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ホテルルートイン金沢駅前のクチコミ･お客さまの声
食事3
駅前とありますが意外と遠く、バス停1つ分くらい歩きます。部屋、サービスは可もなく不可もなく、ごく普通です。安く泊まりたい方にはいいと思います。残念なのはヘアブラシがなかったことと、チェックイン時、玄関前にシーツか枕かを載せた台車がたくさん置いてあって入り口を塞いでいました。間違えて裏口に来たのかと思いました。
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この度は、ルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。今後、お客様のニーズやご満足にお応えできるようサービスの向上に努めて参ります。今回、チェックイン時に、シ-ツ等の台車が乱雑においてあった為、入り口を塞いでしまい、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。リネン業者にすぐに伝えまして、納品の仕方や時間など改善して参ります。また、客室にはヘアブラシのご用意は、させて頂いておりませんが、１４階の大浴場のみご用意させて頂いております。お客様にご不便をおかけし、またご案内不足でございましたことを深くお詫び申し上げます。また次回、金沢にお越しになる際、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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食事3
投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
駅前とありますが意外と遠く、バス停1つ分くらい歩きます。
部屋、サービスは可もなく不可もなく、ごく普通です。
安く泊まりたい方にはいいと思います。
残念なのはヘアブラシがなかったことと、チェックイン時、
玄関前にシーツか枕かを載せた台車がたくさん置いてあって
入り口を塞いでいました。
間違えて裏口に来たのかと思いました。
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この度は、ルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後、お客様のニーズやご満足にお応えできるようサービスの向上に努めて参ります。
今回、チェックイン時に、シ-ツ等の台車が乱雑においてあった為、入り口を塞いでしまい、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
リネン業者にすぐに伝えまして、納品の仕方や時間など改善して参ります。
また、客室にはヘアブラシのご用意は、させて頂いておりませんが、１４階の大浴場のみご用意させて頂いております。
お客様にご不便をおかけし、またご案内不足でございましたことを深くお詫び申し上げます。
また次回、金沢にお越しになる際、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。