この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は最上階14階にございます。
東、西どちらからも景色をご覧頂けます。
昼間は、金沢の街並みを夜は夜景を一望頂けます。
大浴場のフロアには、リラクゼーションルームもあり、
お風呂後に飲み物やアイス、コーヒーゼリーなど召し上がりながら
ゆっくりお過ごし頂けます。

朝食は、皆様無料サービスでお召し上がりいただけます。
連泊のお客様にも飽きないようメニューを毎日変え、
種類多く提供しております。
ご飯のほかに当ホテルで焼いているクロワッサンもおすすめのため
ご利用の際はぜひお召し上がりくださいませ。

お客様にご満足いただけたようで、私ども大変嬉しく存じます。
お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　河邉

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅前ですが166台駐車可能な自走式立体駐車場がございます。先着順でのご案内ですがゴールデンウィークや年末年始等、多くのお客様が宿泊される日でも満車になることはめったにございません。お仕事でチェックインが遅くなる方にもご安心頂けます。ご予約頂ければトラック等の大型車をとめるスペースもございます(先着順、台数に限りあり)。電気自動車の充電スペースもあり、様々なお客様にご満足頂いております。
この度は口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石松

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
14階の大浴場・リラクゼーションスペースは最近改装工事が終わったばかりで、より一層お寛ぎ頂ける場所となりました。
パソコンやスマートフォンを使ってプロジェクターを利用して会議ができるスペースも新たにできました。
ご宿泊頂くお客様により快適にお過ごし頂けるよう、日々館内設備等の見直しを行なっております。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石松

この度はホテルルートイン金沢駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
4連休は多くのお客様にご宿泊頂きました。朝食レストランではできるだけ密にならないよう、時間帯ごとに人数制限を設けさせて頂きました。料理の補充やカップの洗浄不十分で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はそのようなことがないよう、気を付けて参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石松

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私共も嬉しく思います。
近江町市場には旬で獲れたてのお魚など多く出揃っております。また当館から徒歩10分圏内である為お客様からはご満足頂いております。
コーヒーサービス、朝食バイキングに関してご意見ありがとうございます。
どちらの内容も参考にさせて頂き、より良いサービスとして今後ご提供できればと存じます。
クチコミ投稿して頂きありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
ツインルームですとベッド幅は110cmでございます。お子様のご年齢によっては手狭に感じる場合もあるかと存じます。
こちらは電話予約のみでのご案内になりますが、ベッド2台を繋げた「ファミリーダブル」という部屋タイプも室数限定でご用意が出来ます。
またの機会がございましたらぜひご検討くださいませ。
いただいたご意見はありがたく今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中谷

この度は金沢市内に数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
旅の疲れは癒えましたでしょうか？
当館の大浴場・朝食レストランはいずれも無料でご案内させていただいておりますが、大変ご好評いただいております。
どちらもご利用いただけ幸いでございます。
朝食レストランは毎日メニューを変えて営業いたしております。
またご利用の機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お忙しい中のクチコミ投稿誠にありがとうございました。

フロント　中谷

ルートインホテルズをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中店舗改善へのご意見賜りました事重ねてお礼申し上げます。

客室、レストラン共にいただいたお言葉は担当部署にも連絡し、事実確認と可能な限りの改善を行ってまいります。
より快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　中谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは駅から徒歩約10分程で、近くにお食事処や観光名所もたくさんございますので、宜しければオススメの場所をフロントスタッフでお伝え致しますのでお気軽にお声掛け下さいませ。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　横江

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉を頂き、大変感激しております。最上階大浴場から見える金沢の景色はお客様から大変満足頂いております。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　横江

この度はご利用頂きまして、誠に有り難うございました。大浴場でシャワーがフックに掛からない箇所と修理がされていない箇所が有り、大変ご不便をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きまして誠に有り難うございました。早急に改善を行って参ります。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち致します。

フロント　沢田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
カードキーについてご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
通常、ツインでお泊りのお客様にはカードキーを2枚お渡しをしております。
今一度チェックイン時にお客様へ確認し、お渡し忘れの無いよう対策をして参ります。
大浴場の水の件においても、お客様にご不便をお掛けし致しまして、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で検討をして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　川内

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
ゆっくり市内観光プランでのご予約ですと、宿泊当日の朝10時から翌日18時まで、1泊の駐車場代でお停めできますので、市内観光にはぜひおすすめしたいプランでございます。
ご出発時にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が出発後も思い出に残るような接客を努めて参ります。
冬の前の金沢は、紅葉がとても綺麗で、特に金沢城公園は日本の和を感じられるかと存じます。
その際は、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　横野

この度はホテルルートイン金沢駅前を
御利用頂きまして誠にありがとうございます。
マイカープランでのご予約を頂戴いたしまして
重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくり観光いただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
海の幸豊富な金沢でございます。
また近くにお越しの際は是非御利用下さいませ。

フロント　朝西

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、接客に関してもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。

しかしながら、お部屋の掃除が行き届かず、ご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、このようなことがないようスタッフへの指導、改善に努めて参ります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

内澤

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルの大浴場は、他のお客様からもご好評いただいております。
しかしながら、お部屋の騒音の件につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
何かご希望がございましたら、事前にご連絡いただければ、出来る限りお部屋のご要望にもお応えできますので、もしよろしければ次回お越しになられる際は、スタッフにお気軽にお尋ね下さいませ。
今後も皆様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

フロント　徳永

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
加えて、たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

当ホテルは駅から徒歩約5分の場所に位置しており、駐車場も167台分お停め頂けます（有料：一泊一台500円）。

また、最上階14階の展望大浴場や、日替わりの朝食無料バイキングは当ホテルのオススメポイントでもございます。

これからも、お客様がより快適にお寛ぎいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参ります。今後とも引き続きのご愛顧を承りますようにお願い申し上げます。

内澤　　

おかげさまで当ホテルは10/7に10周年を迎えます。

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

航空機チケット販売の『早割り』が世の中の一番最初なのかな？…と思いますが、ホテルに於ける『早割り』も根強い人気で好評をいただいております。やはり多くのビジネス関係の方々がメインユーザーとなっておりますが、様々な生活スタイルが存在している今日、自身の余暇に充てた使い方をする方も徐々に増えてきているように思います。
これからもお客様に喜んでいただける宿泊プランを展開していきたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　歌代

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、私どもスタッフへのお褒めのお言葉、何よりの励みのお言葉でございます。
しかしながら、お客様のお言葉に慢心せず、お食事についてのご指摘も含め、接客サービスの向上に努めてまいります。
是非また金沢へお越しの際には、当館へお越しくださいますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン金沢駅前　神田

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
受験という大切な時期をお過ごし頂くにあたり、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
洗面所の石鹸についてのご指摘も含め、今回お客様から頂戴したお言葉を、さらなる接客の向上につなげられるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン金沢駅前　中島