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湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.82
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.91
  • 食事4.24
宿泊年月
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95件中 81~95件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月24日 14:34:13

バイキングが期待以上でした。
お値段以上の価値はあると思います。
機会があればまた使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2012年09月24日 19:41:01

湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用にあたりご満足頂く事ができ大変うれしく思います。

またのご利用をお待ち致しております。

フロントマネージャー:澤田英之

ご利用の宿泊プラン
◆湯快リゾート特集 特別プラン1◆平日限定!7,800円そのままでポイント10倍!!プラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 09:12:25

田舎から東京に帰る途中に寄りました。TVで放送されたので急遽申し込みました。安心して娘夫婦と利用しましたが、部屋も清潔で広く全員納得のホテルでした。少々遅れると電話しての到着でしたが、受け入れの対応も良く安心しました。直ぐに食事になりましたが、バイキングで品数も豊富、デザートも沢山で若夫婦は特に喜んでいました。終わって、運動するため初めてダーツに興じました。良い思い出作りになりました。大浴場は清潔で、広く、ホット入るや否や、目の前に花火大会が始まり、大迫力に家族全員大満足でした。お陰でサウナに入るのを忘れてしまいました。翌朝のバイキングも豊富でした。食後【ワクワク体験】友禅絵付け体験を致しました。100年後には価値が上がる作品を描かせて貰いました。更に、家内がフロント前で記念写真を撮った際に鞄を置き忘れ、夕方思い出し、電話したら確保してくれてあり、翌日には自宅に届けてくれました。何かとお世話になりました。有り難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2012年05月05日 10:00:11

この度は、湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんの思い出作りに貢献でき大変嬉しく思います。
今後とも湯快リゾートをご贔屓賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご利用をお待ち致しております。

フロントマネージャー:澤田英之

ご利用の宿泊プラン
【ワクワク体験】友禅絵付け体験付プラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

設備・アメニティ4

myu0808さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

myu0808さん [50代/男性] 2012年04月13日 13:41:28

フロントの女性私が会話をした方々(テェックイン・チェックアウト)全て丁寧で親切でした。部屋は掃除が行き届き、加えて広い(3部屋+ユニットバス・トイレ)本当にゆっくり ゆったりとした時間を久しぶりに追っかけました。食事のバイキングも品数が多く美味しかったですが、朝食のほうに軍配かな?? お風呂・・露天風呂につきましては朝風呂で重大な???に気づきました。アンケートに記載いたしましたのでご対応くださいませ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2012年04月13日 22:22:41

湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

接客、お部屋、お食事とご満足頂き大変嬉しく思います。
ただ、露天風呂の清掃でのご意見につきましては、貴重な意見として今後改善に努めたく思います。

今後ともご贔屓賜りますようよろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャー:澤田英之

ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

設備・アメニティ3

nakanorisan0453さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

nakanorisan0453さん [60代/男性] 2024年04月20日 00:07:31

チェックインからチェックアウト(自動精算機支払)までスタッフの親切丁寧な説明と対応でスムーズに行えました。お部屋の床の間の畳や建具の古さは否めませんが、清潔にキチンと清掃され気持ち良く過ごすことができました。大浴場の湯温も私には丁度良くゆっくり楽しむことができました。食事はスタッフさん達が親切な対応と気持ちの良いあいさつで気持ち良く美味しくいただけました。不足しているものも無く常に追加や入替がされていましたので美味しく沢山いただくことができました。
震災を受け大変な時ですが、各担当個所のスタッフさんの動きを拝見して来客に対して一生懸命サービスする精神が伝わりました。また機会を見つけて再度来たいホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】豪華海鮮焼き(活〆鮑・ホタテ・毛深イセエビ)付プラン
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート特別室 風呂あり】

設備・アメニティ3

real_barca2007さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

real_barca2007さん [40代/男性] 2023年11月25日 16:07:39

部屋は広く、食事は種類、質、味、文句無しです。
ただ、お風呂は景色がほぼ見えないので、開放感は皆無なのが残念でした。
泉質は入りやすく気に入りました。

食事が良かったのでまた来たいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア和室2間 風呂あり】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 09:44:49

部屋が綺麗でした。
朝ご飯、夜ご飯どちらも美味しかったです。
売店のお土産コーナーも充実してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

設備・アメニティ3

km8812さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

km8812さん [70代/女性] 2019年09月15日 15:11:14

特にこれと言ってはありません
只寝室のベッド枠が足に当たって危ない
高齢の利用者には、危険です。
愉快グループは大好きが、これは危険でく。
私たちも足にけがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2019年09月19日 17:02:49

km8812様

この度はNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

せっかくのご宿泊で、快適な環境をお届出来ず誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を元に客室及び寝具類の改善に努めて参ります。

次回、ご宿泊の際はより一層お客様にご満足頂ける様、
また、機会がございましたら当館をご指名頂けますよう伏してお願い申し上げます。
季節の変わりめ、お体を大切にお過ごし下さいませ。
 NEW MARUYAホテル
支配人 天満 真史

ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン(A)】ランクアップ+飲み放題
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム(2~4名)[禁煙]】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 16:51:40

ビンゴ大会で3等が当たり、カニ食べ放題も大変満足しました(^-^)。家族のいい思い出になりました。
来年も自分が元気であれば…家族で利用でればと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2018年01月14日 22:37:10

この度はNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
夕食のカニの食べ放題、夜のビンゴ大会でもご満足いただけたようでうれしく思います。
新年早々ビンゴ大会で当たりを引けたことはラッキーなことだと考えます。
来年とおっしゃらずまた、年内にご家族でご来館くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

NEW MARUYAホテル
  那須裕司

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(4~6名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 14:33:32

バイクキンプランでステーキ食べ放題だったので良かったです。風呂も大きくゆったり浸かれて良かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2017年06月29日 20:38:53

この度は湯快リゾート NEW MARUYAホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。
併せてクチコミ投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
夕食時に超食べ放題祭りの大麦牛のステーキにご満足頂けたようでうれしく思います。
7月からはウナギ食べ放題を開催致します。
大浴場は当館の自慢のひとつです。
柴山潟を望みながらゆっくり浸かって頂けると思います。
今後とも湯快リゾート NEW MARUYAホテルを御愛顧頂けます様、伏してお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

 湯快リゾート NEW MARUYAホテル
         那須裕司

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

設備・アメニティ3

石田浩一さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

石田浩一さん [50代/男性] 2017年03月27日 20:06:00

非常にリーズナブルで、大変良かったです。 夕食、朝食の内容も大変満足です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2017年03月28日 10:34:03

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではご満足頂けたようで嬉しく思います。
ご家族やご友人、ビジネス、さまざまなシーンでのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2017春 web限定】“春には、春の喜びを”湯快の春3月プラン!
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

設備・アメニティ3

カタ暁さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

カタ暁さん [30代/男性] 2017年03月25日 22:36:13

安くて部屋も広く良かったですが、
夜のバイキングがレストランの利用者数と料理の量のバランスが少し悪く空皿が多々有りました。
それ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2017年03月26日 09:43:10

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事に関して、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。レストランと調理の連携を再度確認している所存でございます。
湯快リゾートでは季節ごとにメニューを変え、お待ちしております。是非またの機会にご利用下さいませ。

NEW MARUYAホテル

ご利用の宿泊プラン
【2017春 web限定】“春には、春の喜びを”湯快の春3月プラン!
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月06日 23:04:18

みなさんの口コミに『工夫』という言葉か多く見られるの、
とまっ見るとわかります。
正直、老朽化が進んだ建屋に決して背伸びしない背伸びしないリノベーション。
食事メニューのバリエーションと期待以上のクオリティ。
また利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2015年11月07日 17:58:36

この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
湯快リゾートでは廃業となった旅館をそのまま再生させていただくことで、低価格とそれ以上に感じて頂けるサービスの提供に取り組んでおります。コメント頂きました通り、決して新築ではなく、建物自体は古さもありますが、清掃は徹底し、清潔感を感じて頂けるように心がけております。ぜひまたご家族皆様でのご利用をお待ちしております。
湯快リゾート
NEW MARUYAホテル

ご利用の宿泊プラン
【9月~11月 食べ放題祭り】 牛ステーキ食べ放題!
ご利用のお部屋
【和室禁煙ルーム(3名~4名)】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アムロ4571さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

アムロ4571さん [30代/男性] 2015年08月05日 20:00:07

フロントのコタニさんが親切でとても感じが良かったです!また行きたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2015年08月06日 13:11:39

この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早速フロント小谷に伝えさせていただき、「ヤッター!」と大喜びでした。お客様からのお褒めのことがが何よりも励み、これからスタッフ一同小谷に負けず劣らず、業務に取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。
湯快リゾート
NEW MARUYAホテル

ご利用の宿泊プラン
ははパパありがとうキャンペーン!~ご夕食時にはステーキ付♪~
ご利用のお部屋
【和室(5名~6名)】

設備・アメニティ3

無し0771さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

無し0771さん [60代/男性] 2014年10月15日 00:51:45

4時前に着いたのですが、駐車場が一杯でした。困ったなと思っていたら、ちょうど工事の車が出たので、そこに停めることができました。他に駐車場はないのですか。他は全て満足しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2014年10月16日 13:38:00

この度のご利用、誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたご様子、安堵の気持ちでございます。心より御礼申し上げます。

ご指摘の駐車場に関しまして玄関前以外に第二駐車場、第三駐車場とございますが、ご案内不足でございました。誠に申し訳ございません。

今後も更に従業員教育に努め、ご来館皆様をお迎えさせていただく所存です。

是非またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

NEW MARUYAホテル
支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月01日 20:52:33

3月30日に、宿泊しました。春休みの土曜日という事もあり、食事・お風呂の混雑を覚悟していましたが、全く問題なく、ゆっくり楽しむことができました。
お部屋お任せでしたが、特別室(和室)を用意して頂いていたようで、すごく広いお部屋でした。
当日は、とても早く到着したにもかかわらず、部屋の用意を確認して、すぐにチェックインさせてくださいました。
カラオケや、卓球も楽しめ、中学生の子供も、楽しそうでした。
食事は、次々と新しい物が提供され、内容も、大変満足できる物でした。
その上、朝食も、すごくいい!どれもおいしかったです。
お掃除も行き届いていて、気持ちよく過ごす事ができました。
チェックアウトも、12時と遅いので、朝食の後にも、ゆっくりする事ができました。
これだけ満足できるなら、高いホテルを利用する事も、無いかなって思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2013年04月02日 16:20:07

この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はご家族皆様ごゆっくりとお過ごし頂きました様で何よりでございます。
湯快リゾートでは各館共に『温泉を身近に』を合言葉にリーズナブルな価格で多くのお客様にご利用頂いております。
今後もご来館頂くお客様皆さまにご満足頂けます様、改善・改革を進めて参りますので、ご機会が有りますれば又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

NEW MARUYAホテル
支配人 阿部 裕幸

ご利用の宿泊プラン
【365日いつでも7,800円】バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3名~4名)】

95件中 81~95件表示

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