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まいたん17さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- まいたん17さん [20代/女性] 2013年05月01日 20:29:47
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今回、外見もよくて、前から泊まってみたいと思っていたので宿泊させていただきました。
お部屋は、広くとてもよかったのと、バイキングでは、明るい接客だったのでよかった。また、お部屋に行く時に、場所がわからずいたら、エレベーターから降りてきた少し年配の従業員さんが声をかけてくださり、とても助かりきもちもよったです。
足湯にいこうと思っていましたが、残念ながら入ることはなく終わってしまいました。
思っていた通り素敵なところでしたので、また足を運びたいと思います。
ありがとうござい
ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2013年05月10日 21:57:08
-
この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角のご来館でしたが、今回は足湯をご利用頂けなかったとの事で、誠に残念でございます。
一方で施設やスタッフについて、お褒めの言葉を頂けたこと、心より嬉しく思います。ご利用いただいたお客様からのお褒めの言葉はもちろん、お叱りやアドバイスを頂くことも、私どもにとっては大変有り難く、励みになります。
これからも、より良いサービスのご提供が出来る様、スタッフ一同、弛まぬ努力を続けていこうと、改めて気の引き締まる思いです。
今回お忙しい中、ご感想をお送りくださいました事、御礼申し上げます。
この次はぜひ足湯をお試しください。足湯の前にはハンモックを楽しんでいただく準備もございます。こちらも是非お楽しみいただければと思っております。
次回のご来館、心よりお待ちしております。
NEW MARUYAホテル
支配人 神原 誠
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日いつでも7,800円】バイキングプラン◆今なら2,000円クーポンプレゼント中!!◆
- ご利用のお部屋
- 【和室(1名~2名)】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月01日 20:52:33
-
3月30日に、宿泊しました。春休みの土曜日という事もあり、食事・お風呂の混雑を覚悟していましたが、全く問題なく、ゆっくり楽しむことができました。
お部屋お任せでしたが、特別室(和室)を用意して頂いていたようで、すごく広いお部屋でした。
当日は、とても早く到着したにもかかわらず、部屋の用意を確認して、すぐにチェックインさせてくださいました。
カラオケや、卓球も楽しめ、中学生の子供も、楽しそうでした。
食事は、次々と新しい物が提供され、内容も、大変満足できる物でした。
その上、朝食も、すごくいい!どれもおいしかったです。
お掃除も行き届いていて、気持ちよく過ごす事ができました。
チェックアウトも、12時と遅いので、朝食の後にも、ゆっくりする事ができました。
これだけ満足できるなら、高いホテルを利用する事も、無いかなって思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2013年04月02日 16:20:07
-
この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はご家族皆様ごゆっくりとお過ごし頂きました様で何よりでございます。
湯快リゾートでは各館共に『温泉を身近に』を合言葉にリーズナブルな価格で多くのお客様にご利用頂いております。
今後もご来館頂くお客様皆さまにご満足頂けます様、改善・改革を進めて参りますので、ご機会が有りますれば又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
NEW MARUYAホテル
支配人 阿部 裕幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日いつでも7,800円】バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(3名~4名)】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月15日 13:46:28
-
前にも1回宿泊したことがあるのですが、変わらず素晴らしいサービスでした。
当方には車椅子の者がいたのですが、エレベーターに近い部屋を用意してくださり、大変助かりりました。
浴場の清掃の方にシャワーキャップを問いあわせたら、探しに行ってくださいました。
スタッフの方々の笑顔もとても良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2012年10月16日 12:36:48
-
湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、何より励みのお言葉でございます。
変わらずではなく、向上していけるよう努力して参りたいと思います。
今後とも、御贔屓賜りますようお願い申し上げます。
工藤 綾子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(3名~4名)】
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ひろやす3932さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- ひろやす3932さん [40代/男性] 2012年10月03日 10:59:05
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片山津は3回目ですが、部屋からの眺望はここが一番いいですね。飲み放題プランもあるし、リーズナブルだし。温泉も良かったです。大満足です◎ 売店で地酒を購入したんですが、サービスですか?後で気付いたんですが南天箸がありました。有難うございました!また来年来ようと思います。ただ、露天風呂で、ケガしちゃいました・・・ 次回気をつけます・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2012年10月03日 19:41:22
-
湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用にあたりご満足頂く事ができ大変嬉しく思います。
大浴場の露天風呂の件でございますが、お客様の意見を参考にスタッフ一同、今一度危険個所の見直しをし、改善に努めたく思います。
貴重なご意見、大変有難うございます。
今後ともご贔屓賜りますようよろしくお願い致します。
中村 愛美
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食飲み放題付】バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ランクアップのお部屋】和室(1名~2名)】
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チョイ太親父さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- チョイ太親父さん [30代/男性] 2012年09月29日 21:46:19
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宿泊価格を考えると非常に満足度の高い施設でした。この内容なら世間相場は一人/9000円くらいかと。
食事についても価格を考えると大人には満足できるものでしたが、子供向けのメニューが少なかった(特に夕食)のでそこを改善したらベストと思います。
1点だけ今回の宿泊を台無しにしたことがあり、宿泊者側のモラルの問題ではあるのですが、女風呂の洗い場の排水溝に「大便」があったとのことです。妻がそれを見つけたのですが、大変憤慨していました。「それですべてが台無し」と。見た目では子供のものと思われたらしいのですが、それを許した親またはそれでよいと思った子供の躾の問題だとは思いますが、清掃頻度も上げて頂けるとありがたいです。
それ以外は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2012年09月30日 07:55:27
-
湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用にあたりご満足頂く事ができ大変嬉しく思います。
子供向けのメニュー、清掃頻度の件につきましては、ご指摘の通り検討課題であると考えております。
皆様にご満足頂ける施設で有り続けるために、日々改善に努めていく所存です。
今後ともご贔屓賜りますようよろしくお願い致します。
フロントマネージャー:澤田英之
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(5名~6名)】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月24日 14:35:40
-
バイキングが期待以上でした。
お値段以上の価値はあると思います。
機会があればまた使いたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2012年09月24日 19:41:09
-
湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用にあたりご満足頂く事ができ大変うれしく思います。
またのご利用をお待ち致しております。
フロントマネージャー:澤田英之
- ご利用の宿泊プラン
- ◆湯快リゾート特集 特別プラン1◆平日限定!7,800円そのままでポイント10倍!!プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1名~2名)】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月24日 14:35:02
-
バイキングが期待以上でした。
お値段以上の価値はあると思います。
機会があればまた使いたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2012年09月24日 19:41:16
-
湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用にあたりご満足頂く事ができ大変うれしく思います。
またのご利用をお待ち致しております。
フロントマネージャー:澤田英之
- ご利用の宿泊プラン
- ◆湯快リゾート特集 特別プラン1◆平日限定!7,800円そのままでポイント10倍!!プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1名~2名)】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月24日 14:34:37
-
バイキングが期待以上でした。
お値段以上の価値はあると思います。
機会があればまた使いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2012年09月24日 19:41:22
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湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用にあたりご満足頂く事ができ大変うれしく思います。
またのご利用をお待ち致しております。
フロントマネージャー:澤田英之
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(1名~2名)】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月24日 14:34:13
-
バイキングが期待以上でした。
お値段以上の価値はあると思います。
機会があればまた使いたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2012年09月24日 19:41:01
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湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用にあたりご満足頂く事ができ大変うれしく思います。
またのご利用をお待ち致しております。
フロントマネージャー:澤田英之
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(1名~2名)】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月06日 11:04:26
-
父の誕生日祝いと、高齢のためここ数年どこにも行けなくていつもお土産話を聞いているだけの叔父と叔母もせっかくだから、どこか温泉でもないかと探していたところ、泊まってみたかった、MARUYAさんが偶然空いててとってもラッキーでした。
プランタイトル通りお部屋も花火がバッチリ!!最高でした。お食事も年配者にも、もりもり食べられるものも多く大満足、ただ後半の食事時間だったので、雰囲気が片付けに入っててデザートの補充が少なかったかなと思いました。
車イスも急に思い立って借りたのですが、突然のことにもフロントの方が笑顔で対応して下さり気持ち良かったです。
お風呂は所どころに、年配の人用に手すりがあれば、なおいいかなと思いました。
全体としてここ近年で宿泊した中では最高です。一同また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2012年09月06日 13:26:12
-
湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用にあたりご満足頂くことができ大変嬉しく思います。
ただ、夕食のデザートの件と、大浴場の手すりの件のご意見につきましては、真摯に受け止め、改善に努めたく思います。
今後とも湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご贔屓賜りますようよろしくお願い致します。
フロントマネージャー:澤田英之
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(5名~6名)】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月05日 09:12:25
-
田舎から東京に帰る途中に寄りました。TVで放送されたので急遽申し込みました。安心して娘夫婦と利用しましたが、部屋も清潔で広く全員納得のホテルでした。少々遅れると電話しての到着でしたが、受け入れの対応も良く安心しました。直ぐに食事になりましたが、バイキングで品数も豊富、デザートも沢山で若夫婦は特に喜んでいました。終わって、運動するため初めてダーツに興じました。良い思い出作りになりました。大浴場は清潔で、広く、ホット入るや否や、目の前に花火大会が始まり、大迫力に家族全員大満足でした。お陰でサウナに入るのを忘れてしまいました。翌朝のバイキングも豊富でした。食後【ワクワク体験】友禅絵付け体験を致しました。100年後には価値が上がる作品を描かせて貰いました。更に、家内がフロント前で記念写真を撮った際に鞄を置き忘れ、夕方思い出し、電話したら確保してくれてあり、翌日には自宅に届けてくれました。何かとお世話になりました。有り難う御座いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2012年05月05日 10:00:11
-
この度は、湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんの思い出作りに貢献でき大変嬉しく思います。
今後とも湯快リゾートをご贔屓賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご利用をお待ち致しております。
フロントマネージャー:澤田英之
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクワク体験】友禅絵付け体験付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1名~2名)】
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myu0808さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- myu0808さん [50代/男性] 2012年04月13日 13:41:28
-
フロントの女性私が会話をした方々(テェックイン・チェックアウト)全て丁寧で親切でした。部屋は掃除が行き届き、加えて広い(3部屋+ユニットバス・トイレ)本当にゆっくり ゆったりとした時間を久しぶりに追っかけました。食事のバイキングも品数が多く美味しかったですが、朝食のほうに軍配かな?? お風呂・・露天風呂につきましては朝風呂で重大な???に気づきました。アンケートに記載いたしましたのでご対応くださいませ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2012年04月13日 22:22:41
-
湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
接客、お部屋、お食事とご満足頂き大変嬉しく思います。
ただ、露天風呂の清掃でのご意見につきましては、貴重な意見として今後改善に努めたく思います。
今後ともご贔屓賜りますようよろしくお願い申し上げます。
フロントマネージャー:澤田英之
- ご利用のお部屋
- 【和室(1名~2名)】
総合5
あにき9872さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- あにき9872さん [40代/男性] 2011年11月24日 20:16:42
-
予想通り楽しい家族旅行でした。また来年予約したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2011年11月25日 22:29:48
-
湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
楽しくお過ごし頂き大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ちいたしております・
フロントマネージャー:澤田英之
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日いつでも7,800円】バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(3名~4名)】
総合5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月09日 16:23:49
-
可児食べ放題コース、本当に食べ放題でした、他にもバイキング料理有りでとても
食べきれませんでした。朝食に納豆があると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2011年11月09日 22:36:22
-
湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
カニ食べ放題コースにご満足頂き大変嬉しく思います。
またのご来館をお待ち致しております。
フロントマネージャー:澤田英之
- ご利用の宿泊プラン
- 【2011四季の彩シリーズ~冬グルメ~】★1室3名様以下★姿ガニ食べ放題付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1名~2名)】
総合5
999SGさんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
新聞等で宣伝しとるのを前から知っていたので一回宿泊してみたかったので今回利用しました。値段なりかと思いましたが想像以上に大変良かったです。朝夕飯共に全体的に味も良かったです。また今度も利用したいと思います。ありがとうございました。ただ、バイキングは食べ過ぎないようにしましょうね!
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この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
さっそくのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同、何よりの励みになります。
これからも、更により良いサービスのご提供が出来る様、精進して参ります。
今回お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、心より御礼申し上げます。
これからも、ぜひ湯快リゾートのホテルをご愛顧下さいます様、NEW MARUYAホテルへの再度、お越しをお待ちしております。
今回お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、心より御礼申し上げます。
NEW MARUYAホテル
支配人 神原 誠