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ホテルルートイン金沢駅前のクチコミ･お客さまの声
総合5
駅前という名前の割りに少し駅から歩くのは許容の範囲内で納得の上の宿泊だったのですが天気が荒れて吹雪になったときは大きな荷物をもっての移動はちょっと辛かったです。以前宿泊した別のルートインでの朝食バイキングの品数の多さがとてもよかったので同様のものを期待していたのですが、この点は少し期待はずれでした。この不況で無料サービスにしわ寄せが来てるのかとも思いましたが、個人的には無料にこだわらずに別料金でも品数を増やして欲しいと思いました。カードキーを抜いて部屋をでるたびにエアコンが止まってしまうのが面倒でした。衣類をぶら下げるところの奥行きがないのがちょっと残念でした、部屋のつくりは直しようがないと思うので室内にハンガーをかけられるフックがいくつかあればいいと思います。フロアに1つでも電子レンジが欲しいと思いました。部屋数に対してエレベータが少ない気がしました、高層階だったのですが朝の時間はほぼ2階に1回くらい停止してた感じでした。部屋の椅子の座面を裏返してテーブルに出来る仕掛けは個人的にとても気に入りました。ビジネスホテルは薄暗い部屋が多いのが不満だったので部屋の照明が明るいのもうれしかったです。感想を読んで部屋が狭いのではと不安でツインのシングルユースにしようか迷っていたのですがシングルでこの広さなら自分には十分でした。最上階の大浴場はの湯船は大満足でした、強いて言えばシャワーをもうちょっと上に引っ掛けられれば頭を洗うときにあまり前傾姿勢にしなくてもいいのにとは思いましたが。悪い点ばかりを書いてしまったような気がしますが満足度はかなり高かったです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、またお忙しい中コメントをお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉と、数々のご指摘を頂きましたことに、感謝すると同時に身の引き締まる思いが致しました。その中でもご朝食に関しまして、ご期待にそえませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。質・量ともにご満足頂ける様、朝食スタッフと相談しながら改善して参ります。施設面に関しましては、すぐに改善することは難しいかもしれませんが、今後のホテルに反映していけるよう、努めて参りたいと存じます。このようにお客様からご意見を頂けますことが、私どもにとっては非常に貴重でありがたいことでございます。重ねて感謝申し上げます。他にもお気付きの点がございましたら、いつでもコメントをお寄せ下さいませ。最後に満足度が高かったというお言葉を頂けたことが大変嬉しく、今後もよりご満足頂ける様従業員一同日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ
駅前という名前の割りに少し駅から歩くのは許容の範囲内で納得の上の宿泊だったのですが天気が荒れて吹雪になったときは大きな荷物をもっての移動はちょっと辛かったです。
以前宿泊した別のルートインでの朝食バイキングの品数の多さがとてもよかったので同様のものを期待していたのですが、この点は少し期待はずれでした。この不況で無料サービスにしわ寄せが来てるのかとも思いましたが、個人的には無料にこだわらずに別料金でも品数を増やして欲しいと思いました。
カードキーを抜いて部屋をでるたびにエアコンが止まってしまうのが面倒でした。
衣類をぶら下げるところの奥行きがないのがちょっと残念でした、部屋のつくりは直しようがないと思うので室内にハンガーをかけられるフックがいくつかあればいいと思います。
フロアに1つでも電子レンジが欲しいと思いました。
部屋数に対してエレベータが少ない気がしました、高層階だったのですが朝の時間はほぼ2階に1回くらい停止してた感じでした。
部屋の椅子の座面を裏返してテーブルに出来る仕掛けは個人的にとても気に入りました。
ビジネスホテルは薄暗い部屋が多いのが不満だったので部屋の照明が明るいのもうれしかったです。
感想を読んで部屋が狭いのではと不安でツインのシングルユースにしようか迷っていたのですがシングルでこの広さなら自分には十分でした。
最上階の大浴場はの湯船は大満足でした、強いて言えばシャワーをもうちょっと上に引っ掛けられれば頭を洗うときにあまり前傾姿勢にしなくてもいいのにとは思いましたが。
悪い点ばかりを書いてしまったような気がしますが満足度はかなり高かったです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、またお忙しい中コメントをお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と、数々のご指摘を頂きましたことに、感謝すると同時に身の引き締まる思いが致しました。
その中でもご朝食に関しまして、ご期待にそえませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
質・量ともにご満足頂ける様、朝食スタッフと相談しながら改善して参ります。
施設面に関しましては、すぐに改善することは難しいかもしれませんが、今後のホテルに反映していけるよう、努めて参りたいと存じます。
このようにお客様からご意見を頂けますことが、私どもにとっては非常に貴重でありがたいことでございます。重ねて感謝申し上げます。
他にもお気付きの点がございましたら、いつでもコメントをお寄せ下さいませ。
最後に満足度が高かったというお言葉を頂けたことが大変嬉しく、今後もよりご満足頂ける様従業員一同日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。