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ホテルルートイン金沢駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン金沢駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.07
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.26
  • 食事3.95

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-14 11:59:46

夜中1時半まで、ドアを開けての中国人のお祭り騒ぎで全く眠れず! 部屋の移動を申し出るも不親切極まりない対応。問い掛けにたいしても、すいませんの返答のみで話にならず! サービス業の心得が全く出来ていない年配男性社員でした。 おかげで睡眠不足の1日です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン金沢駅前 2016-09-01 13:55:11

この度は、ホテルルートイン金沢駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら、当日、他のお客様が騒がれていましたこと、フロントの対応が不適切でありましたことで、不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、このようなことがないようスタッフへの指導、改善に努めて参ります。
吉野

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ご利用のお部屋
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