この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けたご様子を伺えたこと、そして数々のお褒めの言葉を頂けましたことに大きな喜びを感じております。
また、当ホテルを定宿にして頂けるというお言葉に心より感謝を申し上げると共に、いつお越し頂いてもご満足頂けるようにさらに精進して参りたいという思いを強く致しました。

早速ご予約を頂きまして有難うございます。
次回のご利用の際にも、従業員一同笑顔で皆様をお迎え致します。
どうぞ、お気をつけてお越しくださいませ。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けまして、何よりでございます。
朝食のパンは以前にリニューアルし、数種類のパンを使用しておりますが、美味しいとご好評頂いております。
お客様にも気に入って頂けたこと、大変嬉しく存じます。

今後も、お客様にご満足頂けます様スタッフ一同さらに精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。マイカープランを気に入って頂けまして、心より嬉しく存じます。

当ホテルの朝食レストランは通常7：00オープンでございますが、団体のお客様やご要望が多い場合には、できる限り早くオープンさせて頂いております。
より多くのお客様にご朝食を召し上がって頂くよう、対応させて頂きますので、ご要望がございましたらいつでもお申し付け下さいませ。


またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

いつもルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適に過ごして頂けた一方で、お客様にご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
客室にご用意のない備品に関しましては、出来る限りお部屋にお持ち致しますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をお寄せ下さいましたこと、感謝申し上げます。


お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このようにお褒めのコメントをお寄せ下さいましたこと、重ねて感謝申し上げます。お客様が当ホテルで快適に過ごされますことが、私共には何よりも喜ばしいことでございます。

これからも、お客様の立場にたったサービス、接客に努め、従業員一丸となってよりご満足頂けるホテルを作って参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足頂けたご様子に、大きな喜びを感じております。

今回は大浴場を利用する時間がなかったとのことでございましたが、ぜひ次回お泊りの際にはご利用頂き、お寛ぎ頂ければ幸いでございます。最上階の大浴場やリラクゼーションスペースから見る金沢の街並みはとてもきれいですので、ぜひお客様にもご覧頂きたく存じます。

当ホテルがお客様のなじみの宿となりますよう、いつお越し頂いても快適なホテルを目指し、日々努めて参ります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご出張の宿として当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場にのんびりとお入り頂けたご様子を伺い、非常に嬉しく感じております。
一日の疲れは十分落とせましたでしょうか。

当ホテルがお客様の金沢でのお仕事の拠点になりますよう、いつでも快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら大浴場の塩素の臭いで、お客様がご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
衛生管理の徹底はもちろんのこと、お客様に快適に過ごして頂ける環境づくりを忘れずに、改善に努めて参ります。
お客様皆様にご満足頂けるよう、すみずみにまでこだわったホテルを目指して参りますので、お気付きの点がございましたら、いつでもご意見をお寄せくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きましたにも関わらず、お客様には朝食レストランとフロントスタッフの対応でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘の通り、朝食バイキングでは全ての料理が整っていることが大前提でございます。常に十分な量が提供できる様に改善して参ります。また同様に、朝食スタッフに関しましても、再度お客様目線の対応を心掛けるよう、徹底して参ります。

フロントのインフォメーションも、お客様が求めているであろう情報をスタッフの中で共通認識を持ち、きちんとお伝えできるように努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、皆様が心から寛げるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には快適なお時間を過ごして頂けました事を何より嬉しく存じます。
これに満足せずに皆様にもっともっとご満足頂ける様、スタッフ一同精進していく所存でございます。

また金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこの様にお褒めの言葉と、細かいご要望をお寄せ下さいました事、深く感謝申し上げます。お客様のご意見を今後の店舗で活かし、ぜひ改善して参りたいと考えております。また、大浴場に関しましてもこれからの季節に応じた温度管理をし、常に適温を心掛けてまいります。
領収書の発行日時・時間でございますが、こちらは当方のパソコン上でチェックアウトの処理を行う時間が表示されるため、そのような深夜の時間が表示されるしくみとなっております。ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。お時間の出ない、手書きでの領収書発行も承っておりますので、フロントまでお申し付けくださいませ。

頂いたご要望を心に留め、スタッフ一人ひとりが更に向上心を持ち、より良いホテル作りに努めて参ります。今後もお気付きの点がございましたら、ご意見をお寄せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応に付きましてこのようなお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。スタッフの笑顔をお褒め頂き、非常に嬉しく存じます。このお言葉を励みに、より一層の笑顔で皆様をお迎えして参ります。

金沢市内の観光はいかがでしたでしょうか。６月には百万石まつり、また夏には海水浴に花火大会など今後も楽しいイベントが数多くございますので、ぜひまた金沢にお越し下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
展望大浴場にご満足頂けたご様子、非常に嬉しく存じます。
しかし駐車場に関し、お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは駐車場代金を頂戴しておりますが、今回ご利用頂きましたマイカープランのように、同じお値段で通常よりも長い時間（チェックイン日の10時からチェックアウト日の18時まで）お車をお停め頂けるサービスがございますので、お客様の目的に合わせて駐車場をご利用下さいませ。

当ホテルでは様々なプランをご用意し、より皆様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また金沢にお越しの際には是非当ホテルにお越し下さいませ。

この度はご出張に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

気持ちよく過ごされたというお言葉が、何よりも嬉しく大きな励みとなりました。
「お客様の声」は、お客様だけでなく、私共スタッフにとりましても貴重なご意見を頂ける大切な場所でございます。
是非今後もお気付きの点がございましたらご意見をお寄せ下さいませ。

これからもお客様に心からくつろいで頂けるホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼もうしあげます。

能登半島地震の災害派遣やボランティアでのご宿泊される方が、
引き続き多い現状でございます。
観光のお客様も少しでも復興のためにとお言葉をいただく機会も
多くございます。

当ホテルは新幹線金沢駅から線路沿いに徒歩5分程度の場所にございます。
駅でお土産を買ってからいらっしゃるかたもいれば、
到着されて荷物を預けてから観光に行かれる方もいらっしゃいます。

お客様のおっしゃる通り、
敷地内に自走式の立体駐車場がございまして、
1泊1台1,000円でお停めいただけます。
先着順ではございますが、台数はかなりございますのでご安心くださいませ。

朝食は無料サービスで提供しております。
一日の始まりをより良いものにしていただけるよう
メニューを考案しお出ししております。
ご宿泊の際はぜひお召し上がりくださいませ。


お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、金沢駅から徒歩5分程度の場所にございます。
新幹線や電車で来られる方にも駅から歩いていらっしゃることができます。
また、敷地内に自走式の立体駐車場がございますので、
1泊1台1,000円でお停めいただけますので、ぜひご利用くださいませ。

日にちやイベントごとに料金は変動してまいります。
連休中にもかかわらず、お客様にご満足いただけて大変うれしく存じます。
料金に関しては、公式ホームページもしくは、
当ホテルへお気軽にお問合せくださいませ。

朝食は、無料サービスで提供しております。
数多くのメニューをご用意しておりまして、連泊の方にも飽きないよう
毎日メニューを変えております。
ごはんのほかに当店で焼いているクロワッサンもとてもおいしくお勧めでございます。
ご宿泊の楽しみとしてぜひご利用くださいませ。


お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　河邉

いつも、ホテルルートイン金沢駅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食は、無料サービスで提供しております。
連泊のお客様にも飽きないよう、毎日メニューを変えてお出ししておりますが、
変化がなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。

メインメニューのほかにも変えられる料理があるか、
朝食スタッフとも考え、できる限り改善して参ります。

貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しまして、お客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
パブリックスペースでございますので、皆様ご自由にご利用頂けますが、
私共も細目に確認をしに行き、
今後、皆様が心地よくお入り頂けるよう、改善して参ります。

お部屋のテレビにて、大浴場の混雑状況が確認できます。
空いている時間帯を見つけていただけるため、おすすめしております。
また、朝食の混雑状況、ランドリーの使用状況も併せて
ご覧いただけるため、ぜひご利用くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は最上階14階にございます。
昼間は金沢の街並みを、夜は夜景をご覧いただけます。
疲れた体を癒しながら景色を眺められること、
多くのお客様に喜んでいただいております。

客室にもユニットバスがございますが、
大浴場は足を伸ばしてお入りいただけるため、
大変おすすめしております。

また、大浴場のフロアにはリラクゼーションルームとなっており、
ソファに座りながら飲み物、アイス、コーヒー牛乳をお召し上がりいただけます。
当ホテルお越しの際はぜひご利用くださいませ。

お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿も重ねて御礼申し上げます。

お客様より「安心ホテル」とおっしゃっていただき、私共大変うれしく存じます。

私共は、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、
全力でサポートしております。
言葉にして伝えてくださることは、今後の励みになります。
ありがとうございます。

当ホテルは、金沢駅からも歩いてお越しいただけて、
最上階に大浴場があり、疲れた身体を足を伸ばして癒していただけます。
また、くつろぎながら金沢の街並み、夜景もご覧いただけ、
多くのお客様にはご満足していただいております。

朝食も当ホテルは無料サービスで提供しております。
メニューも数多く、1日の活力となるようお出ししております。

大浴場、朝食ともにお楽しみいただければと存じます。

今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　河邉