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ホテルルートイン金沢駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン金沢駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.03
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.27
  • 食事3.98

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン金沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-25 10:48:43

8月21日に1泊しました。
格安だったので、寝るだけの方なら良いと思います。

良かった点
・朝食が付いている
・14階の大浴場が深夜2時まで、早朝5時から入れる(夜、朝2回入りました)
・フロントの対応がとても丁寧で気持ちが良かった

悪かった点
・ホテル名に「駅前」とありますが、けっこう歩きます。
・部屋が湿っぽい臭いがする(そのせいか「24時間換気してください」と換気扇のスイッチに書いてありました)、換気扇の音がうるさい
・女性向けのアメニティがない。(大浴場にはありました)
・ベッドカバーに多数の汚れシミあり
・JR高架側の低層階部屋だったので、ロケーション最悪

フロントの対応がとても気持ちの良いものでしたが、それ意外は普通です。
金沢駅周辺はビジネスホテルが多いので、次回は別のホテルに宿泊します。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルルートイン金沢駅前 2011-09-06 23:06:48

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿にお時間を割いて頂きありがとうございます。
大浴場を2回ご利用ありがとうございます。フロントの対応もお褒めの言葉を頂戴できた事を従業員一同共有し、より一層精進致して参ります。

また、当ホテルは金沢駅東口より徒歩5分ほどでございますので、お客様にはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また換気扇の音も大変申し訳ございませんでした。女性向けアメニティのご用意はエコの観点によりご用意しておりませんので、勝手を申しまして大変恐縮ではございますが、何卒ご了承頂ければ幸いでございます。ただフロントでご用意出来るものであれば対応させて頂きたい所存でございますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。ベットカバーは清掃中に確認させて頂いてはおりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認を再徹底して参ります。当ホテルはJRの線路と隣接させて頂いておる為、今回景色をお楽しみ頂けないお部屋のご用意となってしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋のご希望がありましたら、ご予約時にお申し付け頂ければ出来る限り対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。

今後ともルートインホテルズ並びにルートイン金沢駅前をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【▼14F展望大浴場▲駅前【禁煙シングル】▽無料LAN接続△】