この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場はルートインには珍しく最上階に位置しております。
客室に関しましても、ご予約の際にご希望の旨書き添えていただけますと、可能な限り対応させていただきます。

朝食レストランでご用意しているパンは、ヨーロッパ直輸入でルートインでも自信を持っておすすめしております。
種類豊富にございますので、ぜひ様々にお試しくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　安養

この度は金沢市内に数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
様々な観点からご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
大浴場に関してのご意見、今後の参考とさせていただきます。

また、団体のお客様に関してもご案内に不足がありましたようで申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様皆様にスムーズにご利用いただけるよう、時間を区切る等ご案内にも工夫を講じてまいります。

金沢市にお越しの際、再度当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　安養

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回コンフォートルームをお選びいただいたんですね。
旅の疲れはしっかりと癒せましたでしょうか？
次回も満足いただけるよう、今後も日々の清掃やサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　安養

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後一層のサービス向上を目指し努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　安養

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また朝食バイキングについて評価頂いたこと、重ねて感謝申し上げます。バイキングのメニューは連日お泊りになるお客様が飽きないよう、レストランスタッフが日々献立を考えて品目を変えております。複数泊される時は是非毎朝のバイキングメニューの違いも楽しんでください。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤川

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。ロビーの香りですがホワイトティーの香りにタイムをブレンド、洗練されて豪華な香りに居心地の良さが際立ちます。
シャワーカーテンの汚れですが、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。細かな洗浄に努めます。ドライヤーの取替も進めて参ります。
この度は口コミの投稿もして頂き重ねて感謝致します。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　横江

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは駅から徒歩約10分程で、近くにお食事処や観光名所もたくさんございますので、宜しければオススメの場所をフロントスタッフでお伝え致しますのでお気軽にお声掛け下さいませ。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横江

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。14階大浴場から見えます金沢の景色は四季折々で特に冬の夜景がオススメでございます。お風呂を上がられた際にはマッサージ機でお寛ぎになられたり、昔ながらの瓶の飲物を販売している自動販売機がある、リラクゼーションルームもございます。旅の疲れをゆっくりお寛ぎ下さいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　横江

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食メニューですが連泊のお客様、金沢観光のお客様、皆様に満足頂けるメニューをスタッフで考えお出ししております。
皆様に元気に気持ちよくご出発して頂ける様これからもサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミにも投稿して頂き大変感謝しております。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　横江

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。お客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。今後チェックインがスムーズに進むよう、丁寧かつ、迅速な対応を致します。大浴場のシャワーに関しまして、全て統一したものに調節致します。
この度はお忙しい中口コミにも投稿して頂き重ねて感謝致します。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　横江

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食メニューでございますが、現在様々なメニュー導入を考えております。
お客様に満足頂ける様、レストラン、施設関連、接客サービス力向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　横江

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉を頂き大変感激しております。
大浴場は当ホテル自慢の一つでございまして、
14階最上階から見える景色はお客様から大変満足頂いております。
アイスの自動販売機やマッサージ機などもご用意しております。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　横江

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様からの満足のお声を頂け大変嬉しく思います。チェックアウトの時間の延長が可能なレイトチェックアウトプランというプランもございますので、宜しければ御利用下さいませ。お客様のまたの御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　横江

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉を頂き、大変感激しております。最上階大浴場から見える金沢の景色はお客様から大変満足頂いております。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　横江

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
大浴場でおくつろぎいただけたご様子で、嬉しく存じます。
当ホテルは最上階の14階に大浴場を完備しており、金沢市内を一望出来ます。
またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　梶山

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
朝食の品数にご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
連泊のお客様にも飽きがこないメニュー構成と品目内容をレストランスタッフ共に精進し、皆様にご満足いただけるようにしていく所存でございいます。
またお越しの際には、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　梶山

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食内容にご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊の皆様にご満足頂ける朝食内容を目指し、レストランスタッフと創意工夫を行って参ります。
次回もお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

フロント梶山

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉をいただき大変感激しております。当ホテルでは朝食は皆様に無料でサービスしており、連泊のお客様にも喜んで頂ける様日替わりでメニューを考えております。
お客様のまたの御宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横江

この度はご利用頂きまして、誠に有り難うございました。この上ないご感想と貴重なご意見誠に有り難うございました。エレベーターにつきましては、この室数に対して２台しか無いことで不快な思いをお掛け致しましたこと、大変に申し訳ございませんでした。この件につきましては、以前からも指摘を受けている事でもありますが、ハード面でもあり、なかなか改善出来ないままになっております。申し訳ございません。今後とも、お客様よりのご意見につきましては、真摯に受け止め様々な角度から検討を重ねて、改善に努めて参ります。ご容赦くださいませ。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　沢田

この度はご利用頂きまして、誠に有り難うございました。駅から近いことで利便性も少々良い方かと思います。設備面でも今後はより向上に努めて参ります。ご感想を頂きまして誠に有り難うございました。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　沢田