12月18日に宿泊
ホテルに戻った時に、チェックインの人が多い時間帯にかぶってしまったのですが、カギをもらうための窓口は別にあるのにもかかわらず、そこに人がいないため、延々と待たされました。
やっとでてきたフロントの人は、「お待たせしました」の一言もなし。
また、部屋に浴衣（ガウン）がないのですが、チェックインの時にでも教えてくれればよいのに、教えてもらえなかったため、探してしまいました。
また、カギが普通のカギ（カードなどではなく）で、カギを回しながらドアノブを回さなければならないため、片手ではドアを開けられない状態です。

駅から近いから利用しましたのですが、残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

部屋のロッカー、扉の向きくらい変えよう。あれではダメ。
朝食、２０点。何処の料理かもわからない。
パンとスープくらいにしたほうがマシ。
フロントの接客は９９点。
隣やローカの音漏れ激しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

博多駅に近いので便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

3軒並んでいてどこだか分らなかった。
内2軒にフロントがあり，1軒は客室のみであった。
渡しは，フロントが別の客室のみの建屋の9階だった。
狭い。部屋の扉を開けると，正面にトイレの扉があり，衝突しそうになる。
ベッドは小さくはないが，歩くスペースがほぼないぐらい狭い。
柱時計があるのは良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

博多駅に近く、コンビニも近くに有り良かった、部屋と風呂はビジネスホテルでは、普通です。但し窓からの眺めは隣のビルの壁で最悪でした、次回は外が見える部屋を、お願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

部屋の見た目は良いのですが、壁が薄すぎです。
隣室の方のいびきがすごくて、夜中に目が覚めました。
見た目のきれいさ、豪華さよりも質を上げていただきたいと
思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年07月

二人で予約したのだが、別々の建物に通された。こんなんなら予約しなかった。
予約確認メールにシングル館なんて文字は何ひとつなく、博多駅前だったですよ。
だまされた気持ちです。隣のイビキもうるさかった。
朝食は他の東横インよりよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

まず、スリッパぐらい清潔な物を用意してほしい。灰色がかった、誰が履いたかもわからぬ
使い古しのスリッパには気が滅入った。ホテルの案内書もなかったし、物を置くのはベッド
の下とか、それぐらいの用意があっても良いのに、、朝食もわずかばかりの品で、、
値段が安いからあまり文句は言えないが、、この関係のホテルには泊まりたくないのが感想

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

思っていたよりも駅に近く、コンビにもすぐ横にありよかった。
シングルAで予約したのに、込み合ってきたのでという理由だけで、シングルBの本館に移された。また、部屋は古く、タバコのにおいがひどかった。予約してた部屋と違うタイプにするんだったら。せめて配慮してほしかった。女性限定なのにドライヤーも古く、くさかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

立地面はいいのですが、部屋が別棟でフロントから道路を挟んで移動しなければならず不便だった。これは重要な部分なのでプラン名などに明記すべきでは？
また、禁煙室が空いてなかったので仕方ない面があるのですが、部屋がたばこ臭かったです。
場所は良いので使うこともあるかもしれませんが、他に空いているところがあったらそちらを使うかな？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

部屋が大変狭く、居心地が悪かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

駅前だから仕方の無いことかもしれませんが。駐車場が付帯されていないことはもっとはっきりと告知すべきだと思います。普通東横インホテルと言えば駐車場が付いているイメージが強いです。又、近隣の駐車場に関しても休日前の泊駐が出来ないところがあり、窓口での紹介内容にも難がありました。
他のお客さんから近隣の施設の問い合わせに関しても不親切な対応でした。(近くにその施設があるにも拘わらず、案内が出来ていません。勉強不足だと思います）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

朝食で料理を取り分けている時、給仕の従業員に味噌汁椀を倒されてトレーがぐちゃぐちゃになってしまった。拭いてはくれたが、その間は並びの列から外されて、改めて列に割り込むこともできず、味噌汁を含めいろいろ食べられなかった。もっときちんとして欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

駅から近く、コンビニも直ぐ近くにあり立地条件は良いです。設備、フロントの対応も不満に感ずることはありませんでした。
しかし、朝食の設定には、朝から気分の悪い思いをしました。ゴールデンウィークでおそらく客室の稼働率も満室ぐらいだと思いますが、それほどの人数を４人掛け８卓のテーブルで対応しようとするのは大混乱が起こるのは予想されそうなものですし、しかもその場を仕切る人がだれもいない管理意識には驚きました。
私達が利用したときも長蛇の列ができ、多くの人はテーブルが空くまでバイキングを取るのを待っている並び方をしていましたが、その中でＫＹと言うか席だけを先に取る人が何人か出てきて、食事は取れたのに座れる席が無い人、先に席に座っても食事が無い人と随分と効率の悪い、無法状態になってて、自分のイラつきも含め、客同士のトラブルが起こっても不思議ではない精神状況になってると感じました。
客がチェックアウトするまで気持ちよく過ごさせてくれるサービスを望みます。




【ご利用の宿泊プラン】

Wベット(１４０cm巾)

宿泊年月

2009年05月