楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
コートホテル水戸のクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
禁煙ルームで予約したのですが、部屋に入るなり強烈なタバコの匂いがしました。うっかり喫煙ルームで予約してしまったのかと思い予約確認を見たら禁煙ルームでの予約でした。とにかく空気清浄機をつけたくて探したのですが設置されていませんでした。このコロナ禍で部屋に空気清浄機が無いホテルは初めてでした。灰皿が無かったので恐らくは禁煙ルームなのかも知れませんが、寝タバコ禁止の表記がベッドにあったので喫煙ルームを禁煙ルームに急遽変更したのかと思いました。ただ匂いが消えてないので禁煙ルームの意味がありませんね。飲み物のサービスとか物干しハンガーの設置など良い部分はあるので、もう少し改善していただけたらより良いホテルになるかと思います。次回の宿泊がある際は期待したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。匂いや設備についてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回お客様にご利用頂きました5階は完全禁煙フロアでございます。寝たばこ禁止の表記プレートは全部屋のベッドに設置してあり誤解を招く表記があり大変申し訳ございません。お客様からのご指摘を踏まえまして、匂いの確認を徹底し、館内全体の消臭に気を配るように致します。空気清浄機は一部の客室のみ設置させて頂いてますが全客室タイプへは至っておりません。今後の課題の一つとさせて頂きます。今回、数あるホテルの中から選んで頂きましたのにご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。コートホテル水戸◆久米島イーフビーチホテルに新マリンスポーツショップ『EEF BLUEw/LOKAHI(ロカヒ）』オープンイーフビーチを起点に久米島で最高のマリンアクティビティをお楽しみください。『イーフビーチホテル』のご予約は楽天トラベルで検索！
コートホテル水戸 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コートホテル水戸 のクチコミ
禁煙ルームで予約したのですが、部屋に入るなり強烈なタバコの匂いがしました。うっかり喫煙ルームで予約してしまったのかと思い予約確認を見たら禁煙ルームでの予約でした。とにかく空気清浄機をつけたくて探したのですが設置されていませんでした。このコロナ禍で部屋に空気清浄機が無いホテルは初めてでした。
灰皿が無かったので恐らくは禁煙ルームなのかも知れませんが、寝タバコ禁止の表記がベッドにあったので喫煙ルームを禁煙ルームに急遽変更したのかと思いました。ただ匂いが消えてないので禁煙ルームの意味がありませんね。
飲み物のサービスとか物干しハンガーの設置など良い部分はあるので、もう少し改善していただけたらより良いホテルになるかと思います。
次回の宿泊がある際は期待したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、
重ねて御礼申し上げます。
匂いや設備についてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様にご利用頂きました5階は完全禁煙フロアでございます。
寝たばこ禁止の表記プレートは全部屋のベッドに設置してあり誤解を招く表記があり大変申し訳ございません。
お客様からのご指摘を踏まえまして、匂いの確認を徹底し、館内全体の消臭に気を配るように致します。
空気清浄機は一部の客室のみ設置させて頂いてますが全客室タイプへは至っておりません。
今後の課題の一つとさせて頂きます。
今回、数あるホテルの中から選んで頂きましたのにご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
コートホテル水戸
◆久米島イーフビーチホテルに新マリンスポーツショップ『EEF BLUEw/LOKAHI(ロカヒ）』オープン
イーフビーチを起点に久米島で最高のマリンアクティビティをお楽しみください。
『イーフビーチホテル』のご予約は楽天トラベルで検索！