この度は当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中このようにコメントをお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。

コメントを拝見し、身のひきしまる思いがすると共に、お客様が様々な点をご覧になられて、当ホテルをより良くするためのご意見を書き込んでくださいましたことに、心より感謝申し上げます。

頂いたご意見を参考にし、さらにご満足して頂けるホテルを作っていくよう、従業員一同励んで参ります。



お客様のまたのご利用と、コメントを心よりお待ち申し上げております。

いつもルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

前回お泊り頂いた後、そして今回のご宿泊後にもお客様にまた利用したいと思って頂けましたことが何よりも嬉しく、心より感謝申し上げます。

能登への列車の旅はいかがでしたでしょうか。
能登号と合わせて当ホテルがお客様の思い出に残りましたら、これ以上の喜びはございません。


これからも、より質の高いサービスで、お客様皆様をお迎えして参ります。

ぜひまた金沢へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

受験の下見で来られたとのことでございますが、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
夕食に関するお褒めの言葉を頂きましたこと、また試験日にも利用したいと仰って頂けましたことに大きな喜びを感じております。

ご満足のいく結果になりますこと、心よりお祈り申し上げます。

今後も、当ホテルがお客様のお役に立てますよう、スタッフ一丸となってサービスに努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご出張お疲れさまでございました。

当ホテルの大浴場でお客様がゆっくりと寛がれたご様子を伺い、大変幸せに感じております。
お忙しい日程であったかと存じますが、金沢のお料理は楽しまれたでしょうか。

次回お越しの際には、ぜひおいしいお魚やお酒など召し上がって頂きたく存じます。
フロントで周辺の飲食店をご案内させて頂きますので、ぜひお声掛け下さいませ。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お子様の受験という大切な日に当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お子様が万全の体制で受験に臨まれたことを願うばかりでございます。

大浴場でゆっくりとお寛ぎ頂けた一方で、朝食でのお料理の提供にお時間がかかり、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
混雑時にもお客様をお待たせすることがない様、迅速な補充を心掛けて参ります。
貴重なご意見を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

お客様がまた金沢へお越しになることをお祈りしております。
ぜひまた、ルートイン金沢駅前をご利用くださいませ。

この度は当ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場に関しまして、最高との評価を頂きましたこと、大変嬉しく感じております。
休憩スペースには、各種マッサージ機が設置されておりますので、体を休めながらゆっくり過ごされたことと存じます。

次回お客様がお越しの際には、朝食も良かったと感じて頂ける様に、メニューや応対など改善して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お仕事、お疲れ様でございます。
お忙しい中このようなお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同心より感謝しております。

最上階の展望大浴場は、当ホテルの自慢のものでございますので、そちらでゆっくりとお寛ぎ頂けましたこと、何よりでございます。
夜と朝方では、また違った雰囲気の金沢の街並みが見られますので、ぜひそちらもお楽しみ頂ければと存じます。

お客様の仰いますように、当ホテルは駅から徒歩約５分と、駅近隣のホテルの中では少し離れた所にございますが、それでも足をのばしてお越し頂いているお客様に感謝して、心のこもったサービスで皆様をお迎えして参りたいと存じます。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ゆったりと過ごされたご様子を伺い、心より嬉しく存じます。
お仕事に向けて良い一日のスタートを切って頂けたのでしたら、私共にとりましてこれ以上の喜びはございません。

また、ご朝食に関する貴重なご意見も、ありがとうございます。
衛生面・栄養面に十分配慮して、一日の活力となる朝食をご用意して参りたいと存じます。

今後とも、ルートイン金沢駅前を宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂きましたにも関わらず、客室に不備がありましたこと、またお部屋の向きでお客様のご希望にそうことが出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことの無いよう、日々の清掃でのメンテナンスをさらに強化して参ります。
またお部屋に関しましても、出来る限りお客様のご要望にそえるよう努めて参りますので、遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことに深く感謝申し上げます。

頂いたご意見を参考に、より満足度の高いホテルを作って参ります。
お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

施設面で気に入って頂けましたにも関わらず、朝食でのお料理の量が足りず、大変申し訳ございませんでした。
曜日や時間帯に関わらず、全てのお客様に十分な量をいつでも提供できる様、徹底して参ります。

金沢に来たらまた宿泊したいと仰って頂けた、お客様のご期待に十分そえる様、改善すべき所は改善し、よりご満足頂けるホテルを作って参ります。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
写真撮影の旅はいかがでしたでしょうか。
北陸号も能登号も３月で廃止との事で、見に来られるお客様も大勢いらっしゃるようでございます。

そのようなお客様からは、当ホテル線路側のお部屋が、すぐ近くに列車が走る姿を見ることが出来るということでご好評を頂いており、大変ありがたいことでございます。

お客様が当ホテルにご満足頂けたご様子に、心より嬉しく存じます。

今後も皆様にとってより快適なホテルとなるよう、従業員一同日々努めて参ります。

また金沢へご旅行の際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたプランが、お客様のお役に立ちましたこと、大変嬉しく存じます。

また、料金の面や大浴場についてのご意見を頂きましたことに、心より感謝申し上げます。
今後更にプランの充実を図り、お客様のニーズに合ったホテルを目指して参ります。
大浴場に関しましては、設備上サウナを設置することは難しく、誠に申し訳ございません。
しかし当ホテルではリラクゼーションスペースを設け、夜景を見ながらマッサージ機をご利用頂けるようになっておりますので、是非そちらをご利用頂き、お寛ぎ頂ければと存じます。

頂いたご意見を参考にし、より良いホテルを作って参りますので、金沢にお越しの際には是非、当ホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
受験、本当にお疲れ様でございました。大切な日の宿に当ホテルをお選び頂きましたこと、光栄に存じます。

お客様が当ホテルを気に入って下さり、このようにお褒めの言葉をお寄せ頂きましたこと、心より嬉しく感じております。
しかしながら、ポットの不具合がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は備品類のメンテナンスにさらに注意して参ります。

立春を過ぎたとはいえ、まだまだ寒い毎日でございます。
お体には十分お気をつけ下さいませ。

またのご利用、お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
金沢へのご出張、お疲れ様でございました。
お客様がゆっくりと休まれたご様子を伺う事が出来、大変嬉しく感じております。

数あるホテルの中でルートインを選んで頂いて下さるお客様のために、今後もさらにサービスを充実させ、おもてなしの心を忘れずに皆様をお迎えして参る所存でございます。
あたたかいお言葉に、心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン金沢駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
また、私どもがお客様のお役に立てましたこと、何よりでございます。
現在私どもはスタッフ一人ひとりがお客様の求める以上のサービスを提供出来るよう、接客力の強化に取り組んでおります。そのような中で今回お客様に頂いたお言葉は非常に大きな励みとなります。誠にありがとうございます。

次回またお客様が当ホテルにお越し頂いた時には、より満足度の高いホテルとなっているよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけました事、何よりもまた利用したいと感じていただけたことに、大きな喜びを感じております。

沢山のホテルがある中で、ルートイン金沢駅前に泊まって良かったと思って頂けるよう、お得なプランの作成やサービスの向上に努めて参ります。

今後も、お気づきの点がございましたらいつでもご意見をお寄せ下さいませ。

またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
電車が見えるお部屋で、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

朝食がおいしいとのコメント、大変嬉しく感じております。

せっかく寒い中お越し頂きましたのに、客室がなかなか温まらず、ご迷惑をおかけしたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。
入室時からお客様に快適に過ごして頂けるよう、
改善に努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食や大浴場などをお客様に気に入って頂けたご様子を伺い、非常に嬉しく感じております。
お客様の仰いますように、当ホテルは駅から５分程歩く場所にございます。冬の時期には足元も悪く、皆様にご迷惑をおかけしております。しかしながら、そのような中でも当ホテルをご利用頂けましたことに、心より感謝申し上げます。
また、お客様にご宿泊頂きました客室は熱感知器を設置しており、外気との温度差であったり、ユニットバスからの湯気等で反応することがございます。万が一と思い、お部屋にご連絡致しましたが、お休みの所をお騒がせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

寒い日が続いておりますが、どうぞお体には十分お気をつけ下さいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント対応に関しましてのお褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。
また夜景を楽しんで頂けたこと、何よりでございます。冬は特に空気が澄んでおりますので、今の時期は雪化粧した金沢の町が非常にきれいにご覧頂けるかと存じます。

朝食のメニューに関しましては、今後改善し、皆様にご満足頂ける様努めて参ります。
貴重なご意見、感謝申し上げます。

金沢にお越しの際には、ぜひまた当ホテルのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
フロントでのお店のご案内がお客様のお役に立ちましたこと、何よりでございます。

折角金沢にお越し頂きましたからには、やはり地元の名所・名物を味わって頂き、ご満足して頂きたいものでございます。
今後もスタッフ一人ひとりが、おすすめのお店をきちんとご案内出来る様、日頃から情報収集に努めて参ります。

次回お越しの際には是非、当ホテル自慢の大浴場もご利用下さいませ。広い湯船に浸かりましたら、お体が温まりリラックスして頂けることと存じます。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。