この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。

お寛ぎ頂けました事、大変嬉しく思います。
また、お食事につきましてもお褒めのお言葉
有難うございます。


館内では、カラオケ、卓球、ダーツなども無料でご利用頂けます。
メール会員様ですとお1人様1時間無料でご利用頂けます。
私もカラオケはストレス発散となります。
次回もお越しの際は是非ご利用下さいませ。

レストランのお席につきましては、お客様のご意見を頂戴いたしまして、
お1人のお客様でもゆっくりとお寛ぎ頂けます様に改善させて頂きます。



それでは、またご来館頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は湯快リゾートＮＥＷ ＭＡＲＵＹＡホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
同行者の方が喜んでいただけたことを、お連れいただいたお客様がご満足いただけたこと、ひいては館責任者のわたくしはこの上なく嬉しいかぎりです。

これからの季節、雪景色に包まれた片山津温泉も
格別でございます。
是非またのご来館を心よりおまちいたしております。

NEW MARUYAホテル
北野　直人

この度は、湯快リゾートＮＥＷ ＭＡＲＵＹＡホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたでしょうか。
幹事様といえば気苦労も絶ないこと、心中お察しいたします。湯快リゾート従業員一同、今後も出来る限りのサポートはさせて頂く所存です。
是非またのご利用を心よりお待ちいたしております。

NEW MARUYAホテル
支配人

この度のご利用、誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたご様子、安堵の気持ちでございます。心より御礼申し上げます。

ご指摘の駐車場に関しまして玄関前以外に第二駐車場、第三駐車場とございますが、ご案内不足でございました。誠に申し訳ございません。

今後も更に従業員教育に努め、ご来館皆様をお迎えさせていただく所存です。

是非またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

NEW MARUYAホテル
支配人

この度のご利用、ご感想の投稿、誠にありがとう
ございます。

ご指摘の空調トラブルに於きましてご迷惑をお
掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。

再発防止に向け従業員一丸精進してまいります。

是非またのご利用を心よりお待ちいたしております。

NEW MARUYAホテル
支配人

この度はNEW MARUYAホテルのご利用、またご感想のコメントを頂戴し誠にありがとうございます。

また、概ねご満足いただけたご様子を拝見し、安
堵の気持ちでございます。

まだまだ、改善の余地ありと更なる精進をもって
皆様のご来館をお待ちさせていただく所存です。

是非またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致
しております。

NEW MARUYAホテル
支配人

この度は湯快リゾートＮＥＷ ＭＡＲＵＹＡホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当館をお選び頂きましたこと、温かいお言葉を賜りましたこと、
心から感謝いたします。
ロビー奥の庭園を堪能して頂けたようで大変嬉しく思います。
昨日も芝刈りを行っており、またさっぱりとさせたところでございます。
また、スタッフの接客に関しましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより多くの方に喜んで頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
ありがとうございました。

この度は湯快リゾートNEW　MARUYAホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂きました様で何よりでございます。

当館は湯快リゾート初の体験型リゾート温泉施設
でございます。

観光地の特色を生かした友禅の絵付け体験、お子様から大人の方にもお楽しみ頂けるキャンドル作り体験やお香作り体験などもございます。

新しい旅の魅力を感じて頂き、
また、旅行の思い出の品としてお持ち帰り
頂けます。

次回は是非、お誘い合せお越しくださいませ。

今後もご来館頂くお客様皆さまにご満足頂けます様、改善・改革を進めて参りますので、ご機会が有りますれば又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

NEW　MARUYAホテル
支配人　神原　誠

この度は湯快リゾートNEW　MARUYAホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。


館内施設やスタッフについてお褒めの言葉を頂けたこと、心より嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様からのお声が何よりの励みになります。


柴山潟は 夏の八月になりますと10分間ではございますが、花火が打ち上げられます。秋になりますと山の紅葉、冬になりますと雪景色といった、
四季折々の自然風景をお楽しみ頂けます。

ご機会がございましたら、また一段と違った
柴山潟の景色をお楽しみくださいませ。


今回お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、心より御礼申し上げます。


次回のご来館、心よりお待ちしております。

NEW　MARUYAホテル
支配人　神原　誠

湯快リゾート ＮＥＷ ＭＡＲＵＹＡホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用にあたりご満足頂く事ができ大変うれしく思います。

またのご利用をお待ち致しております。

フロントマネージャー：澤田英之

湯快リゾート ＮＥＷ ＭＡＲＵＹＡホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用にあたりご満足頂く事ができ大変うれしく思います。

またのご利用をお待ち致しております。

フロントマネージャー：澤田英之

湯快リゾート ＮＥＷ ＭＡＲＵＹＡホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用にあたりご満足頂く事ができ大変うれしく思います。

またのご利用をお待ち致しております。

フロントマネージャー：澤田英之

湯快リゾート ＮＥＷ ＭＡＲＵＹＡホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用にあたりご満足頂く事ができ大変うれしく思います。

またのご利用をお待ち致しております。

フロントマネージャー：澤田英之

この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
湯快リゾートでは廃業となった旅館をそのまま再生させていただくことで、低価格とそれ以上に感じて頂けるサービスの提供に取り組んでおります。コメント頂きました通り、決して新築ではなく、建物自体は古さもありますが、清掃は徹底し、清潔感を感じて頂けるように心がけております。ぜひまたご家族皆様でのご利用をお待ちしております。
湯快リゾート
NEW MARUYAホテル

この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早速フロント小谷に伝えさせていただき、「ヤッター！」と大喜びでした。お客様からのお褒めのことがが何よりも励み、これからスタッフ一同小谷に負けず劣らず、業務に取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。
湯快リゾート
NEW　MARUYAホテル