この度は、湯快リゾートNEW MARUYAホテルに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。
頂きました内容は現場等確認し、
今後の改善への参考とさせていただきます。
またスタッフ対応に関しましては、
おほめのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
お客様からのお言葉を励みに
今後も安全安心楽しんでいただけるよう
精進してまいります。
また片山津温泉近くに起こしの際には
NEW MARUYAホテルご利用いただければ幸いです。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
NEW MARUYAホテル
支配人

この度は、湯快リゾートNEW MARUYAホテルに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回、当ホテルのバイキング、食事に
ご満足いただけたようでわたくしどもも
大変うれしく思います。
これからも安全安心に皆様にお楽しみいただけるよう、
精進してまいります。
また片山津温泉近くに起こしの際は
NEW MARUYAホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
NEW MARUYAホテル
支配人

この度はNEW MARUYAホテルご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋の清掃行き届いておらず申し訳ございませんでした。
お部屋はもちろん、館内の清掃面に関して手順・精度は徹底して参ります。
従業員一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

NEW MARUYAホテル
支配人　岡　毅尚

この度はNEW MARUYAホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
清掃面行き届いておらず誠に申し訳ございません。
清掃業者ともお客様より頂きました内容共有しし、早急に改善に努めて参ります。
従業員一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

NEW MARUYAホテル
岡　毅尚

この度はNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

施設、お食事につきまして
お喜び頂けましたご様子、大変嬉しく
思います。
8月中は、毎晩花火が上がっております。
お客様にも大変好評でございます。

ただ、お部屋の匂いにつきまして
お客様に不快な思いをさせてしまいました事
お詫び申しあげます。
客室につきましては、清掃清掃スタッフに
伝えております。
次回、ご宿泊の際はより一層
お寛ぎ頂けます様
努力致します。

また、ご家族で機会がございましたらご来館下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　NEW MARUYAホテル
　支配人　天満　昌史

この度はNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご来館いただいた日はまれにみる大雪の日で交通がマヒし、ご来館いただくことも困難な状況の日でした。その状況の中でもなんとか到着頂いたことは本当に感謝します。
期間限定のカニの食べ放題にはご満足いただけたようでうれしく思います。
ご来館いただいたときのような大雪は本当に困りますが、雪景色の北陸も良いものです。
ぜひ、機会がございましたら当館をご指名頂きますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

　NEW MARUYAホテル
　　　那須裕司

この度はNEW MARUYAホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地は別館の坂道があるメインの通りより1本中に入っておりますのでおっしゃるように別館へ行かれるお客様もいらっしゃいます。看板サイン等は
検討させて頂きます。
部屋に関しては古さは否めません。しかし、古くても清潔感を出せるよう維持メンテナンスを行っております。
食事にご満足頂けたことはうれしく思います。
しゃぶしゃぶ、すき焼きの食べ放題は堪能していただけましたでしょうか？
1月よりはかにの食べ放題を行います。
お風呂に関してはカラン数に限りがございますのでお待ちいただいたことと思います。
夜中の清掃時間1時間以外はご利用いただけますので何度でもご利用くださいませ。
チェックインの際、お待ちいただいたこと申し訳ございませんでした。1名での対応の時間はあり、
どうしてもお待ちいただくことがあります。
しかし、その際でもお待ちいただいているお客様への気配りはできると思いますので、教育して参ります。
今回、多くのご意見を頂けたことは私共にとっては非常にありがたいことです。
ご指摘を頂き、気付くことも多々あります。
ぜひ、又機会がございましたらNEW MARUYAホテルをご指名頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

湯快リゾート NEW MARUYAホテル
　　　　　　　　那須裕司

この度はNEW MARUYAホテルにご来館いただきまして誠に有難うございます。
昨年の金波荘、また今年の当館と、湯快リゾートのご利用重ねて御礼申し上げます。
4月に入り、食べ放題祭りがお寿司となりましたので海鮮物も多く取り揃えております。
お気に召していただけた様で大変嬉しく思っております。
これからもお得に感じていただける様なサービスの提供を目指して参りますので、どうぞまたお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お料理、温泉と、ご満足して頂けたようで幸いです。
先日からは、豪華食祭り第二弾【ステーキ&紅ズワイガニ食べ放題】を開催中…より一層お料理が贅沢にお楽しみ頂けます！
また機会があれば、是非ご来館お待ちしております♪