この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、私どもスタッフへのお褒めのお言葉、何よりの励みのお言葉でございます。
しかしながら、お客様のお言葉に慢心せず、お食事についてのご指摘も含め、接客サービスの向上に努めてまいります。
是非また金沢へお越しの際には、当館へお越しくださいますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン金沢駅前　神田

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、線路沿いにまっすぐ歩いていただいて５分の場所にございます。
また、コンビも徒歩５分圏内にいくつかございます。
しかしながら、私どものご案内不足、不手際により、お客様にご不自由をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を参考に、今後ともスタッフ一人ひとりのサービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた、お客様が当館へお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、私どもルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
「快適だった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。皆さまから頂戴いたしますお言葉は私どもスタッフの最大の励みでございます。
今後ともお越しくださいます皆さまがご快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン金沢駅前　本保

この度はルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や施設に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しましたことも併せて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食会場にてお席がなかなか見つからないというご不便をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、混み合うお時間のご案内を行うなど改善に努めて参ります。
貴重なご寄稿、誠にありがとうございました。
また当館にお越しいただけましたら幸いでございます。
ルートイン金沢駅前　本保

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、立地や施設等に関しましてお褒めのお言葉を頂きましたことも併せて御礼申し上げます。
当館はバイクでお越しの方もお車でお越しの方と同様に駐車区画をご利用頂いております。立体駐車場でございますので、雨の日には特にお役立て頂けることと存じます。
また金沢にお越しの際には当館にお越しくださいますこと、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン金沢駅前　本保

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や客室につきましてお誉めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、その他にも貴重なお言葉も頂けました事、嬉しく存じます。お客様から頂きますご意見・ご感想、お誉めのお言葉は私どもスタッフの活力でございます。
今度ともお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービスの向上に努めてまいります。
お部屋の電車の音が少し気になられたということでございますが、線路と反対側のお部屋のご準備もご要望頂けましたら承ってございますので次回また当館にお越し頂ける際には、ぜひお気軽にご要望頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン金沢駅前をご利用賜り誠にありがとうございます。

３連泊並びにＱＵＯカードプランをご好評頂き大変嬉しく存じます。又、大満足とのお声は私共ホテルスタッフにとって何よりの励みでございます。

お仕事でお疲れのお身体を当館の展望大浴場で癒して頂き、又朝食で朝の活力にして頂けましたでしょうか。ご満足して頂けたなら何よりでございます。

また、金沢へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お仕事で金沢へお越し頂き、当館自慢の展望大浴場で疲れた身体を癒して頂けましたら何よりでございます。

また、朝は無料バイキングサービスもございます。和洋食の日替わりメニューでございますので、一日の活力にして頂けたらと思います。

又、利用したいと思って頂けることこそが私共の励みになります。
金沢へ出張の際はルートイン金沢駅前を、他府県へ出張の際はルートインホテルズをご利用下さいませ。

この度のご投稿ありがとうございました。

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用賜りまして誠に有難うございます。
お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。

ツインのご利用有難うございました。当日空きがありましたらご希望のお部屋への変更はフロントにて承っております。お部屋や大浴場、15:00～22:00までのセルフサービスのウェルカムコーヒー、朝刊の無料サービス等に温かいコメントを頂戴し有難うございます。

朝食ではご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。パンは通常2種類、デザートは1種類でご用意させて頂いております。しかしながらパンは1種類のみのご用意であったとのことでございまして誠に申し訳ございませんでした。ヨーグルトのご提供は現時点ではご提供出来かねますが、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。
また、お客様にご指摘頂きましたように外出や大浴場のご利用などでお部屋のカードキ—を抜く場合は、エアコンが切れてしまいます。そのため、エアコン用にお部屋に差したままにできるよう、ダミーのキーをフロントにてご用意させて頂いております。お手数をお掛け致しますが、フロントにお声掛け頂ければ幸いでございます。
お寒い思いをお感じさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

今後ともルートインホテルズ並びにルートイン金沢駅を宜しくお願い致します。

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。喫煙・禁煙の変更でございますが、チェックインの際に空きがございましたらその場で対応させて頂いております。お気軽にお問い合わせくださいませ。また、楽天トラベル様のページ使用で色分け等は当ホテルでは対応出来かねますので、大変申し訳ございませんが御了承下さいますようお願い申し上げます。

また、大浴場の水圧でございますがご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。確認を致しまして、改善させて頂きたいと存じます。

11月に入り、だいぶ冬の気配が近づいてきたように感じます。日の出も遅くなって参りました。お風邪などには十分ご注意なされまして日々ご活躍下さいませ。

返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルは金沢駅東口より出てすぐ右折し、高架の線路沿いをまっすぐ徒歩5～7分程の場所に立地させて頂いております。お足もとの悪い日はお客様にご不便をおかけすることもありまして申し訳ございません。

ホテルの中やフロントの対応に暖かいお言葉ありがとうございます。また、当ホテルの自慢のひとつであります最上階の展望大浴場でお寛ぎ頂けたご様子をお伺い出来嬉しく存じます。大浴場で足を伸ばして湯船で疲れをお取りになられた後に、リラクゼーションルームでお飲み物を飲みながら、金沢の街を一望してリラックス頂けるような環境つくりをしていけるよう今後も取り組んで参ります。


お客様に何度でもご利用頂けるホテルを目指して努力して参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

２回目のご利用誠にありがとうございます。


お部屋の照明や設計等細かなところまでお気づかい頂きましてありがとうございます。客室照明はお客様に明るい環境でお寛ぎ頂ければと存じまして、明るいタイプの電気を全客室に設置させて頂いております。お客様が快適に安眠できたようで嬉しく思います。

朝食の果物でございますが、果物は日によって提供させて頂いております。ご要望に出来る限り御対応させて頂きたいと思いますので、お客様の貴重なお声を今後の参考にさせて頂きます。

ご投稿にお時間を頂きまして誠にありがとうございました。

返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

大浴場でおくつろぎ頂けた御様子、嬉しく存じます。4月も下旬になりましたがまだまだ朝晩だいぶ冷え込む金沢でございますので、冷えた身体をお暖め頂き、気持ち良く御就寝頂ければと思っております。

しかしながら、有料放送でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。有料放送の不具合はフロントにて即対応させて頂いております。回線の不具合や、操作方法がわかりにくいなどフロントにお申し付け下さりますようお願い致します。お客様にはお手を煩わせてまいまして心苦しい限りでございますが、何卒よろしくお願い致します。

またの御利用の機会が御座いましたら、お気軽にフロントにお問い合わせくださいませ。
御投稿にお時間を割いていただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ホテルルートイン金沢駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ルートインホテルズ自慢の一つであります、朝食と大浴場をお気に入りいただきありがとうございます。各地のルートインホテルズをご利用されているとのお言葉、従業員一同大変嬉しく思うと同時に更に皆様に愛されるホテル作りに取り組むため、精一杯の努力をして参ろうと改めて身の引き締まる思いでございます。
今年の冬は、例年に比べ雪が非常に多く、寒さも厳しくなるそうです。いつもお車や電車でのお越しとのことですが、金沢へお越しの際には十分お気をつけて各地の観光をお楽しみくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊を賜わりまして誠にありがとうございます。

当ホテルは金沢駅から徒歩約5分、コンビニまで徒歩約2、3分でございます。

14階最上階の大浴場ですが、女性大浴場は防犯上オートロック式でございまして女性のお客様には専用の鍵をお渡しさせて頂いております。鍵の不調で大変ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
連休中のご利用で大変多くのお客様にご利用いただきましてので、大浴場も混み合っていたためご不便をお掛けしてしまう事が鍵の面以外でもあったかと思います。夜景で気持ちよくお入りいただけたことが何よりでございます。

明日から10月に入りますが、朝晩だいぶ涼しくなってきましたので体調管理にお気をつけくださいまして日々ご活躍くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございます。

この度はルートイン金沢駅前にご宿泊を賜わりまして誠にありがとうございます。

ご朝食でご不快な思いをお感じさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。朝食スタッフに衛生面・作業手順の見直し等教育を再度徹底して参ります。
しかしながらお客様にまたお泊りいただきたいとのお声を頂戴できましたことに非常に感謝致します。温かいお言葉を励みとしつつ、より一層精進して参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ご投稿誠にありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、いつもご投稿にお時間を割いていただきありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで私共も
大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごし頂き、またご満足頂けますよう従業員一同努めて参ります。

またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

駐車場の1台辺りのスペースの面でご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご要望には出来る限り対応させていただきたいと思っておりますので、ご不便な点はフロントまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン金沢駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

大浴場でごゆっくりされたとのことで私共も嬉しく思います。まだまだ残暑厳しい季節ですので汗をすっきりと流し、足をのばしておくつろぎいただければ幸いでございます。
エレベーターが混み合いまして、ご迷惑をお掛けいたしましたことこの場をお借り致しましてお詫び申し上げます。

また金沢にお越しの機会がございましたら是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。

当ホテルがお客様のお役に立ち、快適にお過ごし頂けたのなら、私共にとりましても大変喜ばしいことでございます。

今後も皆様にとりましてさらに便利なホテルとなるよう、様々なプランを企画し、提供して参る所存でございます。

また金沢へご用の際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。