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ホテルルートイン金沢駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン金沢駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.05
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.28
  • 食事3.97

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-15 22:22:04

お土産プレゼントプランなのに、
プレゼントが無かった。
部屋にあったのかな?
フロントでも何の説明もなかった。
案内が出来ないならこんなプランは
設定しないで欲しい。がっかりです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン金沢駅前 2016-06-20 02:27:50

この度は、私どもホテルルートイン金沢駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、フロントでの説明が不十分であり、お客様にプランのプレゼントをお渡しできず、ご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないように改善に努めて参ります。何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
吉野

ご利用の宿泊プラン
■□北陸新幹線開業記念!□■金沢金箔お土産プレゼントプラン♪♪朝食バイキング無料サービス
ご利用のお部屋
【▼14F展望大浴場▲駅前【喫煙シングル】▽無料LAN接続△】