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湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 ＮＥＷ ＭＡＲＵＹＡホテルのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2016-09-21 20:24:35
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 ＮＥＷ ＭＡＲＵＹＡホテル（石川県）
2.0
投稿日：2016-08-31 23:52:51
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 ＮＥＷ ＭＡＲＵＹＡホテル（石川県）
3.0
投稿日：2016-08-31 23:51:39
5.0
投稿日：2016-08-31 23:42:11
5.0
投稿日：2012-09-02 23:43:29
風呂4
chao55さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 ＮＥＷ ＭＡＲＵＹＡホテル のクチコミ
7/27に宿泊しましたが、部屋がタバコ臭くて臭くて、持っていったスーツケースの着替えにも、風呂上がりの髪や体中全部臭いが付いてしまいました。
暑い盛りで、部屋の窓を開けての空気の入れ替えにも限度があり【蒸し蒸しと湿度の高い気候風土だから】辟易しました。
予約段階で、喫煙ルーム、非喫煙ルームとに分ける事は難しいのでしょうか？
お食事は、日本海の幸も有りましたし、美味しく頂けたので、満足でしたが、自分に付いたタバコ臭い臭いで、それも半減！
とても残念でした。
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この度は、数あるホテルの中から私共の
ホテルをお選び頂きまして誠に
ありがとうございます。
お部屋につきまして、タバコ臭かったと
のお言葉、お客様には
大変不快な思いをさせてしまい
お詫び申し上げます。
申しわけございませんでした。
予約の段階では、禁煙プラン（3～4名様）が
ございますのでプランにてご予約もお受けできます。
また、何かございましたら予約の備考の蘭に
記載して頂ければと思います。
当館、禁煙ルームをご用意しておりますので
お電話にてもご連絡頂ければ幸いでございます。
お客様には、ゆっくりとお寛ぎ頂くどころか
不快な思いをさせてしまい申しわけございません。
お客様のご意見、ご指摘が何よりの教育と存じます。
精進してまいりますので今後ともご利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
ＮＥＷ ＭＡＲＵＹＡホテル