いこの度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中はご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。何卒変わらぬご愛顧をうけ賜りますようお願い申し上げます。土橋

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。
朝食を楽しみにしていらっしゃるお客様も多い中不便な不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。人員の配置、料理の追加・補充のタイミングなど改善していきたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。

フロント　歌代

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

航空機チケット販売の『早割り』が世の中の一番最初なのかな？…と思いますが、ホテルに於ける『早割り』も根強い人気で好評をいただいております。やはり多くのビジネス関係の方々がメインユーザーとなっておりますが、様々な生活スタイルが存在している今日、自身の余暇に充てた使い方をする方も徐々に増えてきているように思います。
これからもお客様に喜んでいただける宿泊プランを展開していきたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　歌代

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

手前どもに限らずチェーンホテルはホテルそのもののシステム・サービス全般や設備など、ほぼ全国一緒なので、ユーザーにとってある程度イメージしやすいのがメリットなのかな…と考えております。
2015年の春に向けて金沢市は再開発が盛んになってまいりました。手前どもの線路側のお部屋は鉄道好きの方には格好のロケーションかと思います！新幹線開通後にE7系・W7系の雄姿をご覧いただくのはいかがでしょうか？

またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　歌代

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

お足元の悪い中お越し頂きましてありがとうございました。ルートイングループではバイキング朝食無料サービスでご案内させて頂いております。この度はご出発のお時間のご都合でお召し頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。またお客様のご出発時にお声がけができず大変失礼致しました。次回のお越しも従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルは金沢駅東口より線路沿いに徒歩5分ほどの場所にございます。
アメニティのクシと綿棒は14階最上階の大浴場内にご用意してございます。また、フロントにお申し付け頂ければフロントでもご用意させて頂きますので、もし次回ご利用の際は何なりとお声がけ頂ければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、私どもスタッフへのお褒めのお言葉、何よりの励みのお言葉でございます。
しかしながら、お客様のお言葉に慢心せず、お食事についてのご指摘も含め、接客サービスの向上に努めてまいります。
是非また金沢へお越しの際には、当館へお越しくださいますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン金沢駅前　神田

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
受験という大切な時期をお過ごし頂くにあたり、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
洗面所の石鹸についてのご指摘も含め、今回お客様から頂戴したお言葉を、さらなる接客の向上につなげられるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン金沢駅前　中島

この度は数あるホテルの中より、私どもルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
「快適だった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。皆さまから頂戴いたしますお言葉は私どもスタッフの最大の励みでございます。
今後ともお越しくださいます皆さまがご快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン金沢駅前　本保

この度はルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や施設に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しましたことも併せて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食会場にてお席がなかなか見つからないというご不便をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、混み合うお時間のご案内を行うなど改善に努めて参ります。
貴重なご寄稿、誠にありがとうございました。
また当館にお越しいただけましたら幸いでございます。
ルートイン金沢駅前　本保

日頃よりルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
またよろしくというお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお越し下さいます全ての方にゆっくりお寛ぎ頂けるよう、精進して参ります。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン金沢駅前　本保

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、立地や施設等に関しましてお褒めのお言葉を頂きましたことも併せて御礼申し上げます。
当館はバイクでお越しの方もお車でお越しの方と同様に駐車区画をご利用頂いております。立体駐車場でございますので、雨の日には特にお役立て頂けることと存じます。
また金沢にお越しの際には当館にお越しくださいますこと、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン金沢駅前　本保

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠に有難うござます。
しかしながら、お風呂の水滴が多かった等のご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後頂きましたお言葉をもとに改善に努めて参ります。貴重なお言葉、誠に有難うございました。
ぜひまた金沢にお越しの際には当館にお越しくださいますこと、心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、混雑時のスタッフの対応の至らなさにより、御不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今度ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同、より一層の努力を重ねて参ります。
貴重なお時間を割きご寄稿頂き、誠にありがとうございました。
また金沢にお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
大浴場のサウナの設置につきましては、今後の検討課題として参考にさせて頂きます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、一層の努力を重ねて参りますので、また金沢にお越しの際にはぜひ、当館にお越しくださいますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場や朝食無料サービス、お部屋とリラクゼーションルームからの展望などお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。
しかしながらお部屋の匂いでお客様に大変ご不快な思いをお感じさせてしまいまして申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。毎日清掃の際に消臭させて頂いておりますがきちんと確認出来ず、申し訳ございませんでした。お気づきの点がございましたら、フロントまでご連絡下さいませ。早急に確認させて頂き対応させて頂きます。

大浴場は季節に応じて温度調節させて頂いておりますが、現在は42度前後で設定させて頂いております。

朝食バイキングメニューの品数は今時点で変更の予定はございませんが、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。お客様皆様にご満足頂けるよう取り組んで参ります。

急にまた寒くなしましたがお身体には十分お気をつけ下さいまして日々ご活躍下さいませ。
金沢の町も紅葉が綺麗な季節となっております。この機会に秋の金沢散策もどうぞご堪能下さいませ。

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、良いホテルに宿泊できたというお言葉、大変嬉しく存じます。
ご記載下さいました駐車場に関しましては、スタッフがお伝えいたしましたとおり、ご到着日の15：00～翌日10：00までのご利用でご案内を致しております。
しかしながら、今回ご利用下さいました【早割10日前プラン】とは別に【マイカープラン】というプランがございます。こちらはチェックイン日の朝10：00から翌日夕方18：00まで駐車場のご利用が可能となり、観光をじっくりお楽しみになりたい方にはお勧めのプランでございます。次回また金沢の観光をお考えの際には、ぜひこちらのプランもご参考にして頂ければ幸いでございます。貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

　この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

　大浴場をご利用頂きご満足して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。お仕事でお疲れの身体を癒して頂けましたら何よりでございます。

　朝食もお召し上がり頂けましたでしょうか？
和洋のバイキングで日替わりメニューにて提供させて頂いております。

　また金沢にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用賜り誠にありがとうございました。

当館自慢の展望大浴場をご利用頂き、また、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。更には、スタッフの対応に関しお褒めのお言葉を頂戴でき何よりの励みで御座います。


しかしながら、自販機の在庫切れで何分ご不自由をお掛けし申し訳ございませんでした。
又、朝食時にはご配慮が行き届きませんでしたことお詫び申し上げます。
お客様のお声を大切にサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。また、金沢へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

この度は数あるホテルの中からルートイン金沢駅前をお選び頂き、又ご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、私共のご夕食をお召し上がり頂きご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。花々亭定食は日替わりのオリジナルメニューで提供させて頂いております。また、次回もご予約頂きお召し上がり下さいませ。

朝食に関しましては何分ご不自由お掛けし申し訳御座いませんでした。団体様のご宿泊者様が多い場合には少し早い時間にＯＰＥＮさせて頂いておりますが、混雑時の際はご案内を行うよう努めて参ります。


私共ルートイングループでは、これからも日本のこころを目指し日々努めて参ります。
また金沢へお越しの際は当館をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。