こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-10-28 17:22:28
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投稿日：2018-08-13 11:22:35
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投稿日：2017-11-29 22:21:14
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投稿日：2017-08-03 14:59:57
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投稿日：2017-08-03 14:55:22
総合3
yoshi-shigeさんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
チェックイン時に、まずシングルの部屋の鍵を渡されました。二人で予約をしてあったのですが・・・ 料金を払ってコードナンバーを入力したけど、有料放送が見られなかった。朝食時に、社員が片づけをしていて、食器を落として割った時に、「謝りの言葉がなく」残念でした。また、タイミングが悪かったのか、食材がほとんどなかったこと。 あと、展望大浴場は気持ちよく入れました。駐車場からホテルへのアクセスを考えていただくと嬉しいです。北陸は雨や雪が多いので、傘をささずに入館できると利便性が向上すること間違いなしです。
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この度はルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応におきまして至らない点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
有料放送につきましては、時折、インターネット回線の不具合により起こる場合がございます。ご利用になれない場合は一度フロントにお問合せ頂ければ幸いでございます。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今一度サービスの基本を見直し、お越しいただけますお客様が気持ちよくお過ごしいただけるように改善に努めてまいります。
貴重なご寄稿誠にありがとうございました。
また金沢にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ルートイン金沢駅前 本保