の再来館にもかかわらず、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。売店スタッフ、フロントスタッフともお客様のご意見を共有し、ホテルマンとして接客サービスの改善に努めさせていただきます。来年には改善された姿をお見せできるように全力で改善に取り組みます。
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