食事4
Hikaru01げんじ01さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- Hikaru01げんじ01さん [60代/男性] 2013年10月15日 00:35:46
-
9月27日、両親と宿泊しました。6年ぶりの2回目になります。
宿泊は柴山潟に面した景色の良い6階の部屋でしたし、ロビーの前の庭は綺麗な芝生で心が癒されました。加えてフロントのやレストランの方の対応も気持ちのよいものでした。
大浴場も大変広く綺麗で、露天風呂のお湯も心地よくゆっくりと入ることができました。
リーズナブルなお値段でありながら、気配りはとても行き届いていると思います。
両親も喜んでいました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2013年10月16日 11:34:48
-
この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当館をお選び頂きましたこと、温かいお言葉を賜りましたこと、
心から感謝いたします。
ロビー奥の庭園を堪能して頂けたようで大変嬉しく思います。
昨日も芝刈りを行っており、またさっぱりとさせたところでございます。
また、スタッフの接客に関しましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより多くの方に喜んで頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【館内ご利用券付!】敬老月間ありがとうプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1名~2名)】
食事4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月15日 13:46:28
-
前にも1回宿泊したことがあるのですが、変わらず素晴らしいサービスでした。
当方には車椅子の者がいたのですが、エレベーターに近い部屋を用意してくださり、大変助かりりました。
浴場の清掃の方にシャワーキャップを問いあわせたら、探しに行ってくださいました。
スタッフの方々の笑顔もとても良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2012年10月16日 12:36:48
-
湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、何より励みのお言葉でございます。
変わらずではなく、向上していけるよう努力して参りたいと思います。
今後とも、御贔屓賜りますようお願い申し上げます。
工藤 綾子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍プラン♪】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(3名~4名)】
食事4
チョイ太親父さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- チョイ太親父さん [30代/男性] 2012年09月29日 21:46:19
-
宿泊価格を考えると非常に満足度の高い施設でした。この内容なら世間相場は一人/9000円くらいかと。
食事についても価格を考えると大人には満足できるものでしたが、子供向けのメニューが少なかった(特に夕食)のでそこを改善したらベストと思います。
1点だけ今回の宿泊を台無しにしたことがあり、宿泊者側のモラルの問題ではあるのですが、女風呂の洗い場の排水溝に「大便」があったとのことです。妻がそれを見つけたのですが、大変憤慨していました。「それですべてが台無し」と。見た目では子供のものと思われたらしいのですが、それを許した親またはそれでよいと思った子供の躾の問題だとは思いますが、清掃頻度も上げて頂けるとありがたいです。
それ以外は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2012年09月30日 07:55:27
-
湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用にあたりご満足頂く事ができ大変嬉しく思います。
子供向けのメニュー、清掃頻度の件につきましては、ご指摘の通り検討課題であると考えております。
皆様にご満足頂ける施設で有り続けるために、日々改善に努めていく所存です。
今後ともご贔屓賜りますようよろしくお願い致します。
フロントマネージャー:澤田英之
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】片山津の魅力 再発見!柴山潟ナイトクルーズプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(5名~6名)】
食事4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月06日 11:04:26
-
父の誕生日祝いと、高齢のためここ数年どこにも行けなくていつもお土産話を聞いているだけの叔父と叔母もせっかくだから、どこか温泉でもないかと探していたところ、泊まってみたかった、MARUYAさんが偶然空いててとってもラッキーでした。
プランタイトル通りお部屋も花火がバッチリ!!最高でした。お食事も年配者にも、もりもり食べられるものも多く大満足、ただ後半の食事時間だったので、雰囲気が片付けに入っててデザートの補充が少なかったかなと思いました。
車イスも急に思い立って借りたのですが、突然のことにもフロントの方が笑顔で対応して下さり気持ち良かったです。
お風呂は所どころに、年配の人用に手すりがあれば、なおいいかなと思いました。
全体としてここ近年で宿泊した中では最高です。一同また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2012年09月06日 13:26:12
-
湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用にあたりご満足頂くことができ大変嬉しく思います。
ただ、夕食のデザートの件と、大浴場の手すりの件のご意見につきましては、真摯に受け止め、改善に努めたく思います。
今後とも湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご贔屓賜りますようよろしくお願い致します。
フロントマネージャー:澤田英之
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(5名~6名)】
食事4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月05日 09:12:25
-
田舎から東京に帰る途中に寄りました。TVで放送されたので急遽申し込みました。安心して娘夫婦と利用しましたが、部屋も清潔で広く全員納得のホテルでした。少々遅れると電話しての到着でしたが、受け入れの対応も良く安心しました。直ぐに食事になりましたが、バイキングで品数も豊富、デザートも沢山で若夫婦は特に喜んでいました。終わって、運動するため初めてダーツに興じました。良い思い出作りになりました。大浴場は清潔で、広く、ホット入るや否や、目の前に花火大会が始まり、大迫力に家族全員大満足でした。お陰でサウナに入るのを忘れてしまいました。翌朝のバイキングも豊富でした。食後【ワクワク体験】友禅絵付け体験を致しました。100年後には価値が上がる作品を描かせて貰いました。更に、家内がフロント前で記念写真を撮った際に鞄を置き忘れ、夕方思い出し、電話したら確保してくれてあり、翌日には自宅に届けてくれました。何かとお世話になりました。有り難う御座いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2012年05月05日 10:00:11
-
この度は、湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんの思い出作りに貢献でき大変嬉しく思います。
今後とも湯快リゾートをご贔屓賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご利用をお待ち致しております。
フロントマネージャー:澤田英之
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクワク体験】友禅絵付け体験付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1名~2名)】
食事3
まろりん70さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- まろりん70さん [50代/男性] 2021年07月15日 21:37:15
-
湯快リゾートに初めて泊まりました。思ってたより安っぽくなく、むしろ高級感がありまくりでした。
お風呂は広く、フロント前にて事前に入浴時間を予約するので、込み合うことなく入浴できました。
露天風呂もあるんですが、露天というより壁がない、という感じなのでそこはいまひとつでした。
食事はおいしかったです。ただ品数は少なめでした。
部屋はすごく広く、見晴らしも良かったです。
従業員の皆様も笑顔で、この宿に泊まって良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月04日 17:47:36
-
食事のお手伝いをしてくださるスタッフさんがとてもよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2021年04月03日 16:50:36
-
この度は、湯快リゾートNEW MARUYAホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、当ホテルでのご滞在にご満足頂けたようで
何よりでございます。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの
提供を目指し、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
NEW MARUYAホテル
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)【禁煙】】
食事3
カタ暁さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- カタ暁さん [30代/男性] 2017年03月25日 22:36:13
-
安くて部屋も広く良かったですが、
夜のバイキングがレストランの利用者数と料理の量のバランスが少し悪く空皿が多々有りました。
それ以外はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2017年03月26日 09:43:10
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事に関して、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。レストランと調理の連携を再度確認している所存でございます。
湯快リゾートでは季節ごとにメニューを変え、お待ちしております。是非またの機会にご利用下さいませ。
NEW MARUYAホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017春 web限定】“春には、春の喜びを”湯快の春3月プラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室(1名~2名)】
食事3
ダヤンαさんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- ダヤンαさん [40代/女性] 2017年01月15日 18:01:37
-
早く到着したので荷物を預けようと思ったら、「お部屋の用意出来てるので入れますよ。」と、時間より早くチェックインさせていただき助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2017年01月16日 19:07:05
-
この度はNEW MARUYAホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時間に関して、ご満足頂けたようで嬉しく思います。湯快リゾートでは12時以降、お部屋の清掃・準備が終わり次第、順次チェックインしております。
万が一お部屋の準備が整っていなくても、無料ロッカーやフロントにてお預かりしておりますので、お荷物のご心配なく、お出かけして頂けます。
また湯快リゾートをご利用頂いた際にも、ご不便なくご利用頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。
湯快リゾート
NEW MARUYAホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室(1名~2名)】
食事3
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アムロ4571さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- アムロ4571さん [30代/男性] 2015年08月05日 20:00:07
-
フロントのコタニさんが親切でとても感じが良かったです!また行きたいと思いました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2015年08月06日 13:11:39
-
この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早速フロント小谷に伝えさせていただき、「ヤッター!」と大喜びでした。お客様からのお褒めのことがが何よりも励み、これからスタッフ一同小谷に負けず劣らず、業務に取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。
湯快リゾート
NEW MARUYAホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ははパパありがとうキャンペーン!~ご夕食時にはステーキ付♪~
- ご利用のお部屋
- 【和室(5名~6名)】
食事3
ひろやす3932さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- ひろやす3932さん [40代/男性] 2012年10月03日 10:59:05
-
片山津は3回目ですが、部屋からの眺望はここが一番いいですね。飲み放題プランもあるし、リーズナブルだし。温泉も良かったです。大満足です◎ 売店で地酒を購入したんですが、サービスですか?後で気付いたんですが南天箸がありました。有難うございました!また来年来ようと思います。ただ、露天風呂で、ケガしちゃいました・・・ 次回気をつけます・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2012年10月03日 19:41:22
-
湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用にあたりご満足頂く事ができ大変嬉しく思います。
大浴場の露天風呂の件でございますが、お客様の意見を参考にスタッフ一同、今一度危険個所の見直しをし、改善に努めたく思います。
貴重なご意見、大変有難うございます。
今後ともご贔屓賜りますようよろしくお願い致します。
中村 愛美
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食飲み放題付】バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ランクアップのお部屋】和室(1名~2名)】
食事2
xone9100さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- xone9100さん [40代/男性] 2013年06月22日 22:00:13
-
今回2泊三日で宿泊しましたが、部屋からの景色も絶景で柴山潟が一日中眺めれて
癒され感最高でした。
宿舎周囲には恋愛成就 縁結びのお寺で有名なテレビでも放映された愛染寺が徒歩10分ぐらいで行けますし。
次は彼女と出来れば来たいですね~
湯快リゾートではここだけじゃないですか!トレンド体験コーナーがありましたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2013年06月28日 11:09:22
-
この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂きました様で何よりでございます。
当館は湯快リゾート初の体験型リゾート温泉施設
でございます。
観光地の特色を生かした友禅の絵付け体験、お子様から大人の方にもお楽しみ頂けるキャンドル作り体験やお香作り体験などもございます。
新しい旅の魅力を感じて頂き、
また、旅行の思い出の品としてお持ち帰り
頂けます。
次回は是非、お誘い合せお越しくださいませ。
今後もご来館頂くお客様皆さまにご満足頂けます様、改善・改革を進めて参りますので、ご機会が有りますれば又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
NEW MARUYAホテル
支配人 神原 誠
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日いつでも7,800円】バイキングプラン◆今なら2000円クーポンプレゼント中!!◆
- ご利用のお部屋
- 【和室(1名~2名)】
食事2
xone9100さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- xone9100さん [40代/男性] 2013年06月22日 21:40:11
-
今回初めてMARUYAさんへ宿泊しましたが。チェックインの際の女性フロントスタッフの迅速な対応で、20代くらいのスタッフと思われますけど清々しい素敵な笑顔で
凄く良かったです。
館内もとても清潔感溢れていて、何よりロビーからの景色が最高です。
目の前が柴山潟が一面に見え柴山潟ナイトクルーズも最高でしたよ。
七色のジェット噴水がまじかで観れて晴れていれば尚素晴らしかったです。
ぜひ次回以降も利用したく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル 2013年06月28日 10:48:28
-
この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
館内施設やスタッフについてお褒めの言葉を頂けたこと、心より嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様からのお声が何よりの励みになります。
柴山潟は 夏の八月になりますと10分間ではございますが、花火が打ち上げられます。秋になりますと山の紅葉、冬になりますと雪景色といった、
四季折々の自然風景をお楽しみ頂けます。
ご機会がございましたら、また一段と違った
柴山潟の景色をお楽しみくださいませ。
今回お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、心より御礼申し上げます。
次回のご来館、心よりお待ちしております。
NEW MARUYAホテル
支配人 神原 誠
- ご利用の宿泊プラン
- 片山津の魅力 再発見!柴山潟ナイトクルーズプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1名~2名)】
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 01:59:14
-
露天風呂付きの部屋がこの金額で泊まれるなんて…
本当に最高です。
またぜひ伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK】1泊素泊まり(食事なし)プラン#
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア露天風呂付和モダン12畳】
食事4
ホンダ0803さんの 湯快リゾートプレミアム 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のクチコミ
部屋も広く、当日は部屋から花火も見えて大変満足しました。
また、利用したいと思います。
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この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。概ねご満足いただけましたご様子、安堵の気持ちでございます。夏休み期間はほぼ毎日「湖上花火」が上がります。ぜひ又のご来館を従業員一同 心よりお待ちいたしております。
NEW MARUYAホテル
支配人