この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉を頂き大変感激しております。
大浴場は当ホテル自慢の一つでございまして、
14階最上階から見える景色はお客様から大変満足頂いております。
アイスの自動販売機やマッサージ機などもご用意しております。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　横江

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉を頂き大変感激しております。
当ホテルは駅から徒歩５分で金沢観光に便利なバスも金沢駅から出ておりますので、立地条件に大変満足頂いております。
お客様により満足頂ける様接客力にもより力を入れて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　横江

この度はご利用頂きまして、誠に有り難うございました。この上ないご感想と貴重なご意見誠に有り難うございました。エレベーターにつきましては、この室数に対して２台しか無いことで不快な思いをお掛け致しましたこと、大変に申し訳ございませんでした。この件につきましては、以前からも指摘を受けている事でもありますが、ハード面でもあり、なかなか改善出来ないままになっております。申し訳ございません。今後とも、お客様よりのご意見につきましては、真摯に受け止め様々な角度から検討を重ねて、改善に努めて参ります。ご容赦くださいませ。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　沢田

この度はご利用頂きまして、誠に有り難うございました。この上ないご感想も賜りまして本当に有り難うございます。今後ともより一層ご満足頂けますホテルを目指して、スタッフ一同全力で取り組んで参ります。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　沢田

この度はご利用頂きまして、誠に有り難うございました。駅から近いことで利便性も少々良い方かと思います。設備面でも今後はより向上に努めて参ります。ご感想を頂きまして誠に有り難うございました。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　沢田

この度はご利用頂きまして、誠に有り難うございました。大浴場でシャワーがフックに掛からない箇所と修理がされていない箇所が有り、大変ご不便をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きまして誠に有り難うございました。早急に改善を行って参ります。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち致します。

フロント　沢田

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の湯温でご不快な思いさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に今後の湯温に関してスタッフ一同で考えて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　横江

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉をいただき大変感激しております。当ホテルは金沢駅から徒歩約5分で金沢観光もしやすく、お客様から満足のお言葉をいただいております。最上階にあります大浴場から見えます金沢の夜景もお楽しみ頂けましたでしょうか？
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　横江

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
当日でのご予約は、当日割などお得なプランもございますので、インターネットからのご予約かお電話でもお気軽にお申し付け下さいませ。
敷地内に立体駐車場もご用意ございますので、
ご当日もお車のお停めは可能でございますので、
ぜひ御利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　横野

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中にご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
脱衣場のエアコン管理を一度確認し、お客様のお体が冷えないよう、ご満足頂けるサービスを提供して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　横野

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
当ホテルの展望大浴場は、ごゆっくりご寛ぎいただけましたでしょうか？
大浴場は当ホテル最上階にご用意しており、金沢の景色を一望できるかと存じます。
金沢の四季も美しく、雪が積もりますと、一面真っ白と幻想的な景色もご覧いただけるかと思います。
ぜひ1年を通して、当ホテルを御利用いただけますと、幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　横野

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
ご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。
北陸の朝方は大変冷え込み、路面も凍結することが多くございます。
またお越しの際には、足元にお気をつけ下さいませ。
また、雪など降った日には、お車にお湯ではなく、水をかけると雪が積もりにくいので、一度お試し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　横野

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
金沢は風が強く雨が頻繁でございますが、
お足元は大丈夫でしたでしょうか。
デスク周り、お風呂の広さに関しまして満足していただけるものを提供出来る様取り組んで参ります。宜しければ14階最上階の大浴場も御利用くださいませ。
朝食は9時前でもお食事があるよう徹底致します。
また、新しいメニュ－もたくさん考えております
満足して頂けるものをご用意出来ず誠に申し訳ございません。
お忙しい中貴重な御意見をありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち上げております。
フロント　横江

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
ご宿泊中のご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
線路側ではない方のお部屋のご希望も承っておりますので、チェックインご当日までにご連絡頂けますと、幸いでございます。
駐車場での御不便、重ねてお詫び申し上げます。
お車の幅や高さなどで、立体駐車場にお停めにくい場合は、敷地内にございます平面駐車場の御利用も承っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　横野

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
ご朝食にてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今一度、必ず改善できるようにスタッフを再教育し、次回お越しして頂ける際には、必ずご満足して頂けるようにして参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見頂きまして、誠に有り難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　横野

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、感激しております。
ゆっくり市内観光プランは、チェックイン当日の朝10時から、チェックアウト当日の午後18時まで、
1泊の駐車料金でお車をお停め頂けますので、
朝早くのご出張などに御利用いただけますと、大変便利かと存じます。
朝食バイキングも当ホテルは無料でございますので、朝から手作りのご朝食を召し上がっていただきますと、一日の活力になることと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　横野

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
大浴場はラジウム温泉で肌にうるおいを与える人工温泉でございます。
お身体も温かくなり気持ちよくお過ごし頂けたかと存じます。
またお越しの際には是非ご利用下さいませ。
ホテルルートイン金沢駅前
フロント　朝西

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食は日替わりでメニューを提供させて頂いております。
お客様がお気に召したご様子で大変嬉しく存じます。
また次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン金沢駅前
朝西

この度はホテルルートイン金沢駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿、高評価を頂き、合わせて御礼申し上げます。
駐車場は自走式でございますが、立体駐車場、平面駐車場もございます。平面でのお停めの際はご連絡頂きますと場所を確保する事も可能でございます。先着順ではございますが、またお越しの際には是非ご利用下さいませ。

まだまだ寒い日が続いております。
ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン金沢駅前
朝西

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、接客に関してもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。

しかしながら、お部屋の掃除が行き届かず、ご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、このようなことがないようスタッフへの指導、改善に努めて参ります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

内澤