こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2015-12-10 19:00:27
3.0
投稿日：2015-11-25 15:55:05
5.0
投稿日：2012-11-26 22:32:06
5.0
投稿日：2011-11-14 14:13:03
食事3
おばんどすさんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
私の責任ですが、私が低層階でお願いするのを忘れてしまい、１３階となってしまい、ちょっと辛かったです。
そこで感じたのがエレベーターですが、動きがスムーズではないですよね？
とても怖かったです。
また前日まで、京都の他のホテルに宿泊をしていて、比べてしまうとフロントの方の感じが悪いです。
先月は、金沢の外れのアパにも宿泊しましたが、感じは良かったです。
特別嫌な思いはしていませんが、冷たい感じです。
宿泊客が多くて大変だからでしょうが、私にとっては別な話です。
まあそういう方針なのでしょうから、私に合わないと言うことでいいですけれど。
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。早速、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼もうしあげます。しかしながらご滞在中はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフの対応では、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフが基本的なサービスをできていない事を痛感し私共の教育・指導不足を深く反省しております。再度スタッフの教育を見直しお客様に気持ち良くお過ごし頂けるサービスができるよう改善を図って参ります。今回承りましたご意見を参考にご満足いただけるサービスのご提供に尽力してまいります。何卒変わらぬご愛顧をうけ賜りますようお願い申しおあげます。土橋