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コートホテル水戸のクチコミ･お客さまの声
総合1
楽天トラベルから朝食付きで予約した物の深夜チェックアウトに変更の為、チェックイン時にキャンセルをお願いしたが、楽天から予約した物はキャンセル出来ないとのこと。止む無く必要ない朝食代も支払いましたが、それでも朝食券を渡して来る対応は何なんですか？正直とても不快です。
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この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食のキャンセルの件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。楽天トラベルに限らず、事前の朝食付予約に対してテナント側にお知らせしてすでに食材を用意している場合もございます、ご了承下さいませ。また不要とのお話なのに朝食券をお渡ししてしまった事につきましては、再度予定が変更で朝食を摂られる可能性も考えお渡ししてしまったと思いますが配慮が足りず、申し訳ございませんでした。コートホテル水戸担当：山崎
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投稿者さんの コートホテル水戸 のクチコミ
楽天トラベルから朝食付きで予約した物の深夜チェックアウトに変更の為、チェックイン時にキャンセルをお願いしたが、楽天から予約した物はキャンセル出来ないとのこと。
止む無く必要ない朝食代も支払いましたが、それでも朝食券を渡して来る対応は何なんですか？正直とても不快です。
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この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
朝食のキャンセルの件で不快な思いを
させてしまい申し訳ございませんでした。
楽天トラベルに限らず、
事前の朝食付予約に対してテナント側に
お知らせしてすでに食材を用意している場合も
ございます、ご了承下さいませ。
また不要とのお話なのに朝食券を
お渡ししてしまった事につきましては、
再度予定が変更で朝食を摂られる可能性も
考えお渡ししてしまったと思いますが
配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
コートホテル水戸
担当：山崎