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4.0
投稿日：2024-05-21 14:41:39
5.0
投稿日：2024-04-24 12:56:28
5.0
投稿日：2021-11-17 11:42:45
伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうや（群馬県）
5.0
投稿日：2020-12-08 17:30:07
総合3
tatechin94さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
この度はお世話になりました。
当日は団体が入っていたようですが、個々にチェックインを行っていたので30分くらい待たされました。
できれば、団体の方たちは別にカウンターを設けてチェックインを行った方がいいと思います（他にもイライラしながらチェックインを待っていた方が何名かおられましたので）
夕食、朝食共にそちらでいただきましたが、夕食につきましては良かったものの、朝食については補充がされておらず、ご飯もパンもない有り様でした。
こちらについては早急に改善をされたほうがよろしいかと思います。
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この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご到着のチェックインの際、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。団体の方は団体様ご到着時にカウンターを分けてチェックインのお手続きをしておりますが、カウンターが３つしか無い事と混雑が重なってしまいますとお客様皆様には大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食に関しましてもお客様にご満足して頂くサービスが出来ず誠に申し訳ございませんでした。お越し頂いたお客様に安心してご満足頂けるご朝食を提供出来るよう改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。