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湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:477件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.82
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.85
  • 食事4.21
宿泊年月
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95件中 41~60件表示

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月07日 11:09:59

とても気に入っているので、今回で3回目の利用です。
確かに、少し古さもありますが、良くしていこうという気持ちが伝わるホテルです。
バイキングの食事も、前とは変更されていて、飽きずに美味しく食べられましたし、朝食のパンもサクサクで美味しく、おなかいっぱいでした。
お部屋は、大きい部屋とは別に、6畳くらいの部屋もあったので、5人でもゆったりできました。
温泉も、広くて風景が良く、露天風呂もあり、早朝に入ると水面がキラキラして、すてきでした。
花火があるのを知らなかったのですが、室内からきれいに見えました。
夏休みの、すてきな思い出ができました。
ありがとうございました。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2015年09月07日 19:47:22

この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回で3回目のご利用、お気に入り頂き、大変うれしく思います。夏休みの思い出づくりのお手伝いが出来て光栄です。ぜひ、またお待ちしております。
湯快リゾート
NEW MARUYAホテル

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(5名~6名)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アムロ4571さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

アムロ4571さん [30代/男性] 2015年08月05日 20:00:07

フロントのコタニさんが親切でとても感じが良かったです!また行きたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2015年08月06日 13:11:39

この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早速フロント小谷に伝えさせていただき、「ヤッター!」と大喜びでした。お客様からのお褒めのことがが何よりも励み、これからスタッフ一同小谷に負けず劣らず、業務に取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。
湯快リゾート
NEW MARUYAホテル

ご利用の宿泊プラン
ははパパありがとうキャンペーン!~ご夕食時にはステーキ付♪~
ご利用のお部屋
【和室(5名~6名)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ペケちゃん1728さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

ペケちゃん1728さん [60代/男性] 2015年06月07日 18:34:36

部屋がとても広く、バイキングの種類もたくさんあり、大変満足しました。お風呂の清掃の方が、足の悪い母の為に高い椅子を持ってきてくれました。またレストランのカートが役に立ちました。職員の方は皆親切で嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2015年06月09日 10:50:17

この度は、当館を
お選び頂きまして誠に有難うございます。

ご満足いただけました事、またスタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。

お料理につきましてもご満足いただけたようで
次回お越しの際は、さらに
ご満足頂けますようお料理なども工夫させて
頂きます。
バイキング料理は、四季折々の料理をお楽しみ
頂けますので次回は、さらに喜んで
頂けるかと思います。


夏には、毎晩当館すぐそばの湖で花火が
上がる予定でございます。

そして、ナイトクルーズも行っておりますので
是非お越し下さいませ。

また、次回お越し頂けます事、スタッフ一同
心よりお待ち致しております


湯快リゾート NEW MARUYAホテル

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月27日 21:05:57

両親に父の日、母の日と誕生日が近いのでこの旅行をプレゼントしました。その事をホテルにお伝えしてあったからでしょうか、2人用の部屋で予約したのに、とても広くていい部屋だった、と大喜びして帰ってきました。料理も美味しかったし、お風呂もとっても良かったと満足してもらえたようで、プレゼントした私たちもとても嬉しかったです。今度は自分達でお伺いしたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2015年05月29日 12:17:46

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
御満足頂けました事、またそのような
おめでたい日に御来館頂きまして
大変嬉しく思います。

お父様、お母様が大変喜ばれた事が感じられ
私達スタッフもこれから一層お客様に
喜んで頂ける様に努力致します。

夕食、朝食につきましては、四季折々の
お料理をお楽しみ頂けます。


次回は、御本人様が御来館頂けます事
スタッフ一同心よりお待ち致しております。


湯快リゾート 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】お得な6,500円(税別)プラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月06日 10:16:15

今回の宿泊は近郊の施設に行くためでした。予約自体が遅かったので一番安いプランを選択しました。当日15時過ぎにチェックインしましたがその時に無料でランクアップの部屋に変更していただき、夕食時に特別料理として刺身盛り合わせをお値打ちに提供していただきました。刺身好きの私にとってはうれしい限りです。また館内の施設、特にカラオケルームが90分無料で使用でき、温泉入浴後のマッサージ器が無料であったことはうれしく感じました。また、夕食のバイキングですが、品数も美味しさも十分満足がいき、一度に提供するのでなく、徐々に追加されていることで常時暖かい出来立てを食べることができました。朝食も十分で特に焼きたてのクロワッサンが美味しかったです。機会があればまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2015年05月07日 16:22:11

この度は、NEW MARUYAホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

たくさんのお褒めの言葉大変嬉しく思い
ます。
お客様には、十分ご満足頂けました事
また大変嬉しく思います。

クロワッサンは、お客様から大変好評でございます。

8月には、毎晩花火が上がる予定でございます。
花火が見えるお部屋もご用意しております。

次回お越し頂けた際には、今回以上に
心からお楽しみ頂けますように
スタッフ一層心より努力して参ります


湯快リゾート NEW MARUYAホテル

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

サービス5

estest8859さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

estest8859さん [40代/女性] 2015年03月05日 21:19:14

2名で宿泊しました。
部屋はふとんとベットの部屋と2つありました。
贅沢な部屋で嬉しくなりました。

部屋からは柴山潟がみえ、景色がよかったです。

食事は一人鍋の種類が多くておいしくいただけました。

他のクチコミのように朝食はクロワッサンが温かくて中のチョコがトロリとして美味しかったです。

また利用したいと思います。

フルーツの種類がもう少しあれば嬉しかったかな。

このお値段でこの料理が嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年02月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2015年03月07日 22:16:37

この度は、NEW MARUYAホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けました事、またレストランのお食事についてもご満足頂けた事大変嬉しく思います。

もう間もなく、レストランも春メニューに変わります。
春も近づいてまいりました。
片山津の桜も素敵です。


この時期にまたお越し頂ける様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


お身体には、どうぞお気を付けてお過ごし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年02月06日 16:29:32

一人旅でしたが、ゆっくりくつろげました。
チェックインの際、フロントでバスや電車の時間を尋ねた時もとても親切に対応してくださいました(京都出身の女性の方)。
一人で宿泊するには広すぎるくらいの広さと部屋数でしたので、家族で旅行した時でも十分にゆっくり過ごせると感じました。
1点だけ、部屋のドア開閉時に少し音がして、部屋の出入り際に両サイドのお部屋の方に迷惑になってないか気になりました。それ以外は、お風呂もとてもよかったですし、料理もおいしく、活気もあったので、まだ旅する際は利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2015年02月07日 15:16:01

この度は、NEW MARUYAホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けました事、また当館スタッフへのお言葉、大変嬉しく思います。
1点、御部屋のドア閉閉時の音についてお客様に気を使わせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
また、引き続き湯快リゾート各館もご利用頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

サービス5

rakuten466さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

rakuten466さん [60代/女性] 2014年11月02日 06:43:05

格安料金でコスパ最高!スタッフがとても親切で食事もおいしかったです。
往復バス利用で大変便利、さらに特別プランでバス料金半額になり。同行者にもとても喜ばれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年10月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2014年11月03日 21:45:06

この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
同行者の方が喜んでいただけたことを、お連れいただいたお客様がご満足いただけたこと、ひいては館責任者のわたくしはこの上なく嬉しいかぎりです。

これからの季節、雪景色に包まれた片山津温泉も
格別でございます。
是非またのご来館を心よりおまちいたしております。

NEW MARUYAホテル
北野 直人

ご利用の宿泊プラン
【家族で一緒に♪】60歳以上がお得!「秋の特別シニアプラン」
ご利用のお部屋
【和室(3名~4名)】

サービス5

rakuten466さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

rakuten466さん [60代/女性] 2014年11月02日 06:34:19

女子会で利用させて頂きました。格安料金でサービスもよく食事内容も十分満足できるものでした。更に特別シニアプランでバス料金半額になり、みんなに喜んでもらい幹事として
の責任を果たす事が出来ました。各地にある湯快リゾートをまた利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年10月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2014年11月03日 21:40:53

この度は、湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたでしょうか。
幹事様といえば気苦労も絶ないこと、心中お察しいたします。湯快リゾート従業員一同、今後も出来る限りのサポートはさせて頂く所存です。
是非またのご利用を心よりお待ちいたしております。

NEW MARUYAホテル
支配人

ご利用の宿泊プラン
【家族で一緒に♪】60歳以上がお得!「秋の特別シニアプラン」
ご利用のお部屋
【和室(5名~6名)】

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

megalith-jvさんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

megalith-jvさん [50代/男性] 2014年08月03日 07:31:32

建物が古いのはいがめませんが、芝政のパスポートがついてこの価格は大変満足です。
お部屋は広かったです。家族3人では広すぎるくらいの部屋でした。入室時に電源トラブルがあり、エアコンが効いておらずしばらく蒸し暑さを感じましたが、すぐに復旧していただきました。
食事ですが、朝晩ともバイキングスタイルで品数も多く質、量、味ともに堪能いたしました。
お風呂も広く、清潔感もあり早朝も楽しむことができました。また今回は利用しませんでしたが、ホテルのプールもありご家族での利用にはもってこいのホテルだと思います。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2014年08月03日 19:35:52

この度のご利用、ご感想の投稿、誠にありがとう
ございます。

ご指摘の空調トラブルに於きましてご迷惑をお
掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。

再発防止に向け従業員一丸精進してまいります。

是非またのご利用を心よりお待ちいたしております。

NEW MARUYAホテル
支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏期限定】芝政ワールド1デイパスポート付プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【和室(3名~4名)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月26日 18:20:57

芝政のワンデーパスポートもついての格安プランだったので、あまり期待していなかったのですが、夕食のバイキングは、思った以上に種類が多く、個々の料理の内容もすべて標準以上のものでした。
また細かい部分で、必要以上ではないにしても、これがあったらなと思うサービスはすべて完備されていたように思います。
来年も芝政に行くときには、こちらのホテルを利用しようかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2014年07月28日 19:51:43

この度はNEW MARUYAホテルのご利用、またご感想のコメントを頂戴し誠にありがとうございます。

また、概ねご満足いただけたご様子を拝見し、安
堵の気持ちでございます。

まだまだ、改善の余地ありと更なる精進をもって
皆様のご来館をお待ちさせていただく所存です。

是非またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致
しております。

NEW MARUYAホテル
支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏期限定】芝政ワールド1デイパスポート付プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【和室(3名~4名)】

サービス5

ホンダ0803さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

ホンダ0803さん [50代/男性] 2014年07月07日 16:06:51

部屋も広く、当日は部屋から花火も見えて大変満足しました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2014年07月10日 09:51:14

この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。概ねご満足いただけましたご様子、安堵の気持ちでございます。夏休み期間はほぼ毎日「湖上花火」が上がります。ぜひ又のご来館を従業員一同 心よりお待ちいたしております。

NEW MARUYAホテル
支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】花火の見えるお部屋でデザート付プラン
ご利用のお部屋
【花火の見えるお部屋 ランクアップルーム(5~6名)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月16日 07:38:13

湯快リゾートは2回目ですが、前に劣らずとてもよかったです。昔の高級温泉旅館の上手な再生の仕方ですね。今回は広いお部屋にいれていただいて贅沢間を味わえました。ごはんもいろいろなものを少しずつ食べたい我々にはバイキング形式がよかった。どれもこれもおいしかったですが、母親は、おいしいお米が使ってあると、さば寿司を絶賛していました。朝ごはんのクロワッサンもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2014年04月26日 18:41:23

この度はNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角お褒めのコメントいただきながら、ご返信が遅くなったことお詫びいたします。
ご意見を拝見し、非常に嬉しく思います。
こういったご意見を頂戴できることが私どもにとって何よりの喜びであり、励みになります。
バイキングのメニューについても、ご期待に応え続けられるよう今後一層の努力・工夫を重ねてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。
これからも湯快リゾートにご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
次回のご来館、心よりお待ちしております。
支配人 神原 誠

ご利用の宿泊プラン
【2014年4月1日~】1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月18日 17:12:25

安くてサービスもよくて、言うことなしでした。
また、ぜひ立ち寄らせていただきますので、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2013年11月23日 16:23:57

この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
今後も価格以上の満足感あるサービスをご提供出来る様、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
これからもNEW MARUYAホテルをご贔屓に賜ります様、お願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただいた事、重ねて御礼申し上げます。
支配人 神原 誠

ご利用の宿泊プラン
【365日いつでも7,800円】バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3名~4名)】

サービス5

Hikaru01げんじ01さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

Hikaru01げんじ01さん [60代/男性] 2013年10月15日 00:35:46

 9月27日、両親と宿泊しました。6年ぶりの2回目になります。
 
 宿泊は柴山潟に面した景色の良い6階の部屋でしたし、ロビーの前の庭は綺麗な芝生で心が癒されました。加えてフロントのやレストランの方の対応も気持ちのよいものでした。
 大浴場も大変広く綺麗で、露天風呂のお湯も心地よくゆっくりと入ることができました。

 リーズナブルなお値段でありながら、気配りはとても行き届いていると思います。
 両親も喜んでいました。ありがとうございました。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2013年10月16日 11:34:48

この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当館をお選び頂きましたこと、温かいお言葉を賜りましたこと、
心から感謝いたします。
ロビー奥の庭園を堪能して頂けたようで大変嬉しく思います。
昨日も芝刈りを行っており、またさっぱりとさせたところでございます。
また、スタッフの接客に関しましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより多くの方に喜んで頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【館内ご利用券付!】敬老月間ありがとうプラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

サービス5

xone9100さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

xone9100さん [40代/男性] 2013年06月22日 22:00:13

今回2泊三日で宿泊しましたが、部屋からの景色も絶景で柴山潟が一日中眺めれて
癒され感最高でした。

宿舎周囲には恋愛成就 縁結びのお寺で有名なテレビでも放映された愛染寺が徒歩10分ぐらいで行けますし。
次は彼女と出来れば来たいですね~

湯快リゾートではここだけじゃないですか!トレンド体験コーナーがありましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2013年06月28日 11:09:22

この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂きました様で何よりでございます。

当館は湯快リゾート初の体験型リゾート温泉施設
でございます。

観光地の特色を生かした友禅の絵付け体験、お子様から大人の方にもお楽しみ頂けるキャンドル作り体験やお香作り体験などもございます。

新しい旅の魅力を感じて頂き、
また、旅行の思い出の品としてお持ち帰り
頂けます。

次回は是非、お誘い合せお越しくださいませ。

今後もご来館頂くお客様皆さまにご満足頂けます様、改善・改革を進めて参りますので、ご機会が有りますれば又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

NEW MARUYAホテル
支配人 神原 誠

ご利用の宿泊プラン
【365日いつでも7,800円】バイキングプラン◆今なら2000円クーポンプレゼント中!!◆
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

サービス5

まいたん17さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

まいたん17さん [20代/女性] 2013年05月01日 20:29:47

今回、外見もよくて、前から泊まってみたいと思っていたので宿泊させていただきました。
お部屋は、広くとてもよかったのと、バイキングでは、明るい接客だったのでよかった。また、お部屋に行く時に、場所がわからずいたら、エレベーターから降りてきた少し年配の従業員さんが声をかけてくださり、とても助かりきもちもよったです。

足湯にいこうと思っていましたが、残念ながら入ることはなく終わってしまいました。

思っていた通り素敵なところでしたので、また足を運びたいと思います。

ありがとうござい
ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年04月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2013年05月10日 21:57:08

この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角のご来館でしたが、今回は足湯をご利用頂けなかったとの事で、誠に残念でございます。
一方で施設やスタッフについて、お褒めの言葉を頂けたこと、心より嬉しく思います。ご利用いただいたお客様からのお褒めの言葉はもちろん、お叱りやアドバイスを頂くことも、私どもにとっては大変有り難く、励みになります。
これからも、より良いサービスのご提供が出来る様、スタッフ一同、弛まぬ努力を続けていこうと、改めて気の引き締まる思いです。
今回お忙しい中、ご感想をお送りくださいました事、御礼申し上げます。
この次はぜひ足湯をお試しください。足湯の前にはハンモックを楽しんでいただく準備もございます。こちらも是非お楽しみいただければと思っております。
次回のご来館、心よりお待ちしております。


NEW MARUYAホテル
支配人 神原 誠

ご利用の宿泊プラン
【365日いつでも7,800円】バイキングプラン◆今なら2,000円クーポンプレゼント中!!◆
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月01日 20:52:33

3月30日に、宿泊しました。春休みの土曜日という事もあり、食事・お風呂の混雑を覚悟していましたが、全く問題なく、ゆっくり楽しむことができました。
お部屋お任せでしたが、特別室(和室)を用意して頂いていたようで、すごく広いお部屋でした。
当日は、とても早く到着したにもかかわらず、部屋の用意を確認して、すぐにチェックインさせてくださいました。
カラオケや、卓球も楽しめ、中学生の子供も、楽しそうでした。
食事は、次々と新しい物が提供され、内容も、大変満足できる物でした。
その上、朝食も、すごくいい!どれもおいしかったです。
お掃除も行き届いていて、気持ちよく過ごす事ができました。
チェックアウトも、12時と遅いので、朝食の後にも、ゆっくりする事ができました。
これだけ満足できるなら、高いホテルを利用する事も、無いかなって思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2013年04月02日 16:20:07

この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はご家族皆様ごゆっくりとお過ごし頂きました様で何よりでございます。
湯快リゾートでは各館共に『温泉を身近に』を合言葉にリーズナブルな価格で多くのお客様にご利用頂いております。
今後もご来館頂くお客様皆さまにご満足頂けます様、改善・改革を進めて参りますので、ご機会が有りますれば又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

NEW MARUYAホテル
支配人 阿部 裕幸

ご利用の宿泊プラン
【365日いつでも7,800円】バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3名~4名)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月15日 13:46:28

前にも1回宿泊したことがあるのですが、変わらず素晴らしいサービスでした。
当方には車椅子の者がいたのですが、エレベーターに近い部屋を用意してくださり、大変助かりりました。
浴場の清掃の方にシャワーキャップを問いあわせたら、探しに行ってくださいました。
スタッフの方々の笑顔もとても良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2012年10月16日 12:36:48

湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、何より励みのお言葉でございます。

変わらずではなく、向上していけるよう努力して参りたいと思います。
今後とも、御贔屓賜りますようお願い申し上げます。

工藤 綾子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン♪】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3名~4名)】

サービス5

ひろやす3932さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

ひろやす3932さん [40代/男性] 2012年10月03日 10:59:05

片山津は3回目ですが、部屋からの眺望はここが一番いいですね。飲み放題プランもあるし、リーズナブルだし。温泉も良かったです。大満足です◎ 売店で地酒を購入したんですが、サービスですか?後で気付いたんですが南天箸がありました。有難うございました!また来年来ようと思います。ただ、露天風呂で、ケガしちゃいました・・・ 次回気をつけます・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2012年10月03日 19:41:22

湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用にあたりご満足頂く事ができ大変嬉しく思います。

大浴場の露天風呂の件でございますが、お客様の意見を参考にスタッフ一同、今一度危険個所の見直しをし、改善に努めたく思います。
貴重なご意見、大変有難うございます。

今後ともご贔屓賜りますようよろしくお願い致します。

中村 愛美

ご利用の宿泊プラン
【夕食飲み放題付】バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【ランクアップのお部屋】和室(1名~2名)】

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