この度はホテルルートイン金沢駅前に2度目のご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

「駐車代500円で最大32時間までＰ利用可☆マイカー利用限定！ゆっくり市内観光プラン」でご予約を頂きましてありがとうございました。しかしながら、私共の説明不足でお客様には大変ご不愉快な思いをお感じさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。


また、フロントの対応でもお客様にご不便をお掛け致しまして重ね重ね大変申し訳ございませんでした。


駐車スペースもご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご満足して頂けるようなサービスをご提供することが出来ず誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を肝に銘じ、快適にご宿泊いただけるホテル作りに全力で取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をありがとうございました。