この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

様々な面に関しまして、お客様にご不便をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
お部屋に備え付けのコップは確かに蓋がない状況でございます。
衛生面のことも考え、できる限り改善して参ります。

大浴場の床に関しましても、
清掃が行き届いてないこと大変お詫び申し上げます。
お客様がケガなどしないよう、清掃を今一度しっかりして参ります。

当ホテルの朝食は、無料サービスで提供しております。
数多くのメニューを出しておりますが、
ご宿泊の方みなさまにご満足頂けるよう努めて参ります。

お客様のおっしゃる通り、近隣のマップ、飲食店の記載のあるマップは
フロントにてお渡しが可能でございます。
ご到着の際にでもお声がけ頂ければ、お渡しいたしますので、
お気軽にお申しつけくださいませ。


貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　河邉