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コートホテル水戸 クチコミ・感想・情報

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コートホテル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.05
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.33
  • 食事4.00

食事2

克行1968さんの コートホテル水戸 のクチコミ

克行1968さん [40代/男性] 2016-10-09 01:35:45

水戸駅から徒歩10分くらい(ゆっくり)です。
途中にコンビニあり、買い物には困りません。
フロントの対応、お部屋は広くて良かったです。
ただ、エアコンの排気音がうるさいです、エアコンの風が臭く、部屋にあった、消臭剤を
スプレーしまくりました。
朝食も6時からとれるのはいいのですが、隣接のファミレスの2メニューからしか選べず
かなりがっかりです。
当日のキャンセルが可能なので、良いと思いました、また、利用させていただきたいので
エアコンの掃除お願いします。それとお風呂場にも女性の髪の毛が2本、壁に張り付いてましたので、清掃後のチェックをお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
コートホテル水戸 2016-10-09 10:10:54

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

お風呂場の髪の毛の件、
エアコンの件、
ご不快な思いをお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。

清掃担当者とも情報共有し、
清掃の点検確認を徹底して参ります。

また、朝食の件につきましては、
お客様に誤解を与えないような表記と改め、
レストラン「デニーズ」と
メニューの幅を増やせないか
今後の課題として検討して参ります。

「また、利用させていただきたい」との
温かいお言葉を頂き、
お客様を失望させぬよう注意を払って
参りますので、今後とも
ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

コートホテル水戸
担当 山崎

ご利用の宿泊プラン
■ ハロウィン割 ■ 【朝食付】 駅南口 徒歩6分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム】
克行1968さん
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