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コートホテル水戸 クチコミ・感想・情報

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コートホテル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.96
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.33
  • 食事4.08

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

KG5963さんの コートホテル水戸 のクチコミ

KG5963さん [20代/男性] 2019-09-04 18:38:42

部屋の電気が切れているまた、足元灯が点かないのでフロントに電話したが、部屋の電気は非常灯であるとか、足元灯は撤去したなどの適当な理由をつけて戻ろうとする。結果、部屋の電気は電球を変えたら点くようになったが、足元灯は直せずスタッフが帰ってから自分達でコンセント刺し直せば普通に直った。何で金払ってる客が部屋の修繕しないといけないのか理解に苦しむ
二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
コートホテル水戸 2019-09-11 07:44:58

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂き、
お泊り頂いたにもかかわらず
失望させることとなってしまい
心よりお詫び申し上げます。

切れた電球の場所をお部屋でしっかり
確認しないまま、お電話を受けた時点で
思い込みでの非常灯の説明。
詳しく確認しないままで撤去したとの説明。
業務の基本である「確認」ということが
できておらず、お恥ずかしい限りでございます。

今一度、基本業務について話し合い
スタッフ、ホテルの質を高めて参ります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

コートホテル水戸
担当:山崎

ご利用の宿泊プラン
水戸駅南口から徒歩6分 素泊り 駐車場は別途1泊1000円
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム】

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