この度はニューマルヤホテルご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足いただけない点あり申し訳ございませんでした。
お客様より頂きました貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
今後ともご愛好承りますようお願い申し上げます。

NEW MARUYAホテル
支配人　岡　毅尚

この度はNEW MARUYAホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、口コミ投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様からのご意見、お客様がご満足頂け
なかったご様子、残念でございます。
お料理につきまして、只今豚肉の生姜焼き
鶏肉の唐揚げを提供しております。

お客様からのご意見を参考に
メニューにつきまして検討させて頂きます。
お客様からのご意見を参考に全力を尽くし
改善に努めます。
お客様がより一層ご満足頂けますよう
努力致します。


8月は、毎晩柴山潟にて花火が上がる予定でございます。
毎年、お客様には大変好評でございます。
また、機会がございましたら当館をご指名頂けたら幸いでございます。
今後も湯快リゾート　NEW MARUYAホテルをご贔屓頂きますようお願い申し上げます。

NEW MARUYAホテル　
天満　真史

この度は数あるホテルの中より湯快リゾートNEW MARUYAホテルお選びいただいたにも関らず、接客、設備、お料理とご満足頂けず申し訳ございませんでした。
今回頂戴しました内容は全従業員で共有し、協議し改善させて頂きます。

NEW MARUYAホテル
支配人　岡　毅尚

この度はNEW MARUYAホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。



お食事につきましてご満足頂けなかったご様子
大変残念に思います。
バイキングのお料理につきましては、
お客様にご満足頂けるよう
料理を切らさないよう、レストランスタッフに
指示致します。
お客様お喜び頂けます事が私達スタッフの喜びでございます。
次回は、お客様により一層お喜び頂けますよう
努力致します。
また、次回御来館頂けますこと
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

今後も湯快リゾート　NEW MARUYAホテルをご贔屓頂きますようお願い申し上げます。

NEW MARUYAホテル　
支配人　天満　真史

この度はNEW MARUYAホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

8月最後の一日、お客様にとって
思い出の残る宿泊でありましたら
幸いでございます。

毎晩上がっておりました花火も
お楽しみ頂けましたでしょうか？

お客様にご満足頂けます事が
私どもスタッフの喜び、励みとなります。

次回、御来館頂いた時はより一層お客様が
お喜び頂けます様
スタッフ一同努力致します。

次回も、御家族、御友人お誘い合わせのうえ
ご来館下さいませ。


また、機会がございましたら当館をご指名頂けたら幸いでございます。
今後も湯快リゾート　NEW MARUYAホテルをご贔屓頂きますようお願い申し上げます。


NEW MARUYAホテル　
支配人　天満　真史

この度は湯快リゾートNEW MARUYAホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年月とともに劣化のご指摘、そうは感じさせないように管理をしなければいけません。残念ながら古くなることもあろうかと思いますが、清掃は徹底し、清潔感を感じていただけるように心がけております。またのご利用お待ちしております。
湯快リゾート
NEW MARUYAホテル

湯快リゾート ＮＥＷ ＭＡＲＵＹＡホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用にあたりご満足頂くことができ大変嬉しく思います。

ただ頂戴致しましたお風呂のご意見つきましては、今後検討し、改善に努めていきたく思います。

今後ともご贔屓賜りますようよろしくお願い致します。

フロントマネージャー：澤田英之

湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂く事でき大変嬉しく思います。
今後ともご贔屓賜りますようよろしくお願い致します。

フロントマネージャー：澤田英之

湯快リゾートＮＥＷ　ＭＡＲＵＹＡホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

巡回バスのご利用につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、せっかくのご旅行もお楽しみ頂くことができず、大変申し訳ございません。

貴重なご意見として、今後の営業に生かし、皆様に喜ばれる施設作りに励んでたいと考えております。

今後ともご贔屓賜りますようよろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャー：澤田英之

湯快リゾート NEW MARUYAホテルをご利用頂き誠に
ありがとうございます。

せっかくのカニ料理をお楽しみ頂くことができず
大変申し訳ございませんでした。

ご指摘は真摯に受け止め、次にお越しの際は、ご満足いただけるよう改善に努めたく考えます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー：澤田英之

この度は、湯快リゾートNEW MARUYAホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また今回、大変貴重なご意見を賜りましたこと、
心よりお礼申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。
NEW MARUYAホテル
支配人

この度は、湯快リゾートNEW MAUYAホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回当ホテルバイキング料理に関しまして、
満足を得ることができず、
大変心苦しく思います。
頂きましたご意見は今後の改善への
参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
NEW MAUYAホテル
支配人

この度はNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様の大切な時間を楽しく過ごす事が出来たとのお言葉、
ご満足頂けましたご様子大変嬉しく思います。

お客様が更に、お喜び頂けます様
創意工夫の心を持ちサービスを向上出来るよう
日々精進して参ります。

また、機会がございましたら当館をご指名頂けたら幸いでございます。
今後も湯快リゾート　NEW MARUYAホテルをご贔屓頂きますようお願い申し上げます。

NEW MARUYAホテル　
支配人　天満　真史

pipus様
この度はNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

柴山潟に面したロケーションにも関わらず
お部屋の窓の清掃不備で、快適な環境をお届出来ず
誠に申し訳ございません。
日々清掃確認の徹底に努めてまいります。

また、食事につきましても季節毎に改善を努めておりまして、
お客様から頂いた貴重なご意見を反映して参る所存でございます。

次回、ご宿泊の際はより一層お客様にご満足頂ける様、
また、機会がございましたら当館をご指名頂けますよう伏してお願い申し上げます。
季節の変わりめ、お体を大切にお過ごし下さいませ。
　NEW MARUYAホテル
支配人　天満　真史