この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の立地、駐車場、大浴場、無料朝食バイキングと、当館自慢の設備へのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、何よりの励みになります。
また、ご進言頂きました点も、参考にさせて頂きながら、今後とも、接客サービス、館内設備の改善に努めてまいります。
ぜひまた当館へお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、私どもルートイン金沢駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また当館の設備・立地についてお褒めのお言葉を頂戴しましたことも重ねてお礼申し上げます。
大浴場を満足しご利用いただけましたこと大変嬉しく存じます。当館の大浴場は最上階の14階に位置し、金沢市内を一望できるお勧めポイントでございます。
また、ご記載頂きましたように高速へのアクセスもしやすいところにございますので、お車でお越しの場合にも便利にご利用頂けます。
また金沢にお越しの際は当館にお越しくださいますこと、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン金沢駅前　本保

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたことも大変嬉しく存じます。
しかしながらベットが固くゆっくりとお休みいただけなかったとの事、お詫び申し上げます。
今後とも気持ちよくお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
また金沢にお越しの際は当館にお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
金沢駅前　本保

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また立地や当館の設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事もあわせてお礼申し上げます。
お客様からの「また利用したい」とのお言葉は私どもスタッフの最大の喜びでございます。
これに満足することなく、今後もより精進し努めて参ります。
あたたかなご寄稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
金沢駅前　本保

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館の大浴場にて快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。当館の大浴場は14階の最上階に位置しておりますので金沢市内の眺望もお楽しみいただけます。冬の時期には雪景色の金沢の街を見渡せますのでお勧めでございます。
また金沢にお越しの際には当館にお越しくださいますこと、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン金沢駅前　本保

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
最上階展望大浴場は、ご利用いただけましたお客様から喜びのお声を頂いております。より一層喜んで頂けるよう配慮し、努力して参ります。
また金沢にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。心よりお待ちしております。
ホテルルートイン金沢駅前　島

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠に有難うござます。
しかしながら、お風呂の水滴が多かった等のご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後頂きましたお言葉をもとに改善に努めて参ります。貴重なお言葉、誠に有難うございました。
ぜひまた金沢にお越しの際には当館にお越しくださいますこと、心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお言葉を頂戴しました事も重ねてお礼申し上げます。
ご朝食会場が込み合いご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
また、室内の温度につきましては、現在節電対応と致しまして全室、初期設定を暖房２０℃にて設定しておりますが、室内にございますリモコンにて温度の調節も可能であることのご案内が不足しておりました。大変申し訳ございませんでした。
また、ロビーのウェルカムコーヒーにつきましても時間が１５：００～２２：００のご利用でご利用いただけない時間のご案内が不足していたようでございます。こちらも重ねてお詫び申し上げます。
いずれに関しましても、今後、フロントでのご案内をより丁寧にしっかり行うよう、スタッフ一同徹底してまいります。
また金沢にお越しの際には、当館にお越しいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や客室につきましてお誉めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、その他にも貴重なお言葉も頂けました事、嬉しく存じます。お客様から頂きますご意見・ご感想、お誉めのお言葉は私どもスタッフの活力でございます。
今度ともお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービスの向上に努めてまいります。
お部屋の電車の音が少し気になられたということでございますが、線路と反対側のお部屋のご準備もご要望頂けましたら承ってございますので次回また当館にお越し頂ける際には、ぜひお気軽にご要望頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、様々な点におきまして貴重なお言葉を頂戴いたしました事も重ねてお礼申し上げます。
朝食の料理の提供のタイミングや配膳に関しましては、頂きましたお言葉を参考に今後の課題として改善に努めてまいります。
また、ロビーのパソコンにつきましてはインターネット閲覧用としてご準備しております。エクセルなどの導入に関しましては、今後の検討事項として参ります。
また、バスのご案内につきましてスタッフの対応で御不快な思いをおかけしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、調べる努力、ご要望にお応えする努力に欠けた対応であったと思います。今後、フロントスタッフの対応につきましても指導を徹底し改善に努めてまいります。
また金沢にお越しの際には当館にお越しいただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場や朝食無料サービス、お部屋とリラクゼーションルームからの展望などお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。
しかしながらお部屋の匂いでお客様に大変ご不快な思いをお感じさせてしまいまして申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。毎日清掃の際に消臭させて頂いておりますがきちんと確認出来ず、申し訳ございませんでした。お気づきの点がございましたら、フロントまでご連絡下さいませ。早急に確認させて頂き対応させて頂きます。

大浴場は季節に応じて温度調節させて頂いておりますが、現在は42度前後で設定させて頂いております。

朝食バイキングメニューの品数は今時点で変更の予定はございませんが、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。お客様皆様にご満足頂けるよう取り組んで参ります。

急にまた寒くなしましたがお身体には十分お気をつけ下さいまして日々ご活躍下さいませ。
金沢の町も紅葉が綺麗な季節となっております。この機会に秋の金沢散策もどうぞご堪能下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは金沢駅東口より徒歩5分ほどでございます。金沢駅東口を出てホテルは見えませんのでお客様にはご不便をお掛け致しております。万が一迷われた場合は、お電話頂きましたらお電話にてご案内させて頂いておりますので宜しくお願い致します。

朝食バイキングにお褒めのお言葉有難うございます。朝食スタッフが毎朝心を込めて手作りさせて頂いております。お客様に一日良いスタートを切って頂けるようこれからも励んで参ります。

大浴場は当ホテルの自慢の一つであります。秋を通り越して冬になってしまうようなお寒い日が続いておりますので大浴場でごゆっくりお身体を温め下さいませ。

お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お仕事で金沢へお越し頂き、当館自慢の展望大浴場で疲れた身体を癒して頂けましたら何よりでございます。

また、朝は無料バイキングサービスもございます。和洋食の日替わりメニューでございますので、一日の活力にして頂けたらと思います。

又、利用したいと思って頂けることこそが私共の励みになります。
金沢へ出張の際はルートイン金沢駅前を、他府県へ出張の際はルートインホテルズをご利用下さいませ。

この度のご投稿ありがとうございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用賜り誠にありがとうございます。

金沢でのご旅行を満喫して頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今回お申込み頂きましたマイカープランは、３２時間お車を５００円でチェックイン当日朝１０時から翌午後６時まで駐車できる大変お得なプランでございます。
金沢の観光にバスや徒歩で観光されるお客様に大変ご好評を頂いております。
また是非金沢へお越しの際はご利用下さいませ。

　お部屋のテレビに関しましては何分ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
状況を確認し原因が分かり次第改善して参ります。
また稀に風の影響で受信が一時乱れる場合もございます。お客様には何分ご不自由をお掛け致しますが、ご了承下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度はルートイン金沢駅前をご利用賜り誠にありがとうございました。

当館自慢の展望大浴場をご利用頂き、また、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。更には、スタッフの対応に関しお褒めのお言葉を頂戴でき何よりの励みで御座います。


しかしながら、自販機の在庫切れで何分ご不自由をお掛けし申し訳ございませんでした。
又、朝食時にはご配慮が行き届きませんでしたことお詫び申し上げます。
お客様のお声を大切にサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。また、金沢へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

この度は数あるホテルの中からルートイン金沢駅前をお選び頂き、又ご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、私共のご夕食をお召し上がり頂きご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。花々亭定食は日替わりのオリジナルメニューで提供させて頂いております。また、次回もご予約頂きお召し上がり下さいませ。

朝食に関しましては何分ご不自由お掛けし申し訳御座いませんでした。団体様のご宿泊者様が多い場合には少し早い時間にＯＰＥＮさせて頂いておりますが、混雑時の際はご案内を行うよう努めて参ります。


私共ルートイングループでは、これからも日本のこころを目指し日々努めて参ります。
また金沢へお越しの際は当館をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　又、雪が積もりお寒い中お越し頂きありがとうございました。

　当館の大浴場をご利用頂き心身共に温まって頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。マッサージをしながら景色を見渡せるリラクゼーションスペースもご利用頂きありがとうございました。
　吹雪で、良い景色をご覧頂けなかったのは非常に残念でございます。金沢の雪の積もった町並みも風情がございますのでまたご利用頂ければと思います。
　
　露天風呂のご用意が無いためご期待に添えられず申し訳ございません。又、館内でご利用頂けるお部屋着もフリーサイズをご用意させていただいておりますが、更に大き目のサイズ、お子様用のサイズもご用意がございますのでお声掛け頂きましたら直ぐにご用意させて頂きます。
　
　お客様のご満足頂けたお声は、私共スタッフにとって何よりの励みでございます。
　
　また金沢へお越しの際はご利用下さいますようお願い申し上げます。
　
　貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

明けましておめでとうございます。
今年もより一層ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
「大浴場が良い」その一言が私共スタッフがお客様から頂きたかった感想でございます。
今迄に何度かクチコミで書かせて頂いておりますように、私共のホテルの自慢は昼夜問わず金沢市内を見渡せる展望付きの大浴場でございます。
冬の金沢で心身共に暖まって下さいましたら何よりでございます。
又、朝食につきましてもご満足頂けたご様子で二重の喜びでございます。
お客様から頂いたご満足のお言葉を今後も継続して頂戴できるようスタッフ一同努めて参ります。
又、金沢にお越しの際は当館をご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

朝食と大浴場にお褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は従業員の大変励みとなります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。



◎金沢観光情報◎
金沢ではクリスマスに向けて、10月下旬より2月19日まで金沢の冬の風物詩“雪吊り”をイメージしたツリーがイルミネーションされます。

【開催日時】
2011年10月28日～2012年2月19日
16:45（日没）～22:00、
12月31日は16:45（日没）～1月1日午前6:00まで

【開催場所】
金沢市　めいてつ・エムザ前、国道157号武蔵ケ辻交差点付近


当ホテルから車で約5分程の場所でございます。
また、金沢市中心の香林坊のケヤキ並木もイルミネーションされ、金沢の夜をロマンチックに演出しております。この機会に是非、金沢の夜の街を散策されてみてはいかがでしょうか。

お客様のお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

大浴場のご利用頂きありがとうございます。大浴場の入口には広いスペースを設けておりまして、マッサージ機や、ジュース・アルコール・アイス・軽食の自動販売機をご用意致しております。ごゆっくり景色をご堪能頂けるように、イスもご用意させて頂いておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いに存じます。

チェックアウトは通常10時でございますが、お客様のご要望の11時チェックアウトでのプラン等を今後検討させて頂きます。貴重なご意見ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご出張でのご利用との事でございますので、お身体を十分大事になされまして、日々ご活躍下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。