この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にクチコミの投稿、重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ボイラー装置の不具合によりお湯の温度が低くなっておりました。
最善をつくし、温かいお湯を入れて対応しておりましたが、それでもぬるい温度でございました。
寒くなってきた中で、大浴場でごゆっくりお過ごし頂けず、大変申し訳ございませんでした。


当ホテルでは、ウェルカムコーヒーを提供しております。
ロビーにございまして、ご宿泊の方であればどなたでもお飲み頂けます。
当ホテルへお越しの際はぜひご利用くださいませ。


この度は、大浴場に関しまして、お客様には満足のいかないご宿泊になりました事を、心よりお詫び申し上げます。
また、機会がございましたら、当ホテルへお越しいただけたら幸いでございます。


フロント　河邉