この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は最上階14階にございます。
東、西どちらからも景色をご覧頂けます。
昼間は、金沢の街並みを夜は夜景を一望頂けます。
大浴場のフロアには、リラクゼーションルームもあり、
お風呂後に飲み物やアイス、コーヒーゼリーなど召し上がりながら
ゆっくりお過ごし頂けます。

朝食は、皆様無料サービスでお召し上がりいただけます。
連泊のお客様にも飽きないようメニューを毎日変え、
種類多く提供しております。
ご飯のほかに当ホテルで焼いているクロワッサンもおすすめのため
ご利用の際はぜひお召し上がりくださいませ。

お客様にご満足いただけたようで、私ども大変嬉しく存じます。
お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　河邉

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
14階の大浴場・リラクゼーションスペースは最近改装工事が終わったばかりで、より一層お寛ぎ頂ける場所となりました。
パソコンやスマートフォンを使ってプロジェクターを利用して会議ができるスペースも新たにできました。
ご宿泊頂くお客様により快適にお過ごし頂けるよう、日々館内設備等の見直しを行なっております。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石松

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂きありがとうございます。連休は多くのお客様にご利用頂きほぼ満室でございました。その為朝食レストランは開店、閉店時間共に延長して対応致しましたが、ご満足頂けず申し訳ございません。今後も連休等は混雑することが予想されます。より快適にお過ごし頂けるよう工夫して参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　石松

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
4連休は多くのお客様にご宿泊頂きました。朝食レストランではできるだけ密にならないよう、時間帯ごとに人数制限を設けさせて頂きました。料理の補充やカップの洗浄不十分で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はそのようなことがないよう、気を付けて参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石松

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
ツインルームですとベッド幅は110cmでございます。お子様のご年齢によっては手狭に感じる場合もあるかと存じます。
こちらは電話予約のみでのご案内になりますが、ベッド2台を繋げた「ファミリーダブル」という部屋タイプも室数限定でご用意が出来ます。
またの機会がございましたらぜひご検討くださいませ。
いただいたご意見はありがたく今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中谷

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
大浴場に関しましては、定期巡回の機会を増やしお客様目線での点検に一層力を入れてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
良い点悪い点どちらもお教えいただけますと、今後の励みとなります。
些細な事でもぜひお申し付けくださいませ。
お忙しい中の口コミ投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中谷

ルートインホテルズをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中店舗改善へのご意見賜りました事重ねてお礼申し上げます。

客室、レストラン共にいただいたお言葉は担当部署にも連絡し、事実確認と可能な限りの改善を行ってまいります。
より快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　中谷

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
当館の設備やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
いつご利用いただいてもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　石松

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場はルートインには珍しく最上階に位置しております。
客室に関しましても、ご予約の際にご希望の旨書き添えていただけますと、可能な限り対応させていただきます。

朝食レストランでご用意しているパンは、ヨーロッパ直輸入でルートインでも自信を持っておすすめしております。
種類豊富にございますので、ぜひ様々にお試しくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　安養

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様からの満足のお声を頂け大変嬉しく思います。チェックアウトの時間の延長が可能なレイトチェックアウトプランというプランもございますので、宜しければ御利用下さいませ。お客様のまたの御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　横江

この度はご利用頂きまして、誠に有り難うございました。大浴場でシャワーがフックに掛からない箇所と修理がされていない箇所が有り、大変ご不便をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きまして誠に有り難うございました。早急に改善を行って参ります。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち致します。

フロント　沢田

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、感激しております。
ゆっくり市内観光プランは、チェックイン当日の朝10時から、チェックアウト当日の午後18時まで、
1泊の駐車料金でお車をお停め頂けますので、
朝早くのご出張などに御利用いただけますと、大変便利かと存じます。
朝食バイキングも当ホテルは無料でございますので、朝から手作りのご朝食を召し上がっていただきますと、一日の活力になることと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　横野

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、接客に関してもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。

しかしながら、お部屋の掃除が行き届かず、ご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、このようなことがないようスタッフへの指導、改善に努めて参ります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

内澤

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。またご利用のコメントやお褒めお寄せ頂き、スタッフ一同大変感激しております。当ホテルは金沢駅から徒歩約５分の距離に位置し、公共交通機関も利用しやすく、観光にもビジネスにも大変便利となっております。最上階の大浴場や朝食バイキング等は大変ご好評頂いております。今後も当ホテルにお泊りいただきますお客様にご満足頂ける様お部屋作り・サービスの向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
吉野

この度は当館を御利用いただき誠にありがとうございます。早速、ご宿泊の御感想をお寄せいただき重ねて御礼もうしあげます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。頂戴しましたお言葉に驕ることなく、励みとしてより一層のサービスの向上に勤めてまいります。また金沢へお越しになることがございましたら是非、御利用くださいますようお願いもうしあげます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。土橋

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。しかしながら設備点検が不十分であり、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴しました御意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。今後もどうか引き続きのご愛顧をうけ賜ります様お願い申し上げます。土橋

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。
Wi-Fiのフリー接続やビジネスユースに於いては現代ホテルの常識となりつつありますね。今後はどのようなサービスが求められていくのでしょうか？常に快適なサービスを提供できるよう努力していきたいと思います。

フロント　歌代

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、当館からの景色、大浴場へお褒めのお言葉を頂戴できたこと、心より嬉しく存じます。
また利用するとのお言葉、何よりの励みとさせて頂き、今後とも接客サービスの向上に努めてまいります。
また金沢へお越しの際には、是非、当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン金沢駅前　神田

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、私どもスタッフへのお褒めのお言葉、何よりの励みのお言葉でございます。
しかしながら、お客様のお言葉に慢心せず、お食事についてのご指摘も含め、接客サービスの向上に努めてまいります。
是非また金沢へお越しの際には、当館へお越しくださいますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン金沢駅前　神田

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお言葉を頂戴しました事も重ねてお礼申し上げます。
ご朝食会場が込み合いご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
また、室内の温度につきましては、現在節電対応と致しまして全室、初期設定を暖房２０℃にて設定しておりますが、室内にございますリモコンにて温度の調節も可能であることのご案内が不足しておりました。大変申し訳ございませんでした。
また、ロビーのウェルカムコーヒーにつきましても時間が１５：００～２２：００のご利用でご利用いただけない時間のご案内が不足していたようでございます。こちらも重ねてお詫び申し上げます。
いずれに関しましても、今後、フロントでのご案内をより丁寧にしっかり行うよう、スタッフ一同徹底してまいります。
また金沢にお越しの際には、当館にお越しいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。