この度はルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当館設備やサービスに関してお褒めのお言葉を頂戴しましたことも重ねて御礼申し上げます。
当館の駐車場は166台収容可能な自走式の立体駐車場となり、朝の混み合うお時間でも、車を出すお時間を自分で調節してご利用いただけるため、便利に活用いただけることと存じます。
また利用したいとのお言葉は私どもスタッフの大きな励みでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン金沢駅前　本保

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
金沢市内を観光されたようですが、楽しくお過ごし頂けたご様子をうかがい知ることが出来、とても嬉しく存じます。
また、ご朝食もしっかりとお召し上がり下さり、お褒めのお言葉も頂戴しましたこと御礼申し上げます。当館ではレストランスタッフが心をこめて朝食をご用意しておりますので、「おいしい」とのお言葉は最大の励みでございます。
今後とも満足しお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より努力し勤めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン金沢駅前　本保

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、当館の大浴場にてお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。ご記載下さいましたように、当館大浴場は最上階の１４階にあり、金沢市内を一望できます。またマッサージ器のあるリラクゼーションルームも１４階に併設してございますので、お風呂上りにゆったりお過ごし頂けることと存じます。
お越し下さいましたお客様からのお言葉は私どもスタッフの励みでございます。
ぜひまた金沢にお越しの際は当館にお越しくださいます事、心よりお待ち申し上げております。
温かなご寄稿、誠にありがとうございました。
ルートイン金沢駅前　本保

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
最上階展望大浴場は、ご利用いただけましたお客様から喜びのお声を頂いております。より一層喜んで頂けるよう配慮し、努力して参ります。
また金沢にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。心よりお待ちしております。
ホテルルートイン金沢駅前　島

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉有難うございます。
セロテープの件ですが、そのままお渡ししてしまい大変申し訳ございませんでした。配慮が足りなかったことお詫び申しあげます。
今後は、配慮しより一層快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
また是非、金沢にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。心よりお待ちしております。
ホテルルートイン金沢駅前　島

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
また当館の施設・設備におきまして快適にご利用頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
最上階の大浴場はもちろんですが、併設しておりますリラクゼーションルームからの眺望もよいですので、ゆったりリラックスする時間をお過ごし頂けるお勧めスポットでございます。ぜひまたお越しの際にご利用頂ければと思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
温かなお言葉のご寄稿、誠に有難うございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
また館内施設及びサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたことも重ねて御礼申し上げます。
当館は全客室有線LANを設置してございますので、パソコンをご利用の方にお喜び頂いております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご寄稿頂き、誠に有難うございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、雨の降るお足元の悪い中お越し下さいましたことも併せてお礼申し上げます。
当館は駅から徒歩約5分の場所にあり、JRやバスでお越しの際にも便利にご利用頂けることと存じます。また、立体駐車場のご準備もございますので、お車でお越しの場合にもぜひご活用頂きたく存じます。
また金沢にお越しの際には、当館にお越し下さいますこと、心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、夕食レストランや大浴場もご利用下さり、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
「また利用する」とのお言葉は私どもスタッフの活力の源でございます。
お忙しい中のご寄稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
大浴場のサウナの設置につきましては、今後の検討課題として参考にさせて頂きます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、一層の努力を重ねて参りますので、また金沢にお越しの際にはぜひ、当館にお越しくださいますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、私共の施設・サービス等に対しまして、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
当ホテルの大浴場は特に寒い日が続くこの時期には、お客様に大変お喜び頂いております。
また、14階から見ることができる雪景色も好評いただいております。
今後とも、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけて参りますので、また金沢にお越しの際には、当館にお越しいただけます事、心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご友人のご結婚式でのご利用との事でこの度はおめでとうございました。10月はご結婚式でのお客様のご利用が非常に多くお客様の晴れやかなお姿を拝見する機会が多くございました。
大浴場のご利用頂き有難うございました。朝食もご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。

また、プライベートやお仕事で金沢にお越しの機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

ルートイングループでは全国で大浴場、朝食無料サービスでお客様をお待ち申し上げております。今後ともお客様のご利用をお待ち致しております
。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは金沢駅東口より徒歩5分ほどでございます。金沢駅東口を出てホテルは見えませんのでお客様にはご不便をお掛け致しております。万が一迷われた場合は、お電話頂きましたらお電話にてご案内させて頂いておりますので宜しくお願い致します。

朝食バイキングにお褒めのお言葉有難うございます。朝食スタッフが毎朝心を込めて手作りさせて頂いております。お客様に一日良いスタートを切って頂けるようこれからも励んで参ります。

大浴場は当ホテルの自慢の一つであります。秋を通り越して冬になってしまうようなお寒い日が続いておりますので大浴場でごゆっくりお身体を温め下さいませ。

お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
今回は複数名様で御連泊頂き有難うございます。
しかしながら宿泊中は至らない所が多く誠に申し訳ございませんでした。
●駐車券と部屋のキーを交換する
という件に関しましては朝お出かけの際はルームキーをお預け頂いているのでその際に駐車券をお渡しするスタイルにしておりますが希望がございましたらその場で駐車券をお渡しすることも可能でございます。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
●朝食券を1日ごと渡される
という件に関しては本来はチェックイン時に清算頂いた分をお渡し致しております。ですのでこちらに関しては対応したスタッフのミスでお渡し間違えたものと思われます。
●部屋の清掃担当者によって差がひどい
という件に関しましては、1日目はエコ清掃をお願いしておったかと存じますがそちらの引継ぎが上手く行っていなかった可能性が考えられます。

いずれにしても様々な事が重なってしまい私どもの引継ぎミスや単純なミスが原因であり誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後はせっかくお褒め頂いた良さを活かせる様、正確で的確な業務を徹底して参ります。

又ご利用頂きましたら幸いでございます。
ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は大切なご両親のご旅行に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
大浴場や朝食などご満足頂いたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
バイキング朝食の無料サービス、又最上階14階の展望大浴場は晴れた日には金沢市内が一望でき、いずれも当ホテルの自慢でございます。

是非次は皆様でお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

19日は台風の影響で何かとご予定を変更せざる得なく大変でございました。
しかしながら、ご縁もあり当ホテルをお選びいただきましたことに心より感謝申し上げます。
さらには、施設・サービス面でお褒めのお言葉を多数頂戴し大変光栄でございます。
私共スタッフにとってもお客様からいただく一声一声が何よりの励みでございます。

今後ともご満足いただけるよう、より一層努めて参ります。また金沢へお越しの際は利用いただきましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

入口付近の臭いで、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

現時点で異臭の原因は明らかではございませんが、原因について調査すると共に換気等の徹底をして参ります。

また金沢にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの応対に対しましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
これからも笑顔の溢れるホテルであり続けて参ります。

快適にご宿泊いただけましたご様子で嬉しい限りでございます。

またお客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう一層の努力を重ねてまいります。

またご旅行で金沢にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用賜り誠にありがとうございます。

私共の無料バイキングをご賞味頂き、お褒めのお言葉を頂き誠に大変嬉しく存じます。
また、大浴場もご利用頂きご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お湯の温度に関しましてはご希望の温度にお応えできず申し訳ございません。男浴・女浴共温度設定は均一にさせて頂いております。お湯の温度調整はフロントにてさせて頂いておりますのでスタッフまでお気軽にお声掛け下さいませ。

また金沢でのご旅行を満喫して頂ければ幸いでございます。
またその際は当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

嬉しいお言葉並びにご投稿ありがとうございました。

この度はートイン金沢駅前をご利用賜り誠に有難うございます。

又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたこと並びに３度もご利用頂いたこと心より御礼申し上げます。当館でホテルライフを快適にお過ごし頂けたとのお声は何よりも嬉しく存じます。

しかしながら、今回のご滞在中にご期待して下さっております大浴場を快適にご利用頂けなかったこと申し訳ございません。
営業時間後に毎日清掃をさせて頂いてはおりますが、全てのお客様に何時も快適にご利用頂けるよう清掃に努めて参ります。

桜が見ごろを迎える時期も近づいて参りました。４月上旬は兼六園の無料開園やライトアップもございます。春の金沢を満喫して頂き当館の大浴場でおくつろぎ頂ければ何よりでございます。
今回お申し込み頂いた、マイカープランでは３２時間一律５００円で駐車場をご利用頂けます。お車を止めて観光されるお客様にとっては大変お得なプランでございます。

是非ともまた金沢にお越しの際はご利用下さいませ。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。