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コートホテル水戸のクチコミ･お客さまの声
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ホテル設備等はお値段相応ですが、コロナ対策がしっかりされている印象なので何度か利用しています。最近は何度も利用しているのでいつだか忘れましたが、その時はチェックインで列が出来ていて、それを待つのは何ら問題ないのですが、当方重い荷物を両手に抱えて汗だくの中で『ご記入ください』とチェックインの用紙を渡されました。この重い荷物も置かずにどこで、どのようにして書けと？見渡せば近くにテーブルやら台がありますが、チェックインで並んでいるのにそこまで行って記入し、また並びなおせと？フロント前に行けば荷物を置く場所がありますし、その時に記入したかったです。時間短縮のためだと思いますし、些細なとですが、それなら荷物を預かって頂くなどの配慮がいただきたかったです。
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この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。アテンダントの配慮に欠けた対応で、お客様に大変不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後は、このような対応の無いよう、アテンダント間で、周知徹底し、サービス向上に精進して参ります。配慮が行き届きませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。コートホテル水戸
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投稿者さんの コートホテル水戸 のクチコミ
ホテル設備等はお値段相応ですが、コロナ対策がしっかりされている印象なので何度か利用しています。
最近は何度も利用しているのでいつだか忘れましたが、その時はチェックインで列が出来ていて、それを待つのは何ら問題ないのですが、当方重い荷物を両手に抱えて汗だくの中で『ご記入ください』とチェックインの用紙を渡されました。この重い荷物も置かずにどこで、どのようにして書けと？
見渡せば近くにテーブルやら台がありますが、チェックインで並んでいるのにそこまで行って記入し、また並びなおせと？フロント前に行けば荷物を置く場所がありますし、その時に記入したかったです。
時間短縮のためだと思いますし、些細なとですが、それなら荷物を預かって頂くなどの配慮がいただきたかったです。
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この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
アテンダントの配慮に欠けた対応で、お客様に大変不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、このような対応の無いよう、アテンダント間で、周知徹底し、サービス向上に精進して参ります。
配慮が行き届きませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
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