この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

たくさんお褒めお言葉ありがとうございます。

お客様のご希望がございましたら、上層階にすることも可能ですし、
上層階確約のコンフォートタイプのお部屋もございます。
また、線路側、街側のご希望もできる限りお答えいたしますので、遠慮なくお問い合わせくださいませ。

タクシー関しまして、ご要望がございましたら、フロントにて
お呼びすることが可能でございます。
タクシー会社様が混雑して手配できない時もございますので、
その際はご了承くださいませ。

当ホテルの朝食は、無料サービスで提供しております。
一日の始まりをよりよいものにしていただけるよう、
メニューを日替わりでお出ししております。
料理の補充もなるべく切らさぬよう努めております。

自動販売機に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
節電のためディスプレイの照明を落としております。
お客様の貴重なご意見を頂戴し、改善してまいります。

ご満足頂けたお言葉をお伺いできて、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にクチコミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様より満足したお声をお伺いできて、大変嬉しく存じます。
立地に関しましては、金沢駅東口から線路沿いに歩いて頂けると当ホテルございます。

朝食は、無料サービスで提供しております。
多くのお客様にご満足頂ける様、メニューを考案しお出ししております。
ご飯の他にお客様の仰る通り、おすすめのパンもございます。
パンは、当ホテルで焼いているクロワッサンがとてもおすすめです。
ぜひお召し上がりくださいませ。
連泊のお客様にも飽きない様毎日メニューを変えております。

最上階14階には、大浴場がございます。
疲れた身体を癒して頂きながら、金沢の街並み、夜景をご覧頂けます。
大浴場のフロアは、リラクゼーションスペースでございまして、
マッサージ機やお子様が遊べるスペース、ソファがあるため湯上りにアイスを食べながら、
くつろいで頂けます。

当ホテル全部屋Ｗｉ-Ｆｉのご使用が可能でございます。
また、フロントにてスマートフォンの充電器の貸出もしております。
必要の際は、お声がけくださいませ。


これからもお客様に寄り添ったサービスを提供出来る様、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠のありがとうございます。
また、貴重なお時間にクチコミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、金沢駅から徒歩5分程度の場所にございます。
電車でいらっしゃる方も多いですし、お車でお越しの方もいらっしゃいます。
お車でしたら、施設内に自走式の立体駐車場がございまして、
1泊1台1,000円でお停め頂けます。

当ホテルの魅力の一つでもある大浴場をご利用頂けて嬉しく存じます。
最上階14階にございまして、昼は金沢の街並みを夜は夜景をご覧頂きながら、
お身体をゆっくりお休み頂けます。
また、同じフロアにリラクゼーションスペースもございますので、
あわせてご利用くださいませ。

朝食は、無料サービスで提供しております。
皆様に満足して出発して頂ける様に毎日メニューを変えて、
数多くご用意しております。
ご飯はもちろんおすすめのクロワッサンも当ホテルで焼いております。

お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にクチコミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル最上階である14階に大浴場がございまｈして、
昼間は金沢の街並みを、夜は夜景をご覧いただけます。
山側海側どちらにも大きい窓がございますので、
お好きな方を眺めながら、おくつろぎ頂けます。

疲れた身体も大浴場にて癒していただけますので、
多くのお客様にご利用頂いております。

マッサージコーナーや、アイスの自動販売機もございますので、
あわせてご利用頂ければと存じます。

お客様に寄り添ったサービスを提供出来る様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にクチコミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルには最上階に大浴場がございます。
14階という事もあり、金沢の街並み、夜景、景色を堪能しながら、
ゆっくりくつろいで頂けます。
当ホテルへお越しのお客様は、大浴場を喜んでご利用頂いております。

大浴場のフロアには、マッサージコーナーや少し休んでいただえるスペースがございます。
また、アイスの自動販売機もございますので、
お風呂上がりにお召し上がりいただけます。
ぜひご利用下さいませ。

これからもお客様に寄り添ったサービスを提供出来る様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にクチコミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、金沢駅から徒歩5分程度の場所にございます。
電車でお越しのお客様にも多くご利用頂いております。
施設内に自走式立体駐車場もございますので、お車でもお越し頂けます。
ぜひご利用下さいませ。

大浴場は、最上階にございまして金沢の街並みをご覧頂けながら、
足を伸ばしてゆっくり入浴頂けます。

お部屋に関しましても、快適に過ごせた殿お声を頂けて、
安堵の気持ちでございます。


お客様に快適にお過ごし頂ける様、満足してご出発して頂ける様、
私共努めて参ります、

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間に口コミの投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

大満足とのお声を頂き、私共大変うれしく存じます。
当ホテルの魅力の一つでもある最上階にある大浴場は、
足をのばして疲れた身体を癒していただけると共に、
金沢の街並み、夜景をご覧いただきながら、お入り頂けます。

また、大浴場のフロアにはリラクゼーションスペースがあり、
マッサージ機などでくつろいで頂けます。

お湯に関しまして、ぬるかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
皆様に快適にご利用いただけるよう調整してまいります。

朝食に関しまして、お料理が切れていたりと、
お客様には大変ご不便おかけいたしまして、
申し訳ございませんでした。
常にお料理を切らさないよう、努めてまいります。

カレーも唯一毎日出ているメニューでございまして、
多くのお客様にお召し上がり頂いておりますが、
皆様にご満足いただけるよう、レストランスタッフとも共有をし、
できる限り改善してまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、満足のお声を伺えて、私共大変うれしく存じます。
当ホテルも含め、ルートインでは朝食を無料サービスで提供しております。
お客様には飽きないよう毎日メニューを変え、満足していただけるように努めております。

当ホテルの大浴場は、14階の最上階にございます。
昼間は金沢の街並みを、夜は夜景をお楽しみいただきながらご入浴して頂けます。
また、14階にはリラクゼーションスペースを設けておりまして、
マッサージ機やお子様が少し遊べる絵本コーナーもご用意しております。
ぜひご利用くださいませ。

金沢駅から徒歩7分ほどの位置にございます。
少し歩くとのお声もいただきます。
兼六園口を出ていただいて、高架沿いに右手にまっすぐ進んでいただくと、
当ホテルがございます。
敷地内に駐車場もございますので、そちらもぜひご利用くださいませ。

お客様に一番に選んで頂けるとのお言葉は、私共にとってとてもうれしいことでございます。
金沢では、たくさんのホテルがございますが、一番に選んでいただけるよう、
これからも務めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にクチコミの投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル14階に大浴場がございます。
あいにくサウナはございませんで、申し訳ございません。
14階という事もあり、金沢の街、夜景を眺望して頂くことができます。
疲れたお身体を景色とともに癒していただければと存じます。

当ホテルの大浴場付近には、リラクゼーションルームがございます。
椅子に座ってゆっくりして頂いたり、
マッサージ機がございますので、身体を休めて頂いたりできます。
当ホテルご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。


お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。



フロント　河邉

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミ返信して頂き、重ねて御礼申し上げます。

各客室には甚平をご用意しております。
朝食レストラン、大浴場へは館内着での移動が可能でございます。
ぜひお風呂に入った後など、楽な甚平でお過ごしくださいませ。

当ホテル魅力の14階の大浴場はご利用いただけましたでしょうか？
最上階ということもあり、昼間は金沢の街並みを、夜は夜景をご覧頂けます。
疲れたお身体を大浴場にて癒して頂けます。
当ホテルへお越しの際はぜひご利用くださいませ。

お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にクチコミの投稿、重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ボイラー装置の不具合によりお湯の温度が低くなっておりました。
最善をつくし、温かいお湯を入れて対応しておりましたが、それでもぬるい温度でございました。
寒くなってきた中で、大浴場でごゆっくりお過ごし頂けず、大変申し訳ございませんでした。


当ホテルでは、ウェルカムコーヒーを提供しております。
ロビーにございまして、ご宿泊の方であればどなたでもお飲み頂けます。
当ホテルへお越しの際はぜひご利用くださいませ。


この度は、大浴場に関しまして、お客様には満足のいかないご宿泊になりました事を、心よりお詫び申し上げます。
また、機会がございましたら、当ホテルへお越しいただけたら幸いでございます。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にクチコミの投稿も重ねて御礼申し上げます。

金沢以外にもルートインをご利用頂いているとの事で、私共も大変嬉しく存じます。
そして、お客様より「満足」とのお声を頂けて、安堵の気持ちでございます。

当ホテルの魅力でもある無料サービスの朝食は、お召し上がり頂けましたでしょうか？
毎日メニューを変えて、その日のスタートをより良いものとなる様準備しております。
ご飯のほか、人気のバタークロワッサンなど多くのお客様に満足して頂ける、メニューで提供しております。

当ホテルへお越しの際はぜひお召し上がりいただければと思います。

お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にクチコミの返信をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様より「大変満足した」とのお声を頂き、私共大変嬉しく思います。

当ホテルの魅力でもある最上階の大浴場はご利用頂けましたでしょうか？
昼は、金沢の町を夜は、夜景を一望できます。
疲れたお身体を休んで頂けるかと思いますので、ぜひご利用くださいませ。

お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　河邉

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は金沢駅東口からまっすぐ歩いて5分ほどの距離でございます。
駐車場は敷地内に自走式の立体駐車場があり、1台1泊1000円（大型車は要予約）でお停めいただけます。
先着順でのご案内ですが、満車になることは少なく、じゅうぶんなスペースがございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またの起こしをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　石松

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、金沢駅から徒歩7分程の位置にございます。
駅から、高架沿い一本の道を歩くと当ホテルがございます。
高架沿いということもあり、電車、新幹線がすぐ近くで見ることができます。
電車が好きな方ですと、とても喜んで頂けます。

駅近辺ですので、飲食店さんも数多くございます。
当ホテルでお勧めしているお店も地図にしてご用意しておりますので、
フロントにてぜひお問い合わせくださいませ。

また、チェックイン前、チェックアウト後には、
フロントにてお荷物をお預かりすることが可能でございます。
お荷物を預けて、身軽で金沢を満喫していただければと思っております。

お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様がご予約頂いたマイカープランは、1泊1,000円で通常より長く駐車して頂けるというものでございます。
金沢市内は、バスが多く通っていて便利ということもあり、
バスで観光される方も多いです。
お客様がごゆっくりと金沢を楽しめたとお聞きできて、私共も大変うれしく思います。

当ホテルは自走式の立体駐車場がございまして、
多くの台数お停め頂くおとができるため、
お車でお越しになる方には、とても便利であるかと思います。
ぜひ、今回のようなマイカープランでご利用頂ければと存じます。

お客様に寄り添ったサービスを提供出来るよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

セミダブルのお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、
安堵の気持ちでございます。
直前でのご予約ですと、少しお安くお泊り頂けるプランでお泊り頂きました。
急なご宿泊であったりする際に、とても便利なプランでございますので、
ぜひご利用くださいませ。

当ホテルの朝食は、無料サービスで提供しております。
品数やメニューなど、お客様にご満足頂けるよう準備しております。
1日のスタートを快いものになるよう、私共も務めております。

これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進しております。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。


フロント　河邉

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂き、ご意見頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、金沢駅から徒歩10分程度の位置にございます。
金沢駅東口を出て高架沿いを右に歩いていただると、当ホテルがございます。

敷地内に自走式の立体駐車場もございます。
ご1泊1台1000円でお停めいただけます。
こちらもぜひご利用くださいませ。

館内でのお過ごしは、ご満足いただけたようで私共安堵の気持ちでございます。
当ホテルの魅力でもある14階大浴場はご利用いただけましたでしょうか。
14階ということもあり、金沢市の景色を一望でき、
ラジウム人工温泉で疲労回復など疲れたお体を癒していただけます。

お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　河邉

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共の確認不足によりご不快な思いをなさいました事、誠に申し訳ございません。
事前にご希望を記載していただいたのにも関わらず
ご連絡をいただくまで気づくことが出来ず、お客様のお怒りは当然のことでございます。
可能でございましたらお戻りの際にお声がけさせていただきたく存じます。
一度お部屋にご入室いただきながら、勝手であることは承知のうえ
お部屋を変更いただけますように準備してお待ちしている次第でございます。

今後このようなことがないよう手順を見直すとともに、
お客様に寄り添ったサービスを提供出来るように取り組んで参ります。

重ね重ね、ご不快な思いをなさいましたこと心よりお詫びいたします。
誠に申し訳ございません。

マネージャー　谷川