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コートホテル水戸のクチコミ・お客さまの声
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禁煙ルームで予約したのですが、部屋に入るなり強烈なタバコの匂いがしました。うっかり喫煙ルームで予約してしまったのかと思い予約確認を見たら禁煙ルームでの予約でした。とにかく空気清浄機をつけたくて探したのですが設置されていませんでした。このコロナ禍で部屋に空気清浄機が無いホテルは初めてでした。灰皿が無かったので恐らくは禁煙ルームなのかも知れませんが、寝タバコ禁止の表記がベッドにあったので喫煙ルームを禁煙ルームに急遽変更したのかと思いました。ただ匂いが消えてないので禁煙ルームの意味がありませんね。飲み物のサービスとか物干しハンガーの設置など良い部分はあるので、もう少し改善していただけたらより良いホテルになるかと思います。次回の宿泊がある際は期待したいです。
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この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。匂いや設備についてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回お客様にご利用頂きました5階は完全禁煙フロアでございます。寝たばこ禁止の表記プレートは全部屋のベッドに設置してあり誤解を招く表記があり大変申し訳ございません。お客様からのご指摘を踏まえまして、匂いの確認を徹底し、館内全体の消臭に気を配るように致します。空気清浄機は一部の客室のみ設置させて頂いてますが全客室タイプへは至っておりません。今後の課題の一つとさせて頂きます。今回、数あるホテルの中から選んで頂きましたのにご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。コートホテル水戸◆久米島イーフビーチホテルに新マリンスポーツショップ『EEF BLUEw/LOKAHI(ロカヒ)』オープンイーフビーチを起点に久米島で最高のマリンアクティビティをお楽しみください。『イーフビーチホテル』のご予約は楽天トラベルで検索!
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禁煙ルームで予約したのですが、部屋に入るなり強烈なタバコの匂いがしました。うっかり喫煙ルームで予約してしまったのかと思い予約確認を見たら禁煙ルームでの予約でした。とにかく空気清浄機をつけたくて探したのですが設置されていませんでした。このコロナ禍で部屋に空気清浄機が無いホテルは初めてでした。
灰皿が無かったので恐らくは禁煙ルームなのかも知れませんが、寝タバコ禁止の表記がベッドにあったので喫煙ルームを禁煙ルームに急遽変更したのかと思いました。ただ匂いが消えてないので禁煙ルームの意味がありませんね。
飲み物のサービスとか物干しハンガーの設置など良い部分はあるので、もう少し改善していただけたらより良いホテルになるかと思います。
次回の宿泊がある際は期待したいです。
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この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、
重ねて御礼申し上げます。
匂いや設備についてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様にご利用頂きました5階は完全禁煙フロアでございます。
寝たばこ禁止の表記プレートは全部屋のベッドに設置してあり誤解を招く表記があり大変申し訳ございません。
お客様からのご指摘を踏まえまして、匂いの確認を徹底し、館内全体の消臭に気を配るように致します。
空気清浄機は一部の客室のみ設置させて頂いてますが全客室タイプへは至っておりません。
今後の課題の一つとさせて頂きます。
今回、数あるホテルの中から選んで頂きましたのにご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
コートホテル水戸
◆久米島イーフビーチホテルに新マリンスポーツショップ『EEF BLUEw/LOKAHI(ロカヒ)』オープン
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