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東横INN博多口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.68
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.30
  • 食事3.68
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立地5

moemoe71433さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

moemoe71433さん [60代/男性] 2024年01月29日 14:24:58

ベッドマットが薄く、腰が痛くなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN博多口駅前 2024年01月30日 17:12:30

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

お部屋の設備に関し貴重なご意見、ありがとうございます。
今後改善の機会がございましたら、ご意見を参考にさせて頂きます。

今後とも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 【エレベータ隣】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【【エレベータ隣】喫煙シングル】

立地5

kikiziziさんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

kikiziziさん [50代/女性] 2023年06月05日 09:20:18

フロントでは、アメニティについての説明はありましたが、ガウン(パジャマ)は部屋に入ってから、電話で問い合わせ、ロビーにあることを聞きました。事前に説明が欲しかったですね。また、部屋にある加湿器は水を入れて稼働させると、気が付くと、回りが水浸し、挙げ句全く加湿していません。またトイレは一度流すと、しばらく水の流れる音がします。シャワー使用時、蛇口と切り替えても、若干蛇口から水が出ていました。全体的に設備の点検をしてはいかがですか?
救いだったのは、朝食がとても美味しく、種類も豊富でありがたく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
東横INN博多口駅前 2023年06月06日 06:47:54

この度は東横イン博多口駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また大変お忙しい中、アンケートにご協力頂きました事
重ねてお礼申し上げます。

コメントを拝読いたしました。
ご宿泊の際にスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
今後はこの様な事が起きぬようスタッフ一同徹底して参ります。

また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

クワッドランドさんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

クワッドランドさん [50代/男性] 2022年06月22日 13:52:21

博多駅に近く、博多どんたく観戦時に宿泊しました。
チェックイン前の荷物事前保管サービスしていただきました。ありがとうございます。
でも、ロビーの片隅での保管はチョットがっかりしたです。
その他については、問題ないです。
残念ながら、夜泣きそばとモーニングセットを食べそこないました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN博多口駅前 2022年06月22日 14:43:50

この度は東横イン博多口駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

荷物のお預かりにつきましては、申し訳ございませんが保管場所が限られておりますのでご了承頂ければと思います。

まだまだコロナが落ち着かない状況ではございますが、どうぞご自愛下さいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月08日 15:18:51

喫煙ルームしか空室がなく、喫煙ルームを予約しましたが、タバコの臭いが強烈で、具合が悪くなりました。エレベータを降りた廊下まで臭いが立ち込めている状況にあり、臭い対策(消臭設備材)が必要であると感じました。
※スタッフは、新設・丁寧な対応をいただき、とても感謝しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 【エレベータ隣】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【【エレベータ隣】喫煙シングル】

立地5

真美姉ちゃんさんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

真美姉ちゃんさん [50代/女性] 2015年09月28日 09:51:37

9月11日に1泊しました。
博多駅へ徒歩3分位!
コンビニも隣にあり、立地は間違いなく評価5です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

星の原63さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

星の原63さん [40代/男性] 2015年09月14日 18:00:10

急きょ博多に宿泊することになりましたが、軒並みビジネスホテルが満室で焦っていたところ、空きが出たことを見つけ予約させていただきました。

博多駅からは至近距離であり、利用至便な位置にあります。
平均的なサービスでしたが、急きょ宿泊したことを考えますと充分かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地5

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月05日 16:27:30

中国の方が多いのは最近どこのホテルでも同じだがやはりうるさいかな。
23時以降は指導をしっかりして欲しいしロビーで御飯も威圧感がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月17日 15:51:32

接客は申し分ないと思いました。
エアコンの効きが今一つで寒い思いをしました。
シャワーのカランのホルダーの上部が少し調子悪いのではと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【【シングル館】禁煙シングルA】

立地5

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月03日 11:49:07

立地は良かったですが、朝食会場が狭すぎるのとコーヒーサービスの案内をしていただけなったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

立地5

MiYu1735さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

MiYu1735さん [30代/女性] 2013年09月16日 14:44:19

シングル利用だったので、道を挟んで向かい側のシングル館という建物でした。
プランに明記された方が良いのではないでしょうか。
そのため、フロントに用事がある時は不便を感じました。
部屋は笑えるぐらい狭かったですが、清潔感があり気持ちよく過ごせました。
アメニティについては、一部フロントにしか置いていない物もあるので、チェックインの時に説明していただいた方が良いと思います。

朝食コーナーも向かい合わせのテーブルしかなかったので、カウンタータイプの席もあった方が単独の方も効率良く利用出来るのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

立地5

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月22日 12:46:27

駅からも近く立地的にはとても良いでした。ただもう少しアメニティを増やしてもらえたらよかったなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングルA
ご利用のお部屋
【シングルA】

立地5

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 21:28:14

 この立地でこの値段のホテルだと、壁が薄いといった何かしらの悪い点があるものですが、当日はエレベーター横だったにも関わらず非常に静かで快適に過ごせました。
 ただ、外出時に鍵をフロントに預けないといけないとか、ベッドがデュベではないとか、全体的に昔ながらのビジネスホテルといった感じで、最近増えた宿泊特化型ホテルが空いていれば、わざわざ利用することはないと思います。
 あと、一番不満だったのが朝食です。あのフロント横のロビーとも言えないような狭い一角が朝食場所とは…。チェックイン時に危惧したとおり、満席で利用することが出来ませんでした。サービスと言いながら実際は宿泊料金に含んでいるのでしょうから、もう少し何とかならないものでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

立地5

sasapy930kさんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

sasapy930kさん [30代/女性] 2011年12月05日 14:01:51

普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック100禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地5

りんくんまん9494さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

りんくんまん9494さん [50代/男性] 2010年02月21日 17:18:41

朝食のスペースが狭すぎる。いっばいで食べるのをあきらめた

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】平日限定!ポイント還元プラン♪
喫煙シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】平日限定!ポイント還元プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月30日 16:57:08

駅から近くて チェックイン前に荷物を預けて 遊びに行くことが出来てよかったです。遅くなることは伝えてたのですが、フロントのかたの対応が少し不機嫌だったように感じました。あとは朝食時 混みあっていて、席が空くのを待たされました。室内については特に不満はありません。

【ご利用の宿泊プラン】

Wベット(140cm巾)

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宿泊年月
2009年11月
ご利用のお部屋
【Wベット(140cm巾)】

立地4

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 13:13:03

ちょっとわかりずらいけど駅からは近い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN博多口駅前 2023年12月03日 18:46:11

この度は東横INN博多口駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地に際しご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後のご宿泊もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【【シングル館】禁煙エコノミーシングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 18:11:30

朝食がバイキングで以前より良くなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN博多口駅前 2023年11月20日 11:22:55

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 22:15:42

常宿で利用しています。
立地は非常に良いと思います。
朝食は改善の余地ありかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN博多口駅前 2023年05月31日 23:12:00

いつも東横INN博多口駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の件でご意見頂きありがとうございました。
もっとお客様にご満足いただけますよう
精進して参ります。

東横INN博多口駅前フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【【シングル館】禁煙エコノミーシングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 20:39:11

出張で利用させていただいています。
東横インは出張の時他所で利用させていただくことが多くそのクオリティの良さにいつも感心しております。
今回も利用させていただいているのですが、フロントの方とのやり取りの中でちょっとびっくりしたことがあったのであえて口コミ書かせていただいています。
今日も長距離移動後のチェックインだったので正直疲れ果てていたのですが、チェックイン時に対応いただいた方が声が小さく早口でかつこれは仕方ないのですがマスクもされていたので声がくぐもっており、よく聞き取れなかったのを確認しない自分も悪いのですが、気づいたらメンバーズカードに加入してしまいました。
まぁ、加入料も1500円とそんなに高くないのととにかく疲れ果てていて早く休みたかったのでそのままにしてしまいましたが・・・
ちょっとあの声量と早口はもう少し何とかしたほうがいいかなと思いました。
ホテル自体はさすがグループというだけあって申し分ないだけにとても残念でした。

おそらくここの東横インだけはもう利用しないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN博多口駅前 2023年04月27日 11:58:02

東横イン博多口駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

この度はチェックインの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後の接客を見直していきます。

お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございました。

東横イン博多口駅前
フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【【シングル館】喫煙エコノミーシングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN博多口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 08:35:26

チェックイン時をなんとかして欲しい。混雑混雑、どこの東横インはそういったイメージ。16時イン10時アウトが、ネックだと思います。あと業務的、事務的。融通が利かないホテルグループの印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN博多口駅前 2023年01月10日 15:49:46

この度は東横INN博多口駅前にご宿泊いただきありがとうございます。

アンケートを拝読させていただきました。

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今後はこのような事が無いよう精進して参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横イン博多口駅前
フロント 

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

68件中 1~20件表示

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